英語でのビジネスコミニケーション
今回は、英語でのビジネスコミュニケーションについて、最近の出来事を通じて感じたことや学んだことを述べたいと思います。 私は少し前から、業務としてアメリカの企業と頻繁にメールやテレビ会議でやりとりをしていますが、英語がさほど得意ではないため、相手の言っていることがうまく聞き取れなかったり、自分が言いたいことが100%言
英語の勉強は楽しいです
私は趣味程度ですが、英語を勉強しております。 海外旅行に出かけた際に、話されている内容は理解できたものの、ピンポイントにその場にふさわしい英語を返せなかったというのがきっかけとなり、休日に英語のスクールに通うことを決意しました。 その中で、会話だけでなくTOEICや英検も並行してスキルアップしたいという欲がうまれて
英語でのコミュニケーション【willとbe going toは違う】
皆さんは学校の英語の授業で「will ＝ be going to」と習いませんでしたか？私は習いました。もし皆さんが基本的にはずっと日本国内で生活し、日本語ですべての用が足せる環境にいる限り、この知識をアップデートしなくても大して困らないかもしれません。しかしもし何らかの理由で、たとえ一瞬でもこの英単語をネイティブに対
「節分」を英語で言うと？
「節分」を英語で言うと？ 新しい年も早ひと月が過ぎ、もう2月です。 2月に入ってすぐに訪れるのが、節分。 この節分、英語で何と言うかご存知ですか？ Bean-Throwing Festival 、といいます。 直訳すると、「豆を投げる祭り」。 あまりにも事実そのまま過ぎて、初めて知った時私は笑ってしまいました。
英語は反射的に解く
皆さんの中に英語が得意な人はいますか。このように聞くと多くの日本人は自分から「私は英語が得意です。」なんてことはいいません。しかし、そのようにいわない人の中にも実は英検一級取得者だったり、TOEIC900点以上の人もいるのです。 実は、私もこのような英語のテストではある程度いい点数をとったことがある人間なのです。しか
笑顔で幸せになれる
ラジオから「きっとこの世界の共通言語は 英語じゃなくて笑顔だと思う」 このような歌詞の曲が流れてきました。 確かにそうだなと、私は納得しました。 例えば、誰かに話しかけようとします。 そのときに笑顔の人と険しい顔の人、どちらに話しかけるでしょうか。 大抵の日は笑顔の人に話しかけるでしょう。 笑顔というのは、コミュニ
ポジティブなものの考え方をすることも必要だと知ったこと
学生時代に数年アメリカに留学したことがあります。 学校での英語の授業の聞き取りには、正直あまり苦労しなかったのですが、クラスメートとの日常会話のほうが自分には苦手だったのです。 なので自然、孤立してしまう形になりました。 アメリカ人というのは個人主義と思われがちですが、結構世話焼きと言うか細やかなところもある人種です
私の常識はお客様にとっての非常識？！
電話応対の仕事をしていると、私は親切のつもりで行っていることが、 お客様にとっては時に迷惑になっていることがあります。 今日はそのことについてお話しできればと思います。 国際化が進む今日、外国のお客様からのお電話を受けることも増えてまいりました。 私も昔かじった英会話で何とかその場をしのぐことがしばしばあります。
人の「忘れる能力」の良し悪し
新しいことを習った時、どんなにその場ですぐ理解することができても、次の日になっても気づいたら忘れていたり、一ヶ月後にはそもそも何を習ったかすら忘れていたり...そんな事態に陥ったことが、人生で誰しも一度はあるのではないかと思います。心配しないでください。それは、あなたの能力が低いせいではなく、人間誰しも起こりうる現象な
物事は楽しみながら学んでいきたい
物事は始めるということに遅すぎるということはないですが、実際始めようと思うとなかなか億劫だったりします。 でもその億劫なことって実際にはやろうとしていることが本当に好きなのかどうなのか考えてみる必要ありそうです。 本当に好きでやるのであれば時間は取れると思います。 物事は仕方なくやらなくはいけないこともあると思います
人が一番呼ばれたいもの。
私は昔から女優の吉高由里子さんが好きで、彼女が出ているドラマはよく見ているんですが、昔読んだ彼女のインタビュー記事の一言が今でも心に残っています。 当時まだ彼女は10代後半か20代前半、朝ドラに出るずっと前で、知名度も今ほどは高くなかった頃です。 そのインタビューの内容のほとんどは忘れてしまったんですが、ただ一つ覚
自分の見た目は自分を語らずとも伝えます
メラビアンの法則とは、人と人とのコミュニケーションにおいて、どこから得た情報で人は印象を決めたり、行動をとったりするか、というものです。 その結果は、話の内容など、言語の情報が7%。耳から得る情報、口調や話し方などが38%。目から得る情報、見た目などが55%となっています。 言語、聴覚、視覚、それぞれの英語の頭文字を
一番大切な勉強は社会常識です
どんなに難しい計算ができても、どんなに難しい漢字が書けても、英語が上手に話せても、世間知らずの人にはがっかりします。 電車やバスの中で、大声でしゃべっていたり、立ち話して道をふさいでいたり、そんな集団を見かけると呆然としてしまいます。 ルールを守れなければ、世間から冷たい目で見られ、何の得にもなりません。 学生のうちは
仕事を効率する為に
本日は、作業の効率を上げる為に心掛ける事について話したいと思います。 皆さんは、作業の休憩時間がばらばらだったり、残業したりしていませんか？ そこで、時間割を作る事を提案したいと思います。 そもそもなぜ時間割が必要なのか、昔から時は金なりというように、時間は誰にとっても貴重なものですよね。 例えばコンビニで買い物す
やりたいことと今やれること、まずはやってみること
私は小さいときから「趣味」というものがありませんでした。何をやっても続かないし、子育てが始まると、自分の時間なんて持てませんでしたし、子供が自立した今、休みの日は時間がたくさんあるというのに、習い事を始める気にもなりません。 一方、私の娘は多趣味で、英語に興味があると、大学の頃は自分でお金を全て用意して、アメリカへ
相手に興味を持ちましょう
私たちは、より多くの情報を得ることにより、仕事がスムーズに行くことが多くあります。 これは、仕事に限らずプライベートな空間でも同じようなことがいえます。 特に、初対面の方が良い例と思います。 そこで、相手からより多くの情報を聞き出すための手法として、「オープンクエスチョン」があります。 これは、かつて私が研修で得た技
自発的な活動こそが一番の満足感を得られるものです
何々活という言葉があります。就職活動は就活、結婚相手探しは婚活などですかね。この言葉には個々の思いはさておいて、まず社会的な要請の強さを感じます。何々活をしていない時期がないくらい、ちまたには「活」があふれています。 この風潮に非常に違和感を覚えています。なんと言いますか、「やらされている感」が強くないでしょうか？自
雑魚という学名を名付けられた魚の話
魚は世界に25,000種いるとされています。 その中には学名にザコという名前がつけられた魚がおり、和名をオイカワといいます。 このオイカワは、学名をZacco platypus（ザッコ プラタイパス）という名前で呼ばれていました。 歴史の教科書にも出てくるドイツ人医師のシーボルトが九州の漁師からザコと呼ばれている
日常に溢れる変な敬語
普段、自然と耳から入る敬語に違和感を感じたことはありませんか。 自分がお客さんとして接客されているときや、仕事中に相手先や同僚の話す敬語に「あれ？」と思う事があります。 しかし、そうは思っても、あんまり間違えを指摘するような人もいないと思います。 敬語というのは、必要だとわかっていても、ちょっと難しいも
ガン予防にもなるブロッコリースプラウト
私がブロッコリースプラウトを知ったのは、たまたま読んでいたダイエットの本に紹介されていたのがきっかけでした。 初めて聞いた食材に、「何だろうと」思った私が調べてみると、手軽に摂取できダイエットに効果的なスーパーフードであることがわかりました。 スプラウトは発芽して間もない新芽の総称であり、かいわれ大根などもその1つで