仕事の成功のカギは準備が９割
仕事は準備が９割という言葉を聞いたことがあります。 仕事が成功するかどうかはどれだけ事前準備をしているかにかかっているという意味です。 入念に準備をしておくと、その後の仕事をスムーズに終わらせることができると思います。無計画でなにも考えずに作業を進めるのと、計画を立ててより効率良く作業を進めようとするのでは、できる仕
太平洋戦争の名将、山本五十六の部下指導方法
「やってみせ、言って聞かせて、させてみて、ほめてやらねば、人は動かじ」とは、 太平洋戦争開戦時に日本海軍の総司令官だった山本五十六が残した、部下を指導するときの心構えを示した言葉です。 部下の指導を行うときに、「やり方を伝えるだけ」になっていて、「なんで自分の言ったとおりに動いてくれないんだろう」と疑問に思ったり、憤
ちょっと意識するだけで福祉貢献はできると実感
地域の情報を逃さずキャッチすることで、福祉に貢献することができるんですよね。先日、私はそれを実感することができました。 少し前に、福祉作業所の制作物を販売所で買いました。地域の情報としてそういう催しがあると知ったので、どんな物が販売されているのか積極的にチェックしたのです。 そこで販売されていたのは、手作りの
重大事故を防ぐための心がけと行動
ハインリッヒの法則をご存知でしょうか。 「1件の重大事故の裏には、29件の軽微な事故と300件の怪我に至らない事故がある」というものです。 ハインリッヒの法則は労働災害における怪我の程度の比率を表していて、その数字から1：29：300の法則と呼ばれることもあります。 忙しい毎日の中でヒヤリハットを見つけて報告書に落
笑顔と笑声でコミニュケーション
まずみなさん、笑顔という言葉は聞いたことがありますね？では、笑声という言葉は聞いたことがありますか？ 笑声というのは、笑いかけるように話すこと、笑顔を想像させるような話し方をいいます。 例えばすごく笑顔ができているスタッフがいるとしても、ぶっきらぼうな低い声で偉そうな話し方だったらどうでしょう？相手に怖い印象を与えて
ことわざ「石の上にも三年」
皆さん、こんにちは。今日は「石の上にも三年」ということわざについてお話ししたいと思います。このことわざは、どんなに苦しい状況でも、我慢して耐えれば必ず良い結果が得られるという意味です。石の上に座っていれば、最初は冷たくて硬くて辛いですが、三年もすれば石が温まって柔らかくなるという例えからきています。 私たちの仕事も同
スッキリした目覚め良い1日を迎えよう
恥ずかしながら、私は朝があまり強くありません。 一応時間通りに目は覚めるものの、寝起きは頭も体も重く、スッキリした朝とは程遠い目覚めを迎えております。 それも暫くは頭がぼうっとしていまして、身支度をするまでモタモタと時間がかかってしまうのです。 私はなんとなく朝の時間を無駄にしている気がして、このことがどうも気にな
「困難は分割せよ」を改めて考える
「困難は分割せよ」。 このことばはあまりにも有名なので、みなさんも聞いたことがあると思います。 ビル・ゲイツをはじめとした多くの人がこの言葉を引用していますから。 この言葉はフランスの哲学者・数学者であるルネ・デカルトが、これまた「我思う、故に我あり」で有名な『方法序説』で述べていることです。 ただ、あまりにも有
イライラと付き合う
忘れ物をした時、何度も呼ばれた時にイライラしながら歩いていませんか？ それは自分の時間が無駄になることに対するイライラが一番強いと思います。 しかしこのように考えてはどうでしょう 最近運動不足だし、こんなことでもなければ歩かなくなったし、まあいいか 忘れ物をするのも、誰かが私のことを呼ぶのもきっと何か意味がある
仕事を始めて原点に帰る
社会人になり、現場で学ぶことは沢山あります。現場に出ると日々の仕事に追われる毎日。 現場が全てのように感じることもあるのではないでしょうか。 しかし、あなたには学んできた土台が自分にあることを忘れていませんか？ 私は、社会人になって数年目に、ふと現場で働いていて感じたことがありました。 大学で学んだ意味はなんだった
細事に神宿る 細事怠ることなかれ
「細事に神が宿る」これは経営の神様といわれた松下幸之助の言葉です。全ての細事こそ大切であり、細事を大切にする人が大成をなす、という意味です。やって当たり前のことを当たり前のようにやろう。 例えば、挨拶の声が小さく、仕事に対して誠意が感じられない人がいたとします。その人が一時的に売り上げを上げることができたとしても継続
一期一会ということわざ
一期一会ということわざは、人と人との出会いは一度限りで大切なものという意味で使われることが多く、もともとは茶道の心得を表した語なのだそうです。 この一瞬を大切に思い、相手に誠意をつくすことが大事で、また出会うかもしれないけれども、もう二度と会わないかもしれないという気持ちで相手に接することが大切だと思います。 これ
自分なりの「問いストーリー」を持って
キングコング西野さんの著書の中に「問いストーリー」という造語が出てきます。 常に物事に対して疑問を持って自分なりの解釈や理解を加えて分析する姿勢を意味します。 問いストーリーを意識して働く事で労働意欲が向上し、自分事として捉える事が出来ると確信している為実施のご提案をします。 なぜなら私たちは普段の慣れた業務を「作業
「気をつける」だけではない安全
安全に作業することは、どんな仕事においてもとても重要なことです。現場でのケガや事故についてだけでなく、顧客や業者とのトラブルもある意味では「心の安全」を脅かしますし、安全管理を怠ったがために生まれた小さなミスが、大きな損失を生んでしまうこともあります。安全管理は、いつでも最優先されるべきと言ってもいいでしょう。 とこ
他に譲りて功を成さむべし
これは坂本龍馬の言った言葉の一部です。 その全文は「事は十中八九まで自らこれを行い、残り一、二を他に譲りて功を成さむべし」というものです。 会社での仕事に置き換えてこの言葉の意味を解するなら、 「仕事の８０～９０％まで自分がやったら、後の１０～２０％は残しておいて、それを他の人の業績として譲りなさい」 というほどにな
謝意と謝辞が顧客とのつながりを有効なものにする
日々、仕事をしている中で、お客様や同僚などに感謝したり、謝罪しなければならなかったりすることが起きるものです。そんな時に使われる言葉に「謝意」と「謝辞」があります。 謝意と謝辞は似たような言葉ですが、意味が異なります。 謝意というのは、感謝の気持ちや謝罪の気持ちのことを言います。そして、謝辞というのは、感謝の気持ち
マネジメントの極意。先頭に立つことが大事
マネジメントはなかなか難しいもので正解なんてないように思えます。相手を励ましながらアメとムチで動かし手柄をあげさせ褒める。 簡単なようで非常に難しく、相手の気持ちがわからないと空回りしてしまいがちです。 そんな中、マネジメントにおいて心掛けている言葉を紹介します。 それは山本五十六の「やってみせ 言って聞かせて させ
誤用されやすい言葉はよい方向に受け取る
私たちが使い分け自由に操っているさまざまな言葉は、育っていく過程で学び、社会で身につけていますが、あまりの多さに間違ってしまうこともあります。 周囲に誤用している人がいたら、「知識と教養がない」とけなすより、誉める要素に変えてみるなど、よい方向に受け取りたいものです。 正しく理解した上で使っているのか気になる言葉がよ
健康維持は体重管理から始めよう
仕事を続けるうえで一番大切なことは、言うまでもなく丈夫な体です。 もし、健康が損なわれますと、当然病気になり会社を休むことになり、周囲の人に迷惑が掛かってきます。怪我の場合も同様で、自分の職務を他の人に代わってもらわねばなりません。会社を休むだけなら良いのですが、重大な病気ですと、仕事自体を止めることにもなります。
既にある「正解」をお手本に
初めてのスポーツをするとき、皆さんはどういう手順でスキルを身に着けていかれるでしょうか。 習うより慣れろ、という言葉があります。考えるな、感じろ。と言っていた人もいます。 もちろん、それはそれで大事なことかもしれませんけども、やっぱり最初のうちは、習った方が良いのかなと思います。 特に、うまい人に習った方が良い。体の