おもてなしの文化と指示待ち人間
よく指示待ちの人間になるな、と言われますが、実際どうしたら指示待ち人間にならなくて済むのか。 具体的な実践論を持ち合わせている人はそう多くないと思います。 少し前に流行語にもなった「おもてなし」ですが、実はこの実践に指示待ち人間卒業のヒントがあるのです。 とあるホテルチェーンでは接客マニュアルが存在しません。 しか
一「生」懸命は、本当は一「所」懸命が基の言葉です
「一生懸命」という言葉を知っていますか？と聞かれたら、ほとんど全ての人は「はい」と答えますね。 では「一所懸命」ではどうでしょう。知らない方も結構いるのではありませんか。 一生懸命の元々の本来の言葉が一所懸命なのです。これは武士の心構えを表した言葉です。 昔の日本の経済の根本は米でした。勿論お金による貨幣経済も在りは
自分自身を上手く褒められるようになりたい
仕事において自己評価が低い人は、自分自身を褒めるのが苦手だとよくいわれますよね。自分を褒めることなく常に謙遜する態度を忘れないのは、よく働く日本人の鏡といっていいでしょう。 ただ、それも行き過ぎると自分を追い詰めることになっていますよね。ある程度のレベルまで仕事ができているにもかかわらず「まだまだこの程度で納得し
お金のありがたみを感じる言葉を忘れてはいけない
私が昔から好きなことわざの1つに「一銭を笑う者は一銭に泣く」というものがあります。これはたとえ小額だと思って甘く見ていると後で泣きを見るから気を付けなさい、という意味のことわざです。 大人になって子どもの頃よりも大きな額のお金を扱うようになってからは、小額のお金についてあまり気にかけなくなってきますよね。1円や5
新しいという言葉のちから
漢字の『新』しいという文字を、いくつかの漢和辞典でひいてみました。 どの辞典も、冒頭の部分ではだいたい、まあわかりやすい、 初めてなさま、とか、 その状態になってから時間が少ししか経っていない、とか書いてありました。しかし、読み進めていくと、こう書いてあるものがありました。 以前のものと違っている、 今までになかった
思いのまま発信する事
先日、新しい服を買いに買い物に出かけました。 お店をなんとなく眺めていた中で、素敵な服が店頭のマネキンに着せてあるのを見て素敵だなぁ、これを着てお出かけしたらとても気持ちいいだろうなぁと思いながら、でも私にはちょっと若すぎるかも？少し腕が出すぎでいるかも？もう少し考えてから買うかどうか決めよう、と思いその時はその場を立
偶然を成功に変えるセレンディピティ
セレンディピティという言葉を聞いたことはあるでしょうか？ これは自国を守るために旅に出た王子達が、道中で起きた難関を持ち前の直感力の鋭さで解決していく「セレンディップの三王子」という物語が由来しています。 この物語のテーマは偶然から生まれる大発見。つまり直感力とはどういうことなのか考えさせられる内容です。 直感力
仕事の疲労を取るためにはどうすれば良いのか
健康的に仕事を継続させていきたいのなら、日々の疲労にどう向き合っていくかが重要だといえるのではないでしょうか？日々の疲労は、仕事をする度に蓄積されていきますよね。月曜日は元気なのに金曜日になったらだいぶきつい、フルタイム勤務ではよくあることです。人間は活動する度に疲労を蓄積させていくわけですから、それには抗えません。
リラックス効果を高める呼吸法
呼吸には胸式呼吸と腹式呼吸の二通りあることはご存知でしょうか。 私もそうですが、日本人は胸を膨らませたりへこませたりといった胸式での呼吸法を使っている人が多数いるそうです。 しかし、胸式呼吸では酸素を少ししか取り込むことが出来ないので、浅く速い呼吸になってしまいます。 一度、お腹を膨らませたりへこませるように意識し
見守り社会の実現に向けて意識したいこと
家族の安全を守っていくためには、見守り社会を浸透させていく必要がありますよね。特に子どもや高齢者が守られる側の対象となるわけですが、みなさんの家庭ではちゃんと見守れているでしょうか？仕事に追われる生活では、家族の見守りまで手がなかなかまわらないこともありますよね。そこで助けてくれるのが、地域の人々です。 子どもの
いびきを甘く見ていてはいけません
イビキにまつわるあるあるネタですが、自分自身のイビキは気づかないことがあっても、他人のイビキは許せないというものが挙げられます。 それでも、わたしは、自分のイビキで目が覚めることもあったりするため、一概にはそうとも言えないように思います。わたしが聞いたことのあるイビキをしている人をおとなしくさせる方法としては、枕を少
たばこが血圧に与える影響
たばこは、血圧を上昇させるため、高血圧のなかでも脳卒中や心筋梗塞の原因である動脈硬化を促進することにつながると言われていますが、高血圧の人がたばこを吸った場合の脳卒中のリスクは、高血圧で吸わない人に比べて約4倍になるといったデータもあるため、たばこと血圧の関係について看過することはできません。 ただし、禁煙を続けてい
猿は何故天下人になれたのでしょうか
あなたが思い描く戦国の武将とはどんなイメージですか？ 身の丈六尺（約180cm)の大男、鎧兜を身にまとった恐ろし気な面貌、槍や刀を振りかざしながら軍馬で疾走する姿などでしょうか。 貧相で背丈も低く、顔はまるで猿の様に皺くちゃな小男はどうでしょう。おおよそ戦国武将とはかけ離れていますね。しかしこんな武将がいたのです。
物事は楽しみながら学んでいきたい
物事は始めるということに遅すぎるということはないですが、実際始めようと思うとなかなか億劫だったりします。 でもその億劫なことって実際にはやろうとしていることが本当に好きなのかどうなのか考えてみる必要ありそうです。 本当に好きでやるのであれば時間は取れると思います。 物事は仕方なくやらなくはいけないこともあると思います
「アサーション」で社内のコミュニケーションを円滑にしよう
みなさんは「アサーション」という言葉をご存知でしょうか？ これは自分も相手も尊重しつつ、自分の主張を上手に相手に伝えるコミュニケーション手法のことです。 高度なコミュニケーション能力が求められる医療や介護の現場や、自己主張が苦手なうつ病患者へのトレーニングなどで注目されている手法です。 私も、日頃からアサーション
カラオケの意外な効果
私の趣味はカラオケです。 煮詰まったときや上手くいかないとき大声で好きな歌を歌うと心身共にスッキリして、アイディアや解決策が浮かんできます。 どの職種でもスムーズにいかないときは必ずあります。 そういうときこそ、自分の好きなことを全力で楽しめば不思議と上手くいきます。 例えばカラオケは歌に感情移入することで一度頭
明日に向かって疲れた心をリセットする方法
毎日のルーティンで時には手を抜きたい時、やりたくない仕事、やめたいと思う仕事、なんで俺だけが？私だけが？心の中で1人葛藤の連続だと思います。 そんな時、ふと我にかえり、疲れてる自分にご褒美、普段誰も褒めてくれない自分を沢山労ってあげて欲しいと思います。 いつもより少し高めのドリンクを飲む、少し高めなお酒、ケーキ等、
お金に関することわざの奥深さに納得
最近「金は天下の回りもの」ということわざについて「本当にそうだな」と納得してしまいました。小学生の頃にこのことわざを初めて知った時は、あまりピンときていませんでした。少ないお小遣いをやり繰りしてお菓子やおもちゃを買っていただけに過ぎませんから「天下」はあまりにスケールが大き過ぎますよね。 しかし、大人になってみた
多角化経営の是非に関する意見
一社員からすれば大き過ぎるテーマですが、経営手法の中に多角化経営がありますよね。多角化経営は世間からあまり良いイメージを持たれていないのかもしれませんが、経営的なメリットはもちろんあります。 それは、単純な利益増加はもちろんのこと、1つの事業が上手くいかなかった時のリスクヘッジができる点もメリットだと思います。ビ
ドラッカーよりマネジメントとは
企業は常に成長を続けないといけないものです。 いけないと言うよりも使命というものに近いものだと思います。 会社は社員の雇用を守る勤めがあります。人がいなくなれば事業活動もままならなくなります。 社員の給与を支払うためにも企業の成長は必要なものです。 成長して行く中で必要なものがイノベーション改革になります。 今まで