緊張は自分にとって良い影響をもたらしているかもしれない
皆さんは何故緊張してしまうのだろうと考えたことはありますか？ 「緊張するってことは、今あなたは新しいことにチャレンジしようとしているということ。決してネガティブな感情では無い。」という言葉を残したのは、ホスト界の帝王という愛称で現在大人気のローランドさんです。 緊張は誰でもすることだと思います。しかし、多くの人は緊
緊張は程よく必要なこと
先日資格試験を久々に受験して、受験生の気持ちを思い出しました。 柄にもなく緊張してなかなか結果に自信は持てませんが、やはり緊張というのは程よく持っていることが大事なんでないかなと思っています。もちろんリラックスして試験に臨むのが大事だという意見も理解できます。実力を発揮するのは伸び伸びとした状態でないと言われもします
スピーチで緊張しない方法 ～心構え編～
スピーチで緊張しない方法についてお話します。今回は具体的なテクニックではなく、階段で言うなら一歩目の心構え編です。 結論から先に言うと、緊張自体はしてもいいです。結論を先延ばしにすると、聴いてる側が眠くなるので。 早速タイトルと矛盾していますが、緊張はむしろ程よくしていきましょう。これからその根拠を解説していきます。
超簡単！緊張しない電話術！
みなさんは電話をするとき緊張したことはありませんか？ 私は小学生の頃時普段あまり話さない友達に連絡網を回すのにとても緊張しました。社会人になっても目上の方と電話するときや、お店や病院に予約の電話を入れるときに緊張してしまいます。 しかし、それを克服する超簡単な裏ワザがあるのをご存知ですか？それは、寝っ転がりながら電
緊張しいな人におすすめしたいリラックス法
４月は新しい年度の始まりですね。 就職や転勤で新しい環境になり、緊張する場面が多い時期ではないでしょうか。 そこで、今日は緊張をほぐす方法をご紹介したいと思います。 有名なのは、手の平に人を三回書いて飲み込むおまじないです。 効果があるのか疑問な人も多いと思いますが、手のひらには心を落ち着かせるツボがあり、人と書くと
電話応対は会社の“声”になる
みなさん、日頃どれくらい電話に出ていますか？ 最近はメールやチャットが主流になり、電話を使う機会は減ってきているかもしれません。 でも、そんな今だからこそ、電話応対の印象はより一層大きな意味を持っていると感じています。 というのも、電話越しのやりとりは、お互いの顔が見えない分、ちょっとした声のトーンや言葉選びが相手
笑顔はあなたを助けてくれる
学生時代にアルバイトをしていた際、指導係の方に教えていただいた言葉でずっと心に残っていた言葉をご紹介したいと思います。 私は、接客業のアルバイトをしていましたがお客様とうまく話せず困っていました。緊張してしまい、お客様と目を合わせることもできませんでした。 「私、人とコミュニケーションをとるのがヘタなのかもしれません
心技体ではなく体技心
スポーツの世界ではよく、「心技体」といわれます。文字通り、心と技と体がすべて充実していることが大切だという意味の言葉です。 しかし以前、元プロ野球選手で三冠王を３回も取り、監督としても中日ドラゴンズを常勝チームにした落合博満さんの本に、「心技体ではなく、体技心の順に大切だ」と書かれていたのを読み、なるほどなあと思いま
言ってみて聞かせてやらせてみて、褒めてやらねば人は育たぬ
高校生の時に地元の喫茶店でアルバイトをしていたときの出来事です。 家族経営をしていた喫茶店で学校帰りに数時間アルバイトをしておりました。 アルバイトは初めての経験であり、接客も緊張して手が震えたりしながらも一生懸命に取り組んでいました。 失敗はだれでもつきもので、私は数々の失敗をしました。定番の皿やグラスを割るとい
笑顔で幸せになれる
ラジオから「きっとこの世界の共通言語は 英語じゃなくて笑顔だと思う」 このような歌詞の曲が流れてきました。 確かにそうだなと、私は納得しました。 例えば、誰かに話しかけようとします。 そのときに笑顔の人と険しい顔の人、どちらに話しかけるでしょうか。 大抵の日は笑顔の人に話しかけるでしょう。 笑顔というのは、コミュニ
仕事は慣れた時こそ初心に帰ることが必要
新しく仕事を始める時、最初は教わったことを丁寧に緊張感を持って行いますが、慣れてくると我流のやり方になることがあります。 もちろん、どんな仕事もマニュアル通りに行うことが全て正しいわけではなく、より良い成果を求めて臨機応変に対応することも必要です。 私は研修中に先輩から「忙しい時はこんな風にやるといいよ」と言われまし
全集中の呼吸で仕事のやる気もアップ
実は最近、うちの子どもが大好きなアニメがあります。 それが、｢鬼滅の刃｣です。 今や日本を代表するアニメといっても過言ではないですよね。 私も大好きで、家には漫画が全巻あるのですが、あるニュースでこんな特集がされていました。 それは、炭治郎たちがよく使う｢全集中の呼吸｣についてです。 実は、この全集中の呼吸は、仕事
大切にしている言葉
私は「山より大きな猪はいない」という言葉を大切にしています。 私が就職活動をしている時に、大学の先生からかけていただいた言葉です。 就職活動中に、ある会社の入社試験前を前に私はとても緊張していました。「ダメだったらどうしよう…」「自分は仕事を見つけることができないのではないか…」と不安ばかりが頭をよぎり
全ての仕事は繋がっている
私が感銘を受けた名言は、黒澤明監督の放った「些細なことだといってひとつ妥協したら、将棋倒しにすべてがこわれてしまう」という一言です。 従業員やお客様、絶えず人がかかわって来る仕事という場面で、何度も実感しました。そして、何度もこわれてしまった状況を目の当たりにしました。私は、お客様に対して、いつもにこやかでいても、内
「プレッシャーに立ち向かう」イチローの言葉
日々の仕事や重大なプロジェクトを進める上で、本当にこれでいいのか、認めてもらえるのかと、プレッシャーを感じることがあります。 それによって、後ろ向きな気持ちになったり、自信を喪失しかけたりしたときに、私はいつもある言葉を思い浮かべます。 それは皆さんも知っている「イチロー選手」の言葉です。 「プレッシャーを避けて
全集中・正しい型で！?その名も深呼吸?
皆さんは、深呼吸の効果について何かご存知ですか？ 手軽にできる分、効果について期待したことは特にない、気休め程度にしか思われていない方も多いのではないでしょうか。 実は深呼吸の効果というのは、医学的にもきちんとした根拠があるものなのです。 例えばリラックス・疲労回復効果について。 深呼吸をすると体は弛緩され、副交感
4・4・8呼吸法でしっかり寝て健康に
皆さんはいつも眠りにつく直前までスマートフォンを使っていませんか？私は少し前までベッドに入ってからも毎晩のようにスマートフォンで動画を見ていました。 しかし、スマートフォンを見たまま寝てしまうと体が覚醒したような状態で睡眠に入ってしまうので、細胞呼吸がうまくいかずに質の良い睡眠がとれず、長時間眠ったつもりでも前日の疲
相手は自分を映す鏡
卓球の女子日本代表が躍進しているようです。 私も昔卓球部だったので、とても嬉しいニュースでした。 卓球は何と言ってもラリーが一番の見物です。 練習でもラリーを続けるメニューがあるのですが、相手が返球しやすい場所にボールを打つということが大事なのです。 話は変わりますが、先日妻と2人でファストフード店に行ったのですが
人に与える第一印象について
皆さんは、第一印象がどの位の時間で決まるか知っていますか？ 実は、第一印象はたったの3秒で決まると言われています。 では、その3秒はどこで評価されるのでしょうか。 それは見た目です。 まずは身だしなみ。 清潔感が何より大切です。 ヨレヨレのシャツ、曲がったネクタイ、汚れた袖口、乱れた髪の毛、靴には汚れ・・・
電話応対に慣れてもらうために
最近、社内で「若手が電話を取らない」と感じている方もいるかもしれません。 ただ、少し思い返してみると、自分が新人だった頃も、電話応対はとても緊張した記憶があります。 誰からかかってくるのか分からない、失礼があったらどうしよう、と不安になるのも無理はありません。 特に今の若い世代は、プライベートであまり電話を使わずに