会社内のジェネレーションギャップにどう対応していけば良いのか
朝礼ネタ2081 2021/01/01 493 PV コミュニケーション家族・ペット老若男女を問わずさまざまな年齢の人が働いている会社では、ジェネレーションギャップに悩まされることがありますよね。同年代同士では当たり前の常識が違う世代にはまっ...
わかりやすいコミュニケーションは相手を安心させる
朝礼ネタ2080 2021/01/01 957 PV コミュニケーション笑顔人とのコミュニケーションが上手く取れない時「相手の考えていることがいまいちよくわからない」と思うことはないでしょうか?表情や感情表現に乏しい人は心の奥底が見え...
マクドとバナナ 関西人はインターナショナル?!
朝礼ネタ2062 2021/01/01 846 PV 故事ことわざコミュニケーション地域情報おなじみのハンバーガーチェーン店であるマクドナルドの呼び方は、地域によってさまざまあるかとは思いますが、最も意見の別れるところが、「マック」なのか「マクド」なの...
仕事の典型的な失敗例です。あなたはどう思いますか?
朝礼ネタ2051 2021/01/01 528 PV コミュニケーション教育居酒屋で、後ろのサラリーマン二人のお話が興味深くて、つい聞き耳を立ててしまいました。 上司が部下にお説教していました。上司のセリフのままです。 今日はご苦労...
あなたも繋がりたい症候群ですか?
朝礼ネタ2040 2021/01/01 303 PV コミュニケーション繋がりたい症候群という医学的な病名はありませんが、今は名前から想像出来るような症状の人々がたくさんいます。 例えばSNSです。 ツイッター、フェイスブック、挙...
お客様のクレームは宝の山だけど
朝礼ネタ2017 2021/01/01 398 PV コミュニケーション昔アメリカのあるビルで、利用者からエレベータについてのクレームが絶えないビルがあったそうです。 それは「エレベータの待ち時間が長い」とか「エレベータが遅い」と...
他者を評価するときの伝え方はPNPで
朝礼ネタ2004 2021/01/01 304 PV コミュニケーション他者を評価するときに、どんな風に伝えていますか? 伝え方には順序が大切です。 簡単な方法を一つお伝えします。 それは、PNPです。 P(ポジティブ) N...
ひょっとしたら自分にも出来るかな、と思った出来事
朝礼ネタ1987 2021/01/01 512 PV コミュニケーション健康自己啓発かなり前の休みの日の出来事でした。結構朝早く知人を訪ねる用事があって、何時もとは違う電車に乗った時のことです。 ふと見ると、聴覚障害を持った人でしょうか、男女2...
マナーとは、誰のためにあるのでしょうか
朝礼ネタ1977 2021/01/01 899 PV コミュニケーションマナー規則・ルール様々なマナーが存在しますね。 社会人としてのマナー。 食事の際のマナー。 国際人としてのマナー、などです。 さて、このマナーというとき、誰のためのマナーであ...
人を褒めることは意外と高度な技術が必要
朝礼ネタ1966 2021/01/01 1289 PV コミュニケーション「人を褒めるのは良いこと」だと誰もが認識しているはずですが、その褒め方を間違ってしまうと相手を不快にさせてしまう可能性がありますから注意しないといけません。 ...
会話中の目線はどこに向ければ良いのか
朝礼ネタ1963 2021/01/01 756 PV IT・テクノロジーコミュニケーションマナー目は口ほどに物を言うという言葉があるぐらい、目は感情を雄弁に物語りますよね。コミュニケーションにおいて目は非常に重要な役割を担っていますから、意識するのとしない...
企業の一体感を育むもの
朝礼ネタ1957 2021/01/01 497 PV コミュニケーション教育経営戦後の日本経済を牽引し、日本を世界有数の経済大国に押し上げた企業群の代表の一つ、トヨタ自動車株式会社は、バルブ崩壊以後、経済低迷の長期化、日本経済の主役交代など...
わかりやすい言葉に集約して話すのが会話術の基本
朝礼ネタ1955 2021/01/01 245 PV コミュニケーションテンポが良くて相手に満足してもらえるような会話術の基本は、言いたいことが言葉に集約されているかどうかで決まると思います。 先日、私は街の緑化推進運動を行ってい...
読み聞かせというツール
朝礼ネタ1952 2021/01/01 458 PV コミュニケーション家族・ペット教育絵本の読み聞かせは子育てをしている人、また子供に接する機会が多い人は経験しているのではと思います。 その絵本の読み聞かせですが、幼児期の人格形成に大きな役割を...
あるお店の素晴らしい対応
朝礼ネタ1944 2021/01/01 464 PV コミュニケーション営業食事年に数回は訪れる中華料理店でのことです。 家族で訪ね、いつも決まった料理を頼みます。 クラゲやピータンなどの前妻から始まり、ツバメの巣のスープ、エビとグリンピー...
ある曲を聞いて勇気を貰える話し
朝礼ネタ1931 2021/01/01 450 PV コミュニケーション名言・格言自己啓発Mr.Childrenの曲で「彩り」は2007年3月14日発売のMr.Childrenの13枚目のアルバム「HOME」の中の1曲です。 僕のした単純作業がこの...
報・連・相(ほうれんそう)という言葉とコミュニケーション
朝礼ネタ1930 2021/01/01 584 PV コミュニケーション名言・格言多くの企業で『報・連・相(ほうれんそう)』という言葉をよく耳にしたり、張り紙を見たりします。『報告、連絡、相談』の重要性を説いたものです。 『報告、連絡、相談...
共有していい情報とそうではない情報
朝礼ネタ1927 2021/01/01 493 PV コミュニケーション趣味ネット環境の向上で、情報の伝達が非常に早くなっています。世界中どこからでもリアルタイムの情報が流れます。特に動画やニュースは、新聞やテレビよりも、早く知ったり、...
穏やかな心を持とう
朝礼ネタ1924 2021/01/01 767 PV コミュニケーションスポーツ名言・格言今回のテーマは「穏やかな心を持とう」です。 これは福岡ソフトバンクホークスの柳田悠岐選手がいつも心がけている事で、好調の要因をヒーローインタビューなどで聞かれ...
犬を2匹飼っていると、平等に可愛がる大切さがわかります
朝礼ネタ1923 2021/01/01 643 PV コミュニケーション家族・ペット教育我が家には室内で飼う小型犬が2匹います。4歳と2歳ですが、4歳の犬は5か月から我が家にいて、2歳の犬は2か月から我が家にいます。4歳の犬は家族みんなで可愛がり、...