ハインリッヒの法則
今日は労働災害についてお話しします。 「ハインリッヒの法則」という言葉はごぞんじでしょうか？これはアメリカのハインリッヒという 保険会社の人が実際の事故から統計学的に導き出した法則です。 それは一つの大きな労働災害が起こる前には29件の軽微な災害が起こっており、その背後には 300件の隠れたヒヤリハットが起こっている
凡事徹底の大事さ ?私の営業経験から?
「凡事徹底」という言葉があります。私はその意味を、普通のこと、平凡なことでも徹底して行えば必ず、何か得ることができると理解しています。 私の若いときの経験でこんなことがありました。デスクワークから営業に配転になったときです。お客様のキーマンのある課長さんであいさつさえ返していただけない方がいました。週に一回はそこに出
気持ちの良い「挨拶」は世界を変える
われわれは、毎日会社の顔としてお客様のところに伺います。 ここではあえて企業名を申しませんが、ある企業の駐車場に着いて、車から出た瞬間より会った方全員に、いつもの声の1.3倍位の大きな声で「おはようございます」とか「お世話になります」とか「お疲れさまです」と元気良くあいさつしようと心がけています。もちろんほとんどの方
一石二鳥！ストレス解消法のご紹介
このところと言うよりも、毎日のように悲惨な事件・事故やザワザワした出来事が起こっています。 そんな情報ばかりニュースで流し、われわれは影響を受けて暮らしています。 皆さんも大なり小なりいろいろなストレスを抱え、毎日過ごされていることと思います。 なかには、うらやましいくらいに脳天気で、ストレスには縁のないようにみられ
後片付けは次への第一歩
あれ先にやっておけばよかったなという経験はあるでしょうか。 先にやっておけば今困ることはなかったのにと思うこと、私はよくあります。 先日私が食事を作るときに献立を考え、献立通りの買い物をして、家に帰り台所に立ちさあ料理を始めようと思ったその時です。 昨晩の料理の時に使ったものと食器が洗っていなかったのです。 そして料
ミスをしてしまったときに
社会人として生活していると大なり小なりミスを定期的にすると思います。 特にとがめられることもない小さなミスをするときもあれば、クリティカルな大きいミスをしてしまうこともあると思います。 ミスをした時にどうするかというのがその人で大きく変わると思います。 こういった事象に対する名言があります。 「人間の価値は、絶望的な
これができれば一流営業マン
営業マンであれば多くの人が、人より契約をもらいたい！1番になりたい！早く一人前になりたい！と思うはずです。 私が、新人の頃1番初めに研修で教わった事は「サボるな」ということです。 サボりとはどうやら5つに分類されているらしく、 1.行動のサボり 2.練習のサボり 3.質問のサボり 4.反省のサボり 5.気持ちのサボり
自分に合った環境を見つけることが大切
仕事も含めて、何事も自分が集中できる環境というものがあるはずです。 例えば勉強だったら、自分の家よりは予備校の自習室が集中しやすいという人がいると思われます。 仕事においても、特定の場所だと集中できるとか、そういうことがあるでしょう。 そういった環境を見つけたうえで行うと、能率がアップするということがあるはずなのです
+10分が余裕を生む
今朝は、マージンについてお話ししようと思います。 マージンというと、みなさんが思い浮かべるのは、打ち合わせ資料をより見やすくする余白のことだと思います。 しかし、今回は目に見えるマージンではなく、時間のマージンについてお話しします。 みなさん、1日の仕事のスケジュールにはマージンを持たせていますか？ クライアントへ
大切な仕事の前の日の過ごし方
今日は、大切なプレゼンがあり、失敗できない！そんな時に私が実践している方法をご紹介したいと思います。 私は仕事で1番大切なのは準備だと思っています。 だから、失敗できない、と思うような大きな仕事があるときはなにより準備に時間をかけます。 準備というのは、資料のことだけではありません。会議やプレゼンなら、実際の場所に行
朝食きちんと摂っていますか
皆さん、毎日「朝ごはん」を食べられていますか。今日食べられましたかね。 新聞や健康情報の番組を見ていますと、朝ごはんを摂られない方がいるという話を聞きます。 社会人も学生も同じです。 今日は朝ごはんに関係するお話をさせていただきます。 私の朝ごはんは、毎日、ご飯とみそ汁、漬物、それに納豆と生卵を交互に食べています。
今日から実践！鏡の法則
みなさんは「鏡の法則」についてご存じでしょうか？ これは、人生の中で起こる出来事や出会う人々は自分そのものを映している鏡のようだ、ということです。 鏡に怒った顔をすれば、鏡の中の自分も怒った顔をするし、にっこり笑顔をすれば笑顔の自分が映ります。 これと同じように、不機嫌な態度で誰かに接すればその人も嫌な気分になって
仕事の人間関係をよくする方法
働く皆さんにとって職場の人間関係が一番の悩みだと思います。 人間関係は、人が生活していく上で絶対に必要なコミュニケーションです。 自分が良かれと思って言った発言も相手にとっては不快だったり、また相手から言われた言葉に傷ついてしまい、ネガティブな態度をとってしまうことは誰にでもあることです。 そこで今日はビジネスに
風邪に負けない体は自分で作れる
私は今まで、どちらかというと風邪をひきやすい方でした。 しかし、振り返ってみるとここ1年風邪をひいた覚えがありません。 体調管理のためにと思ってやっている「手洗い、うがい」などはもともとしていましたし、 何がそんなに良かったのかな？と思い調べてみると、 「日々5,000歩以上歩くと風邪をひきにくくなる」という情報を見
仕事で失敗しないコツ！
仕事で思わぬ失敗をして酷い目に遭うということは無くしたいものですよね。そこで今日は仕事で失敗しないコツをお教えします。 仕事で失敗しないコツは「ホウレンソウの胡麻和え」にあり。 まず「ホウレンソウ」の「ホウ」は報告の「報」です。上司や取引先との打ち合わせで決まった方法で仕事を進めている時に想定されていない状況に遭遇す
タイプ別「NO」と言う対策法
「どうしてこの仕事引き受けちゃったんだろう」と後悔した経験はありませんか。 ビジネスシーンにおいて誰かに頼ってもらえるというのは、本来ありがたいことです。 とはいえ、後先考えず請け負うばかりでは、いつまで経っても余計な仕事を抱えた現状から脱出できません。 幸いなことに、昨今は「仕事の断り方」で検索すれば、角の立たな
人の振り見て我が振り直せ、とは重要なことである
新しい環境に入った時など初対面の人と会うことはあると思います。 そんな時に何となくこの人とは合わないかもしれないなと思ったことが誰しも一度はあると思います。 人は見た目やしぐさ、最初の発言など踏み入ったことのない相手に対して、一定の評価を下して印象を決め打ちすることがあります。 しかしそういった先入観で相手を判断する
やる気と結果に繋がる褒め方
褒めるとき、ついためらってしまうことはありませんか。 家庭にせよ職場にせよ、相手が子どもであれ部下であれ、褒めるというのは案外難しいものです。 下手をすればせっかく芽生え始めていた相手のやる気を削ぐかもしれませんし、時には反発を招いてしまう可能性だってあります。 よくある褒め方のアドバイスとして「結果よりも努力を褒め
よいプレゼンをするために、私が大切にしていること
取引先でのプレゼンは、どうしても緊張してしまうもの。 皆さんは、こんな経験はありませんか？ プレゼン前にみっちり練習していったのに、本番で少しつっかえたら、焦ってぐだぐだになってしまった。 プレゼン自体はうまくいったけれど、先方から思わぬ質問が飛んできて、対応できなかった。 私にはこういう失敗がたくさんあります。
隙間時間を有効に利用しよう！
私たちは、毎日限られた時間のなかで、仕事や日常生活を送っています。 忙しく頑張っている人たちも、それぞれの生活リズムで、毎日を乗り越えています。 私たちも、毎日の仕事において、時間を気にしながらいろいろ考えて、不可能を可能にする努力を続けています。 しかし、時間が足りずに、着手することができなかったり、突然の電話や割
