統計と分析における重要な法則
本日はパレートの法則を紹介したいと思います。 この法則は、ある物の20％がその物のほぼすべてを決定してしまう。と言うと、ちょっと驚きますが、そんな法則があります。 これがパレートの法則あるいは80:20の法則と言われるものです。 経済学者ヴィルフレド・パレートによって発見されたもので、2割の人がすべての富の8割を所
諦めたらそこで終わり
先日、興味深い話を耳にしました。 2人の営業マンがいます。1人はごく普通の営業マン。もう1人は、とても優秀だと言われている営業マン。 この2人に、とある島へ靴の営業に行ってもらったそうです。その島というのは、靴を履くという文化がなく、裸足で生活する民族が住む島です。 この島の光景を見て、2人に報告書をあげてもらい
営業で相手から信頼を得るためには話し方を相手に合わせると良い
営業の仕事というのは、自分自身を信頼してもらうことから始めないといけません。 信頼が生まれて初めて自社製品やサービスへの関心へとつながるわけですから。 そして、何気ない部分において自分への信頼を獲得できるコツが存在しています。 それは話し方のトーンの部分になり、ここを相手に合わせるということをすると、一気に信頼へとつ
管理者による、人材確保とは何か
本日朝礼でお話しすることは、私が部下へのマネジメントをおこなうにあたり、一番気を付けていることをお話しさせて頂きます。 まず、会社として求め続けることは、利益追求という事です。これは、売れる人材を創るうえの育成面も必要と思いますが、これだけでは当然だめで、育成した人材を確保し続けることも重要だと私は思っております。 以
プレゼン資料の作成について
ビジネスプレゼンテーションの資料作りについては、一時期の大量の枚数を活用したビジュアル重視から完全にポイントを捉えてどう訴えることができるかを重視する方向に変わってきています。 もちろん、これについては誰もが理解している事ですが、実際に実践できているでしょうか。皆さんまだまだ必要以上の資料を準備し、資料作成に時間がか
営業はその日のうちに振り返りによる分析をすることが大切
営業としてのスキルを高めていくためには、やはり毎回の積み重ねが重要です。 最初から営業として満足なスキルを身に付けている人間はほぼいません。 結果的に優れた営業スキルを発揮できる人も、少しずつの努力によってそれを身に付けていったはずです。 そして、その努力というのは毎回の自分の営業の振り返りではないか？と思います。
営業に使える商談前のビジネストーク
普段の営業に活用できる情報をお伝えしようと思います。 ただ、本日にお話することについては、既にご存知の方もおられると思いますので、その方は聞き流して頂くか、もしくはおさらいの気持ちで聞いて頂けたらと思います。 本日は「営業に使える商談前のビジネストーク」についてお話ししたいと思います。 皆さんは普段、お客様との商
富士山の写真は向上心を与えてくれる
今日は富士山の写真のついてお話ししようと思います。 富士山といえば、日本の名峰、日本一高い山として、知らない人はいませんよね。 実は、業績の伸びる会社には必ずと言っていいほど富士山の写真や絵が飾ってあるのだそうです。 これは、富士山専門の写真家であるロッキー田中さんの実体験です。田中さんは富士ゼロックス
初対面の取引先に壁を作らない方法
営業として働く中で初対面の方々と話す機会も多いと思います。 初対面のお客様に対して好印象を持ってもらう方法を紹介したい思います。 それは「笑顔」です。笑顔には、「笑顔でいると楽しい気分になってくること」「相手に安心感を与える」 「真顔よりも印象が強く、記憶に残りやすい」「相手の警戒心を下げる」などの様々なメリットがあ
一人で悩まず、常に相談、話し合い
今現在、エリア統括を業務とし、この社内全体のマネジメントをおこなっていますが、過去にこういったことがありました。 弊社は営業会社として、常に結果を求められる会社です。ある時、いつも精力的に仕事をする営業担当が、最近はうつむき加減で、いつもより社内にいるケースが増えたかなと感じる時がありました。大変気になるところもあり
ビジネスの成功に繋がるランチトーク
ビジネスで新しいプロジェクトを生み出す際、お食事を通すとコミュニケーションを深めやすくなります。 軽めのランチはビジネストークをしつつ、リラックスして会話を楽しめ、最高のきっかけづくりです。 ビジネストークでランチを利用する際、前提となるのがランチタイムでも予約できるかです。 人気店ほど混雑し、席を確保しにくくな
昨日と同じでは何も変わらない
今あいさつした「おはようございます」ですが明るく元気に声がでていましたか？と言うか声を意識して出していましたか？ なぜこんなことを皆さんに問いかけたかと言うと、皆さんの今日の仕事に対する意識がどうなのか問い正しかったのです。 朝から仕事の話かとうんざりする人もいるかもしれませんが、少しの間私の話に付き合ってください。
最近読んだ本についての紹介
先日100円のコーラを1000円で売る方法というマーケティングの本を読みました。 100円のものを1000円で購入するわけがない押し売りするのかと考えがちですが、100円のものに買い手が満足する付加価値をつけて売れば1000円でも売れるというお話です。 この本ではリッツカールトンが出ていました。 私たち商社の仕事は
できないのだから開き直る
サッカーのJリーグの立役者である川淵三郎さんという方がいらっしゃったのですが、色んな名言を数多く残していらっしゃいます。 その中でもいちばん好きな言葉が、「仕事というものは、できないことにチャレンジをして、できるようにやってみせることを言うものだ」と、おっしゃっています。 ご本人も、誰もが嫌がることを引き受けてチャ
さいとうたかをさんの説く「間合い」の重要性
漫画家のさいとうたかをさんは、代表作『鬼平犯科帳』を描く中で「間合い」がとても大事、ということを言われていました。 「間合い」という言葉の辞書での意味は「隔たり」「適当な時期・頃合い」といったもので、さいとうさんがおっしゃられたのも剣戟・チャンバラでのお互いの距離といった意味です。 お互いに真剣を持った状況では相手と
今でも勉強の毎日で、周りの人から教えられることが多い
4月といえば新入社員の時期です。取引先などに電話をすると新入社員が元気いっぱいで応対してくれます。昨年の新入社員は先輩感覚で余裕が出てきます。新入社員は電話でのやり取りで成長が確認できます。手際よくなり、営業面でも言葉上手になってきます。新入社員を育てるのは普通は会社内の教育などです。しかし考えてみると取引相手の人も新
パイの奪い合いの保険業界を見て感じる事
日本は少子高齢化で人口減です。そんな中、保険業界は激戦です。生命保険や損害保険など老舗保険会社から、ネット保険会社など様々です。人口が減っていく中、各保険会社は、掛け金が少しでも安く、保証はそれなりにという傾向で戦略を立て営業活動しています。いまや任意の保険はほとんどの人が加入しています。新規加入者はあるものの、若者は
子どものなりたい仕事
みなさんは、最近の子どもがなりたい仕事は何なのかご存じでしょうか。ランキング上位に来る仕事で、YouTuberがありました。 最初それを見たとき、ふざけた話だと憤りを感じたのですが、私はYouTuberのことをこの時何も知りませんでした。ですから、先日いくつか拝見させてもらいました。 これが何とですね、面白いんです
本当に大切なものは２割しかない
パレートの法則とは、イタリアの経済学者であるヴィルフレド・パレートさんが発見した法則です。 これは、上位の２割が全体の８割を占有しているという法則で、多くの事象においてこの法則はあてはまると言われています。 つまり、限られた時間の中で最大限の効果をあげていくことを考えますと、この2割に集中することが大切ということが分か
営業マンスキルKKDHはもう古い？
おはようございます。 今日は、営業職における「KKDH」と「KKD」という略語についてお話ししたいと思います。 ? まず、「KKDH」とは、「勘（K）」「経験（K）」「度胸（D）」「ハッタリ（H）」の頭文字を取ったもので、今はあまり聞かないかもしれませんが、かつての営業マンに求められていた資質を表していました。