本田宗一郎の引き際から学ぶ
本田宗一郎氏と言えば、戦後の日本を代表するエンジニアであり実業家でもあります。 彼のエピソードには事欠きませんが、今日は彼が引退を決めた時のエピソードを紹介したいと思います。 環境汚染が深刻になったアメリカでは、それまでの基準を大幅に厳しくした排ガス規制を導入することになりました。 ホンダでも低公害エンジンの開発が急
「マネーボール」と経営
ブラット・ピットが主演した「マネーボール」という映画があります。 主人公ビリービーンは、極貧球団アスレチックスのゼネラルマネージャー。 ゼネラルマネージャーというのは、選手の獲得・放出を始め、チーム作りの全権を担う非常に重要なポジションです。 極貧球団のアスレチックスには、何十億という年俸を誇るスタープレイヤーは1人
ソフトパワーと将来への責任
「ソフトパワー」とは、アメリカの政治学者ジョセフ・ナイ氏によって生み出された概念です。 かつての国際政治の世界では、軍事力や経済力を伸張させ、他国に対して優位に立つことが重視されていました。 ナイ氏はこれらをハードパワーと名付け、それに対して、その国の持つ価値観や政策、文化によって国際社会で影響力を及ぼすという道を見つ
去年の自分と今年の自分を比べることの大切さ
皆さんは自分と他人を比較することがあるのではないでしょうか。仕事においてもあの人と比べて自分はどうとか、そういった考えを巡らしている人は多くいると思います。しかし、能力の差は絶対にあるものなので、他人と比べて劣等感を持つ必要はないのです。 上を見たらキリがありません。社内でトップクラスの実績を挙げられる社員も、ビルゲ
常に他人の話を聞いてそこから動き始めることを心がけよう
仕事をするうえで正解の選択肢というものはなかなか見出しづらいです。目指すべき正解のような存在はありますが、その正解に向けてとるべき手段に関しては、必ずしも正解があるとは限らないのです。 したがって、私たちが仕事をするときにはできるだけ多くの選択肢を用意し、それぞれを吟味して、最も望ましいものを選ぶということが大切にな
変人と評価されることを恐れてはいけない
世の中には変人と言われるような人たちがいます。変人という言葉は一般的にあまりいい意味では使われていませんが、変人のみが天才へとレベルアップできる存在なのです。そこを忘れてはいけません。 人と違っている部分があると、そこを蔑みの意味を込めて変人と言われますが、変人というのは実績を残せていないからこそ、そのように言われる
お客様のクレームは宝の山だけど
昔アメリカのあるビルで、利用者からエレベータについてのクレームが絶えないビルがあったそうです。 それは「エレベータの待ち時間が長い」とか「エレベータが遅い」というクレームでした。 しかし、エレベータを最新式の速い機種に変えるとしたら、もし技術的にはできるとしても大変な資金がかかります。とてもそんな事はできないと、そ
生きていることが人に役立つと考えれば気が楽になる
自分のことを「無力だな、役に立たないな」と思って落ち込んでしまうことはないでしょうか？私は正直いってよくあります。 仕事でミスをやらかしてしまった時、友人を不快にさせるようなことを言ってしまった時、休日何もやる気が起きない時などです。こういう時は自己嫌悪に陥り、しょげてしまいます。 そうなったら気分が自然に良くなる
子どもの教育と仕事を切り離して考える時代は終わった
今の時代、家族である子どもの教育と仕事は切り離して考えることができないと思います。 昭和の時代までは、父が仕事に出て母が子育てをすることで両立していたのかもしれません。しかし、平成の時代に入ってからは共働き世帯が増え、父母ともに働くケースは珍しくなくなりました。そして、子どもがいればその間に子育ても並行させて行わなけ
損得勘定抜きのビジネスが思いのほか成功を導く
誰もが知る元首相の田中角栄さんは、損得勘定を抜きにした行動で人の心を虜にしたそうです。 人が行動する時、損得勘定を抜きにしてはどうしても考えられないものですよね。それは自分が一番かわいいからだと思います。ただ、それが常識的な考え方になっているからこそ、田中角栄さんのような相手に喜んでもらうために自分の損得をかえりみな
失敗の前には油断がある
ドイツの諺に「傲慢は転落の前に来る」という物が有ります。 驕り傲慢になると、その後に失敗や滅びが待っているという事を言っている諺です。 日本で似た使われ方をする諺の例を挙げると「驕る平家は久しからず」が近いでしょうか。 要は、油断による失敗をしない為の教訓です。 人は上手く行っている時や、何か成功を収めた時などは
勉強の極意は理解をすること
どんな分野の勉強もそうですが、何事も理解をしなければ学ぶことは出来ません。 テストでいい点を取るためにその場しのぎの勉強をしていれば応用が利かなくなり、テストだけが出来る人になってしまいます。 そのまま世の中に出てしまえば、臨機応変に対応が出来ずに子どもの人生を破滅させてしまう事になっていきます。 そこまで大げさなと感
営業の基本は信頼関係づくりから
売れるセールスマンと売れないセールスマンあなたはどちらになりたいですかと質問すれば大半の人は売れるセールスマンになりたいと答えるはずです。 あなたはどの位置にいると思いますか？ 自己分析を行うときに一つの目安になるのが紹介販売をしているかどうかです。 既存のお客様から選ばれるのはたまたま接点があなたと接点があったからに
ちょっとした仕草が人を引き付ける
皆さんは普段接客をするのにどのように接客をしていますか。 接客の応対に関してこれをしておくだけできれいに見えて、また来たくなるようなお店作りをすることが出来るポイントがあります。 それは挨拶の時に止まることです。 挨拶をするときに皆さんはどのように挨拶をしますか。 流れ作業で挨拶をしていませんか。 挨拶はお客様を迎
時代とともに変化していく言葉
近年、日本語のあり方も随分変わってきております。 若者の話している言葉を聞いて、日本語の乱れを感じる人もいるのではないでしょうか。 では私達は日頃正しい日本語が使えているのでしょうか。 例えば私は、「全然大丈夫」などという言葉を使ってしまうことがあります。これは正しい日本語と言えるのでしょうか。 「全然」とは「否定
ミノムシは昔は鳴いた？枕草子より
ミノムシは、今ではほとんど見かけなくなってしまいましたが、一昔前には秋冬の時期になれば、独特の見た目で、木の枝などに糸を垂らしてぶら下がる姿がとてもユニークでともすればかわいいものでした。 平安時代の女流作家である清少納言の枕草子にも、ミノムシについて、次のような記述が残されています。 「蓑虫、いとあはれなり。鬼の
早起きは三文の得には、続きがあった
皆さんご存知のことわざである「早起きは三文の得」には、じつは続きがあるということをご存知でしょうか。 それは、正確には「早起きは三文の得 夜なべは十文の損」と言います。「夜なべは十文の損」についての詳しい説明は残っていませんが、三文の得については諸説があるとされています。 なかでも「三文の得」の由来として挙げられて
酒は百薬の長？百毒の長？
お酒に関することわざとして、「酒は百薬の長」というものもあれば、「酒は百毒の長」というものもあります。 全く正反対の意味であるのにも関わらず、なぜどちらも使われることがあるのでしょうか。 お酒は、適量を飲めば、多くの薬以上に健康のために良いという意味で使われるものが前者であり、お酒は健康を害し、あらゆる病気の本になる
やらずに後悔するよりは、やって後悔しよう
今回のテーマは「やらずに後悔するよりは、やって後悔しよう」です。 私がそう考えるようになったきっかけは高校の時でした。 高校３年の時、私は同じクラスの女性を好きになりました。 その女性は見た目も可愛く、ちょっとおっちょこちょいですが明るく誰とでも仲良くなれるような子でした。 高校卒業が近づくにつれて、告白しようかどう
他者を評価するときの伝え方はＰＮＰで
他者を評価するときに、どんな風に伝えていますか？ 伝え方には順序が大切です。 簡単な方法を一つお伝えします。 それは、ＰＮＰです。 Ｐ（ポジティブ） Ｎ（ネガティブ) Ｐ（ポジティブ） 評価内容を伝えるときは、 まず良かったところ（ポジティブ）を伝え、 次に悪かったところ、改善点（ネガティブ）、 最後に良いと