褒められることで向上心が湧いてくる
皆さん、普段相手を褒めたり、もしくは自分が褒められるというシチュエーションはありますか。 社会人になって仕事を始めてみると、周りからそんなこともできないの、当たり前のことがなぜできないのと言われることが多くなりました。その為業務をこなしても特に褒められることはありません。 しかし、中には当たり前のことが難しく、元気
6秒ガマンで「怒り」とうまく付き合いましょう
仕事をしていて後輩指導などをしていると、後輩の仕事ぶりや態度などにイライラしてしまい、つい感情的に注意してしまったことはありませんか。 感情的に注意してしまうと言われた方も怒られたと思って落ち込んでしまい、その日は言われたことを引きずってミスを重ね、怖いというイメージがついてしまい、重要な連絡や相談もしにくくなったり、
どん底の状況を救った上司の一言
先日、ある経営者の本を読んでいました。 その中に、ハッと気づかされることがあったので、皆さんにお話しします。 その本の中の登場人物、仮にAさんとします。 Aさんは、都会にある会社本部で管理職として働いていましたが、地方の支社に転勤になりました。 本社勤務でずっと働くことを希望していたAさんは、地方に変わることに不満を
第３者からの賞賛の方が印象が良くなる
基本的には人は褒められると嬉しくなるものですが、特定の人からだとその嬉しさは倍増するということを知っておきましょう。 それは直接相手からではなく、ここにはいない第３者からというケースです。 自分と話している相手が自分を褒めたケースよりも、そうではない第３者が褒めていて、それを相手から報告されるようなケースがあると、人
他者を評価するときの伝え方はＰＮＰで
他者を評価するときに、どんな風に伝えていますか？ 伝え方には順序が大切です。 簡単な方法を一つお伝えします。 それは、ＰＮＰです。 Ｐ（ポジティブ） Ｎ（ネガティブ) Ｐ（ポジティブ） 評価内容を伝えるときは、 まず良かったところ（ポジティブ）を伝え、 次に悪かったところ、改善点（ネガティブ）、 最後に良いと
家庭で気づいた仕事での「負の連鎖」
今日は、私が最近気づいた「負の連鎖」についてお話ししたいと思います。 先日、子どもを叱っているとき、ふと「あれ？自分、親と同じこと言ってるな」と思った瞬間がありました。 小さいころ、親に叱られるとき、私はよく「なんでそんな言い方するの？」と思ったことがありました。 でも、気づけば、私が子どもに対して、まったく同じよ
子育て中の親御さんへ
かつて保育士さんから聞いた名言です。 毎日朝から夜中まで、２４時間子どもと接しているとイライラすることも多いですね。 ついつい怒鳴ってしまい、後から反省することもしばしば。 そんな時、この言葉を思い出すと良いですよ。 「怒る時は小さな声で、ほめる時は大きな声で。」 確かに、その通りです。 怒る時は子どもを近くに寄
ダメは個人に使う場合は禁句
皆さん「ダメ」という言葉は当然ご存知と思いますが、それではその語源が何か御存知でしょうか。これは元々囲碁から出た言葉で、ご存知の方は多いと思いますが対戦相手から見てどちらの陣地にもならない境界線にある目のことを「駄目」と言います。 今では「これは壊れていてダメだ」「ダメなものは取り除く」「何をやらせてもダメな人」とい
褒めることで周りも前進することができる
最近、生活の中で「褒めたり褒められた」ことはありますか。 自分は「褒める」ことを最近になって意識するようになりました。 もちろん、褒められて伸びるタイプなんで、人に褒めてもらいたいのが本音ですが、自分で自分を褒めたり、周りの人を褒めたりしています。 こうした意識に変わったのは、気分が沈んでいた時に褒められたからで
1月14日は褒め言葉カードの日－褒めて伸ばすことが可能
1月14日は「い(1)い(1)よ(4)」の語呂にちなんで、「褒め言葉カードの日」とされています。 2016年(平成28年)に制定された記念日ですが、家族や職場の同僚などを褒めて感謝を伝えることが目的となっています。そのツールとして「褒め言葉カード」を利用します。 ちなみに、「褒め言葉カード」には1万人に対するアンケ
人を褒めることは意外と高度な技術が必要
「人を褒めるのは良いこと」だと誰もが認識しているはずですが、その褒め方を間違ってしまうと相手を不快にさせてしまう可能性がありますから注意しないといけません。 たとえば、褒めたことについてよく知りもしないのにいい加減な褒め方をしたら、口から出まかせで褒めているのがすぐにバレて相手をしらけさせてしまいます。何もわかってい
やる気と結果に繋がる褒め方
褒めるとき、ついためらってしまうことはありませんか。 家庭にせよ職場にせよ、相手が子どもであれ部下であれ、褒めるというのは案外難しいものです。 下手をすればせっかく芽生え始めていた相手のやる気を削ぐかもしれませんし、時には反発を招いてしまう可能性だってあります。 よくある褒め方のアドバイスとして「結果よりも努力を褒め
ナイス！と仲間を褒め合える職場にしよう！
今日、7月13日はナイスの日というそうです。7(なな)1(いち)3(スリー)で語呂をとってナイスの日です。ナイス！と人を褒めるのを推奨する一日となっています。 皆さんは職場の同僚や後輩、部下を普段褒めていますでしょうか。意外と照れ臭くて素直に褒められなくなったりしていませんか。今日は積極的に誰かを褒めることを意識する
叱るときは「カリテキタネコ」で
「カリテキタネコ」という言葉はご存知でしょうか。 これは、部下を叱るときのポイントの頭文字をまとめた言葉です。 カ：感情的にならない リ：理由を話す テ：手短に キ：キャラクター（人格、性格）にふれない タ：他人と比べない ネ：根に持たない コ：個別にしかる 阿川佐和子さんが書いた本「叱られる力 聞く力２」で紹介さ
田中角栄元首相の生き方
かつて首相を務め、その後も100名以上の議員を従えて政界のキングメーカーとして君臨した田中角栄元首相から学ぶ部下への接し方についてお話ししたいと思います。 田中角栄氏は、滅多なことでは部下を叱る、人前で咎めることはなかったのだそうです。 その原点は、角栄氏が若かりし頃に下働き生活にあります。田中氏は1人
褒める行為は人間関係の薬です
営業をしていますと多くの人と接する訳ですが、例えば、得意先の人、車内の人、上司、同僚、部下、協力会社の人、出入り業者など様々です。 すべての人が人間性が豊かで温厚な人ばかりとは限りません。中には辛辣なことを言うことが良いことと勘違いしている人もいるのです。特に得意先ではよく見かけますので相手に合わせるしかありません。
誰とどのような仕事ができたのか
皆さんも一度は聞いたことがある、松下幸之助の言葉「叱ってくれる人を持つことは大きな幸福である」という名言から話させてもらいたいと思います。 大切なことは叱るという部分で、怒るとは似ていますが実は違うんです。 叱るとは相手のためにすることで、 怒るとは自分のためにすることなんです。 なので、叱るということは相手に対し
営業職の多い職場の場合観察力の上がる練習をしましょう！
5分以内でできます。 ・まずペアになってください ・じゃんけんしてください ・手元に白紙の用紙を用意してください ・まず負けた方はこれから1分間勝った方をほめ続けてください ・勝った方はほめられた内容を書き取ってください。 ・一分間時間を測ります。終わったら交代して時間を測ります。 褒められた内容が10個以上あった人
パワハラは、上司の人は意識して社員を指導しよう
数年前から、会社などでパワハラが問題になっています。 パワハラが原因で、社員が体調を壊したり退職をするケースも少なくありません。 よく分からない人もいますが、パワハラは、上司が社員に対して激しく怒る、叱る事です。 例えば、社員が仕事上でミスをした時、上司は叱る事がよくあります。 場合によっては、激怒し大声を出す
自分自身を上手く褒められるようになりたい
仕事において自己評価が低い人は、自分自身を褒めるのが苦手だとよくいわれますよね。自分を褒めることなく常に謙遜する態度を忘れないのは、よく働く日本人の鏡といっていいでしょう。 ただ、それも行き過ぎると自分を追い詰めることになっていますよね。ある程度のレベルまで仕事ができているにもかかわらず「まだまだこの程度で納得し