思いやりの心を持つということ
思いやり、というのは生きてく上でとても大切なものです。言葉を口で表現することもとても簡単です。ですが、行動に移せるか移せないかがとても重要なものになります。 良くわかる例として言えるのは電車の中のことです。 電車が混み合っていた場合、皆さんはお年寄りや小さなお子さん連れ、妊婦さんなどに席を譲ることが出来ますか？ こ
思いやり精神を作っているのは想像力
フランス旅行に行った時の話です。 飲食店や洋服屋さんなど、お店に入る時には必ずドアを開けると思うのですが、自動ドアでない場合、多くのフランス人は、自分がドアを開けたら次の人のためにドアを開けたまま待っていてくれるのです。日本で言うところの「思いやり精神」です。 日本人でも、自分で開けたドアを次の人のために手で押さえ
クッション言葉を活用して思いやりがある声掛けを
突然ですが、上司や同僚に話しかける時、皆さんが心掛けていることはありますか？ 私は、いつもお話をしても良いかどうかを相手に尋ねています。 皆さんは、目で見て相手が忙しそうかどうか判断していると思います。 実は、それよりもっと簡単な方法があります。 私は、話しかける時に「○○さん、今、お話してもよろしいでしょうか」と言
「小さな親切」が生み出す大きな変化
皆さんは、「小さな親切」という言葉を聞いたことがありますか？ これは、日常生活や仕事の中で、ちょっとした思いやりの行動を指します。 例えば、同僚のデスクが散らかっているのを見かけたら、さりげなく整理を手伝う。 あるいは、お客様が困っているようだったら、声をかけて助けの手を差し伸べる。 このような些細な行動が、実は
信頼は次工程への思いやり
信頼は次工程への思いやり この言葉は今となっては誰が言い出したのか不明だが、我が社で代々引き継がれている言葉である 時々の朝礼の話題としてもあがるので、なんとなくではあるが社内の基本理念の一つともなっている 言うまでもなく、仕事というものは個人では完結出来ない 前があり後ろがあり、その流れで進んでいく清廉な川のような
相手への思いやりを持って教えよう
人に説明をする時相手が理解しているか不安な時はないですか？ この人にまかせて大丈夫なのだろうか。と思う時はないですか？ もし、教えられた人が失敗したら自分の教え方が悪かったということにもなります。 自分の教えるときの口調は優しくても、もしかしたら威圧的で怖い雰囲気を出しているかもしれません。 それは他人に指摘されない
「思いやり」と「しあわせ」の日
３月３日が女の子の節句、５月５日が男の子の節句であり、この日の中間の日と言うこともあって、４月４日は、以前は「オカマの日」と言われました。 しかし、近年は「オカマ」は差別用語として使われなくなり、「トランスジェンダーの日」と呼ばれています。 私たちが子ども頃はオカマ、オナベ、レズ、ホモ、などはどちらかと言うと、からか
名前のない家事、名前のない仕事
【名前のない家事】について、テレビなどでも話題になりましたので、ご存じの方も多いと思われますが、今日はこの【名前のない家事】について、私の考えも交えてお話ししていきたいと思います。 まずこの【名前のない家事】、具体的にどのような作業なのか？ これは一例ですが、トイレットペーパーの補充、シャンプーやボディソープを詰め替
小さな気遣いで学んだこと
先日の雨の日のことです。 勿論と言ってはなんですが、自分も大きめの傘をさして会社へ向かっていました。出社時間なので、結構広いはずの歩道も人で一杯だったのです。 とは言えほとんどが駅に向かう人なので、何と言うことも無く進んでいったのですが、もう少しで駅に到着と言うところで、向かい側から1人の女性が反対方向へ歩いてきたの
「一声」がコミュニケーションに利く
人との関係について思っていることを話します。 これは簡単なことで難しいことなのかも知れませんが、「一声を掛けること」を惜しまないということです。毎日忙しく働く私たちは、ともすると仕事に集中する余り周囲に気を遣わなくなり勝ちです。 そのような素振りは周囲から見ると、忙しくて大変だと感じますが逆に忙しがっているとの見方
自分本位を見直し人間関係を円滑に
人と人の付き合いの中で、ときに気の合わない人、ちょっと苦手だなと思う人、どなたにもいらっしゃると思います。 ああ、あの顔か。ああ、あの人のことだな。と。 人にはそれぞれ個性があります。 頑固な人、几帳面な人、無口な人。 職場はそんな個性的な人たちの集まった言わばひとつのコミュニティーです。 そんな小さな村、町の中に
アンミカさんも大切にしている言葉?!【和顔愛語】
「和顔愛語」(わげんあいご)という言葉をご存じですか？仏教の言葉で「にこやかな笑顔と、思いやりの言葉で人に接すること」という意味だそうです。 もしかしたら仏教の硬い話で、ちょっと面倒くさそうだなと思われた方もいるかもしれません。でも、決してそんな硬い話ではなく、毎日の仕事や生活の中で生かせる言葉なのです。 モデルの
『理解する』ことと『理解してもらう』ことの大きな違い。
言うまでもないことですが、生きていく上で人とコミュニケーションをとることはまず避けられません。公私に至るまで、こういった問題は常に付きまといます。 コミュニケーションとは多くの場合何らかの手段を用いられた『会話』です。普通に顔を合わせて話すことだったり、電話だったり、SNSのチャットであったりと、今の時代はどんな方法
理解をすること、理解をしてもらうこと
みなさんおはようございます。 仕事をするうえで、プライベートでも生きていくうえで私たちは人とコミュニケーションをとっていますよね。 そのコミュニケーションは「電話・SNS・チャット」だったり、いろいろな方法で誰かと会話をしています。ただ誰かと会話をしているだけでは何も進展はしないし、言葉を紡いでいるだけにすぎません
外国人労働者と私たちの会社
日本国内で外国人労働者が続々と増え続けています。 身近には外国人は居ないという人でも、コンビニやスーパーで外国人労働者と出会う機会がない人というのは居ないのではないでしょうか。 国内の外国人は刻一刻と増えている状況ですが、私たちはその変化に適応しているのでしょうか。 これほどまでに国際社会と言われて久しいにもかかわ
「利他の心」は「セルフ・コンパッション」から
会社経営の理念の一つに「利他の心」ということが言われます。 京セラやKDDIの創業者として著名な経営者である稲盛和夫氏が大切にされている理念のお一つです。 「利他の心」とは文字通り、「利他」つまり、自分の周りや相手に対して善かれと思う心です。 稲盛さんの提唱する「利他の経営」とは、まさに自分の会社のこと、自分のこ
思いやり運転は社会のトラブルを回避する
車の運転はその人の性格を表しているいいます。 普段物静かな人が車に乗ると、我が物顔で暴走したり、前の車にせっついて煽ったりする人もいます。とにかく前に車がいたら目障りと言う人もいます。逆に強面の人やキツイ人が車に乗ると安全運転だったり、スピードを全く出さなかったりという場合もあります。 若い頃に免許取得時や更新時期
「思いやり運転」知っていますか
私たちは、仕事で車を運転する機会があります。 この中には、大きなトラックに乗って配送ドライバーとして働かれている方もみえると思います。 今日は、車やトラックの運転に関するお話をしたいと思います。 車やトラックは「走る凶器」とも呼ばれ、運転操作に十分気をつけなければならないことは、みなさんご承知のことと思います。 ちょ
1way2job
1way 2job とは、1つのことをやりに行ったら、2つの仕事して戻ってくる。そんな意味です。 簡単なことで言えば、トイレをしに行ったら少し掃除をして戻る。そんなことでも構わないと思います。 実際に行動せずとも、何かしに行ったところで、他にもなにかできないか？と考えるだけで動きが変わると思います。 気持ちの持ち方
ルールとマナーって知ってますか？
ルールとマナーについて考えてみました。 ルールとは日本語にすると規則です。 マナーとは行儀や作法です。 先日、電車に乗っていてあるトラブルに遭遇しました。電車を降りようとする男性と降りる前に乗ってきたお客さんがぶつかりました。降りようとした男性は「降りる人が先だろう。気をつけろ！」と一喝しました。強い口調で言われた乗
