保険会社が示談交渉のできる条件
車を保有している人が自動車保険に加入するのは、交通事故に遭った際の損害額を保険金で賄ってもらうだけではありません。 事故相手との煩わしい示談交渉を代わりにやってもらうことも大きな目的になっています。 しかし、どんな事故であっても、必ず保険会社が示談交渉の代理をするわけではありません。 つまり、場合によっては契約者自身
保証人と連帯保証人の違いは与えられている権利
金融業者は借金を求められると、担保の提供や保証人の契約を要求することがあります。 その保証人には単なる「保証人」と「連帯保証人」があり、保証人に連帯の文字が付くと、その責任は非常に大きくなります。 まず、保証人の場合は債務者が借金を返済しない時だけ、返済の義務を負います。 また、保証人が複数いる場合は、借金を保証人の
兄弟から勝手に保証人にされた金融業者への返済義務
金融業者から借金をしている人が非常に多いため、知らない内に自分の家族が借金をしている可能性があります。 金融業者からの借金は金融業者と借りた本人の契約であるため、それ以外の第三者に返済の責任を課されることはありません。 例え、親子や夫婦、兄弟などの家族においても同様です。 従って、親の借金を子供が返済する義務はありま
孫氏の兵法から私たちも使える考え方
孫氏の兵法という本があります。 ものすごくざっくり言うと、戦争に勝ち残っていくにはどうすれば良いのか、というようなことが書いてあります。 私たちのほとんどは、戦争は行うべきではないと考えていると思います。 しかし社会において、矢が放たれたり剣で戦うことはまずありませんしやるべきではありませんが、生き残っていくためには
サービスに見合う人間になれ
投資とはいつ始めたらいいのでしょうか。それは市場とはランダムウオーカーだからドルコスト平均法でやればいいという考えを元にお客様に投資していただくというやり方も証券業界で有効な投資手段だといわれています。 ただし、このような投資方法を理解してそれを投資にいかしているお客様は少なく、多くの場合一度投資信託を購入して後はほ
お客様のことを考える
自分の利益とお客様の利益が相反するという職種というのがあります。証券業界もその一つではないでしょうか。お客様が株式を売買すればするほど手数料収入が入るのが証券業界の常です。しかし、それは会社の利益につながりますが、お客様には利益にはつながりません。 つまり、会社としてましては株式を購入してそれが少し値上がったところで
ミスはなくて当たり前
私達金融機関に勤める人間は、お客様の大事なお金をお預かりしています。 今更何を当たり前のことをと思われるかもしれませんが、お客様にとってお金は生活費であり、娯楽費であり、未来への準備金にもなり得ます。 つまりお金というのは、お客様の人生そのもの、命といっても過言ではないでしょう。 こちらに就職してから私達は節目節目に
オリジナルという幻想
どういうわけか多くの人は「オリジナル」と言う言葉に弱いようです。オリジナルのやり方だとか、当社独自のやり方だとかこういう文言に非常に弱い人たちというものが存在します。しかし、オリジナルのものでそれが汎用性のあるものならば、それを発見したということは、それは新しい発見ですから特許申請や論文が書けるレベルだということになり
メタボリックシンドローム対策
最近の私の実体験についてお話したいと思います。 3ヵ月前健康診断がありましたが、学生時代より体重が10㎏も増えてしまいショックを受けました、さらにはメタボリックの疑いがあると診断され、今後意識するようにと注意までされることに、この様な経験は皆様も心当たることがあるかと思います。今まで特に指摘がなく過ごしてきましたので
システムに頼らず考えてみよう
皆様が普段目にする自賠責保険。 自賠責保険の証明書を手書きで作成するなんていう時代は終わり、今は全部パソコンが作成してくれるので、保険会社の社員でも、代理店であっても多少入力が分からないことがあろうがどうにか形にはなります。 では、ここで改めて自賠責保険に関するクイズです。 ３月１日を始期とする自賠責保険を２４ヶ月で
宇宙人に誘拐されたら保険金がもらえます
私達が個人のお客様に向けて販売するのは、「自動車保険」「火災保険」「傷害保険」といったお客様の日常生活に潜むリスクに対する商品です。こちらで想定するリスクとは、交通事故に遭ってしまった、階段から落ちて怪我をしたなんていうリスクですよね。 しかし、イギリスでは宇宙人に誘拐されるリスクに備えて「宇宙人誘拐保険」というもの
人同士の尊厳の在り方について考えてみた
みなさん異性と付き合ったり、お別れしたりした経験はあるかと思います。 結婚されている方でも、必ずしも良好な関係がずっと続いていなかったり、難しい部分はあるでしょう。 我々が苦労して獲得した顧客のみなさんに、ずっとわが社を可愛がっていただければよいのですが。 他社に横取りされたり、関係が終わってしまうといった事態。 あ
インターネットで見つけた某アニメ
先日インターネットで調べ物をしてる中ふと見つけた某アニメで仕事に対する姿勢について考えさせられた時の話をします。 主人公の男性は営業職に就いている窓際係長 成績はいつも最下位でいつも部長に怒号を浴びせられ部下達にも笑われる始末。 仕事に対する熱意や意欲も持てないまま毎日を過ごしてたある日、夕食を摂ろうと一件の食堂に
金は売っても魂売るな
先日営業先にて、とある奇妙なお客様と遭遇しましたのでみなさんと共有できればなと思いお話させていただきます。市街を散策しいつも通りかたっぱしからたたいている最中に、周りの建物とは格段に違う大きな一軒家を発見しました。チャイムを鳴らすと中から50代~60代ぐらいの小柳ルミ子似の女性が現れました。「今日はいい天気ですが、明日
大スターから学ぶ心の鍛え方
みなさま、お忙しい中まことに恐縮ですが、3分間だけ耳を貸してください。「おそらく僕自身が誰より自分に期待している」これは日本が誇る大スター、イチローさんがメジャーへ入団する時におっしゃっていた言葉です。 海を渡り海外へ乗り込むときにこの言葉が出てくるのはイチローさんだけではないでしょうか。日本でもある程度以上の成績を残
ペットを愛する気持ち
突然ですが、みなさまはペットを飼ったことがありますか？以前飼ったことのあるかた、今も飼っているというかたは想像してみてください。そうでない方は、もしペットを飼うならばどのような動物がいいかなと頭の中で考えてみてください。 犬、猫、鳥、他にもさまざまな動物がいるでしょう。しかしどれも人間より寿命が短い生きものが大半だと
座右の銘とお客様への対応
いきなりですが皆様へ質問があります。座右の銘はお持ちでしょうか？私は「その人のことを知りたいならば、その人が一番怒る事を知れ」という、Hunter×Hunterという少年漫画の主人公が、育ての母であるおばに教えてもらったセリフなのですが、この言葉がとても心に残っております。 営業のときには必ずお客様と世間話をする機会
運転免許更新のテクニック
みなさまは最近いつ運転免許の更新にいかれましたか？先日私が行ってきたさいに、友人からちょっとしたうらわざを聞いてきたのでみなさまにも知ってもらおうと思ったのでいい機会なのでおはなしします。 みなさまおはようございます。本日も一日、よろしくおねがいいたします。 みなさまは最近いつ運転免許の更新にいかれましたか？先日私
