食事に気をつけた高血圧対策をして健康になろう
高血圧は、健康に良くないですよね。私も40歳に近付くにつれ、高血圧を気にするようになりました。みなさんは、高血圧を気にしているでしょうか？ 高血圧を気にしている人は、特に食事に気をつけると思います。高血圧の原因となるのは、なんといっても塩分ですよね。最近ではあらゆる食品に塩分がどれぐらい含まれているのか明記されて
会社にいて災害が発生した時の対策を事前に考えておく
会社内での安全に対する意識を高めるなら、何かあった時の防災対策についてしっかりと把握しておくべきでしょう。 災害は、いつ何時身に降りかかるかわかりませんよね。会社にいる時は大丈夫という根拠は何もなく、不運にも災害にみまわれるかもしれないのです。その現実から目をそらしてはいけないですし、万が一に備えた災害対策につい
「苦労は買ってでもしろ」を読み解く
「苦労は買ってでもしろ」という諺は、皆さんも耳にした事はあるでしょう。 私などは、自分を責められている様であまり耳障りの良い諺ではありません。 この諺の意味を、皆さんはどの様に理解されているのでしょうか。 人格形成の肥やしになるから。 柔軟で真っ白な若い人の人づくりの基礎を固める為。 早い内に頑張って働いておけば後
カフェインレス生活のすすめ
ここ数年、様々なカフェで「カフェインレスコーヒー」や「デカフェコーヒー」が飲めるようになってきたのをご存知でしょうか。 カフェインを90～99％を除いたもので、カフェだけでなく、コーヒー豆やペットボトルコーヒーも販売されています。 私はもともとコーヒーがとても好きで、1日に4～5杯は飲んでいます。 頭がすっきりしたり
電話応対のレベルアップ
多くの職場において、電話応対は業務上不可欠なものです。 社会人になりたての頃は、電話1本1本に緊張しながら応対していた覚えがあります。 しかし年数が経ち、当たり前にこなすようになってきている今、改めて自分の電話応対を見直してみると、 決していい応対だと胸を張って言えるものではない気がします。 そこで、新入社員の頃に受
時にまつわる二つの名句
ゆく川の流れは絶えずして、しかももとの水にあらず 鴨長明 方丈記の冒頭で語られる有名な句ですね。毎日毎日を同じように積み重ねているようでいて、実は一日として「同じ日」はありません。 朝、いつもと同じ時刻に起床し、いつもと同じ朝食をとり、いつもの服に着替え、いつもの道をたどって出勤・登校する。 学校や会社で会う顔ぶれ
クレームは大きな宝物
仕事をしている中で、お客様や取引先からクレームを受けた経験がある人は多いと思います。 クレームを受けたとき、おそらく「嬉しい」と思う人はおらず、嫌な気持ちになったり、忙しいときには「早く終わらせたい」とさえ感じてしまうこともあるかもしれません。 私自身も、お客様からクレームの電話を受けたときには、もちろん反省すべきとこ
今は下の立場だけど数年後には絶対出世してやるんだ
今回のテーマは「逆転力を信じよ」です。 ただ逆転力と言ってもどういう事なのかピンとこない方もいらっしゃるかと思います。 ちなみに私はプロ野球が好きなので、プロ野球に例えて話したいと思います。 プロ野球選手は各球団に入団する時、ドラフト会議で指名されて各プロ野球チームに入団します。 ただ、入団する時には近年では大谷
「情けは人の為ならず」という言葉を正しく理解していますか？
「情けは人の為ならず」という言葉をご存知でしょうか？ おそらくここにいらっしゃるほとんどの方が、「そのくらい知っている」と思っていると思います。でもこの言葉、約半分の日本人が誤った使い方をしているとも言われています。 「情けは人の為ならず」という言葉の意味は、人に情けをかければ、それが巡り巡って自分に返ってきて、結
逆境の中にこそチャンスがある
天下統一を果たした豊臣秀吉は、一説には貧しい農民の出自であったと言われています。 いずれにせよ最下層の境遇から一代で日本の最高位にまで上り詰めた不世出の人物であり、天才に類する事は間違いありません。 特に秀吉の天才的な能力の一つに「人たらし」があります。人の心をつかみ取って自身の味方にしてしまう、人心掌握術です。 織
営業のプロはスマートな切り返しトークが自然と行えている
営業をかけた相手が特に苦労することなくすんなりと承諾して契約成立、そんなミラクルはほとんどありません。新人がビギナーズラックで大口契約をいきなり成立させてしまう、それはあったとしても1度きりのことです。それでは、営業で会社が望むべき成果をあげることはできないでしょう。そこで身につけていきたいのが、切り返しトークです。
仕事と食事のバランスをよく考えることが大事
私の場合、空腹によるイライラは仕事に対して悪影響でしかないと思っているのですが、みなさんはどうでしょうか？私のように空腹に対して敏感な人もいれば、そうでない人もいることでしょう。健康的には食事をもちろんしっかり食べたほうが好ましいわけですが、空腹に対してあまりイライラしない人は仕事をマイペースで続けられる良さがありま
仕事を効率化するためのマネジメント能力が管理職には必要
与えられた仕事量に対して人をどう配するかは、全体の効率化をはかるうえで管理職の人間がよく考えないといけないことの1つですよね。すべてを杓子定規に考えて人を配していたのでは、残念ながらあまり効率的とはいえないでしょう。 たとえば、繁忙期でとても忙しいのに人手が足らなくて仕事の効率が著しく悪くなってしまっている、これ
接客はお客様のためを心掛けたい
本日も、誰のためにより良いサービスをしていきますか？ どこを見ていますか!そう…私達はお客様一人ひとりに満足のいくサービスを提供しなければなりません。 お客様がよりよいものを買うその対価は、私達のきめ細かな接客力サービスだと思います。 お金を払ってまで買うのは実は、サービス割引とかではなくお客様一人一人にあった接
仕事中眠い時は休憩時間に昼寝をしてリフレッシュ
1日に7時間から8時間くらい睡眠時間が取れれば、健康的だといわれていますよね。人によって体や頭がすっきりとリフレッシュされる睡眠時間は異なるはずですが、だいたいそれぐらいの時間睡眠が取れればおおむね健康的だといえるでしょう。 ただ、毎日絶対それぐらいの長さの睡眠時間が取れるとは限らないですよね。夜ふかしして睡眠時
その日の自分のリズムを読む大切さ
私は趣味で鮎の友釣りをします。オトリとなる鮎を誘導して、縄張り意識の強い野鮎に体当たりさせハリ掛かりさせるという特殊な釣りです。 趣味の釣りであっても、その日のリズムというものがあります。悪いリズムになると、オトリ鮎が川底に根掛かりする日は、とことんします。アタリがあってもハリが外れる日はとことん外れます。また掛かっ
フィフティフィフティの関係
仕事をするうえで、取引先との関係は重要なポイントを占めます。 昔からモノを買う方、仕入れる方が強いというのが商慣行でした。つまり生産者が一番下で、最終購買者の消費者が一番上の立場なのです。 仕事の中でも、仕入れる側と売り込む側では立場が逆転します。買ってほしい人は、相手を気遣いながら丁寧語や謙遜語で話を進めます。一方
物の迷子を助けましょう
断捨離がブームになって数年になりますが、みなさんの部屋はいかがでしょうか。 すっきりと片付いて、どこに何があるか整理されていますでしょうか。 風水でも運気を良くするには掃除をして部屋に気を流すことが大事だと言われています。 西の方角に黄色い花を飾れば運気があがるとか、八角形の鏡を飾るとかも大事なことですが 一番大事な
健康で長生きでするための心得
最近読んだ本に100歳まで生きる10か条というのがありましたので紹介したいと思います。 別に長生きしなくてもいいや，という方も病気がちで生活するよりは健康的な生活を送れる方がいいと思いますので少しの間耳を傾けていただければと思います。 この10か条は長寿について半世紀にわたって研究してきた大学の先生が専門の雑誌に発
現場の最前線で働いている人が業務効率化のキーパーソン
業務を効率化させることの重要性は、働いている人なら誰しも考えることだと思います。その効率化のキーパーソンとなるのが、現場の最前線で働いている人です。 たとえば、飲食店のホール業務を担当している人の能力が、効率化に大きく影響することは想像に難くありません。特に回転率至上主義の飲食店は、ホール業務の担当者が回転率を左