人の気持ちは同じ経験をしないとわからない
本日も、会社に来られた方と最初にお会いする立場であることを肝に銘じて業務にあたりたいと思っています。 また、相手の方がどのようなことをお尋ねになっているのかを、お話を注意深く聞いて的確なお応えが出来るように努めます。 先日、ある会社に出向いた時に担当してくださった受付の方の対応に感動しました。 その日は、傘をさしてい
毎日の体調管理も仕事の一部です！
私たちの日常において、体調管理は切っても切れない大切なものです。 仕事においても体調管理は非常に重要なもので、これを怠り欠勤となると、残された同僚たちに負担をかけ、迷惑をかけてしまいます。 では、万全な体調管理とは何なのか、ポイントを述べていきます。 まず、睡眠時間の確保を意識して、十分な睡眠をとりましょう。 睡眠
仕事ができる人に暇な時間はない
仕事ができる人というのは暇な時間という感覚がない人が多いと思います。 暇な時間というのはやることがない時間ということですが、そういった時間を持っている人というのは、時間を無駄にしている可能性が高いです。 やることがない時間を過ごすということは、何もしない時間を過ごしているので、その時間でできたことがあったのに、それが
ミスを指摘できる雰囲気の会社は成長できる
会社にとって重要なのは失敗した後にそれをどのように改善するか？成長へとつなげるか？という部分です。 たくさんの社員が働いていれば、少なからず失敗は生まれるはずです。 だから、失敗をするのはしょうがないと言えるのですが、問題はその原因が曖昧なまま終わってしまうことなのです。 そういったことが実際にあるのですが、それはな
仕事ができる人は常に力を入れ続けているわけではない
仕事ができる人というのは、常に仕事だけに集中をしているわけではありません。 適度に力を抜いて、それによって最大限のパフォーマンスを発揮しようとしているのです。 全力で常に仕事に取り組むということは難しく、それは現実的に不可能だと知っているため、適度に力を抜いて、仕事に取り組むときには全力でやるという、そういうメリハリ
プロフェッショナルの証
私は、プロフェッショナル、通称プロと呼ばれる人とは、野球選手やサッカー選手に限らないと考えています。 世の中には様々な仕事が存在しますが、どの仕事にも共通して言えることは、その先には客さんがいて、仕事をやり遂げればお金がもらえるということです。 そして、その人が急に休むと、同僚であり、お客さんであり、誰かが必ず、困
休みを頑張れる人が仕事も頑張れる
私は、役員として仕事に邁進されるみなさんにぜひ、大切にしてほしいことがあります。 まず、後輩や部下に指導する立場になれば、まずは、自分を見つめなおしてください。 後輩に指導するということは、自分自身が指導できる立場にあるのかを考え直すのです。 まず、指導を受ける後輩や部下の立場に立ってみましょう。 口だけの先輩
怒りと上手く付き合うために イライラの原因はあなたの「〇〇」にある
あなたは、どんなときに怒りを感じますか。上司の態度が高圧的なときでしょうか。後輩が先に挨拶をしてこなかったときでしょうか。子どもがいうことをきかないときでしょうか。 怒りの原因を何か、誰かのせいにしたくなる気持ちはわかります。ですが、原因をそこに求めていたのでは、いつまでたってもあなたのイライラが解消されることはあり
ちょっとしたことでイラッとしないメンタルをつくるための意外な習慣
イラッとしたときに、その怒りを爆発させないようにする衝動コントロール法はいくつかあります。が、知っていたところで中々実践できないという方は、多いのではないでしょうか。 「知識として頭にはあるけど、実践してる余裕なんてない」。それが大半の方の本音でしょう。では、どうすればせっかく覚えた知識を活かせるのでしょうか？ その
些細なことでカッとなる意外な原因 怒りと上手に付き合うためのファーストステップ
カッとなってつい怒鳴った挙句、「どうしてあんなに怒ってしまったんだろう」と後悔した経験は、誰しも一度はあると思います。しかも、あとになって考えてみると、その原因の多くはびっくりするほど小さなことであったりします。 そんなとき、あなたはどうしていますか。自分は短気な性分だから、怒りは感情だからコントロールなんてできっこ
朝にはじまる仕事術
私は、朝４時に起きることをモットーとしております。 それは、知人が朝４時起きに変えたことで人生が変わったと言っていたからです。 ものは試しと、私も朝６時起きから、４時起きに変えてみました。 もちろん、最初はつらいです。 ですから、朝起きてすぐシャワーを浴びる事にしました。 その後、朝食を食べながら、新聞を読みます
ビジネスマナーはなぜ必要か～経営者の視点から～
最近インターネットの記事などでビジネスマナーは過剰であるという批判が多く出ています。 名刺の渡し方、置き方、果てはお茶の飲むタイミングと言ったことまでこだわるのは無駄であるという動きです。 もちろん、一部のマナーに関しては過剰ともいえるような内容もあります。 例えば当社は5階にあることから、訪問された方をエレベー
メールと電話の違い
ビジネスにおけるメールの利用と電話の利用について、どの様なメリットの違いがあるか皆さんご存じでしょうか。 簡単なのは、メールです。 メールであれば、送るだけ、多少文案を考える必要はありますが、緊張せずにボタン一つでコミュニケーションがとれる便利なツールです。 ただ、そんな使い勝手の良いメールにも欠点があります。 そ
体調管理のための料理
食事には気を遣っているでしょうか。 最近、糖質制限やローカーボなどのダイエットも流行しています。 私はそれらについて詳しくはありませんが、いえることは、加工食品をとり過ぎることは害でしかないということです。 もちろん、神経質になりすぎてはいけませんが、私自身、加工食品をとりすぎて調子が悪くなった時期があります。
商談成功率が上がるプレゼンのしかた
プレゼンといっても４、５人のチーム内でするような場合や、会場で数１００人に向けてするような場合など、規模やシチュエーションはさまざまです。 ただ、どのような規模のプレゼンであってもおさえておきたいポイントが２つあります。 １つ目は、そのプレゼンを行う目的をしっかり決めておくことです。 例えば、ある商品説明のプレゼ
消極的な言葉をなくし、明るい今日にしよう
無意識に使っている言葉ですが、使い方によりあなたの未来が変わってきます。 いつも前向き、積極的で人を明るくするような言葉を使っていればおのずと明るくよい事が起こり、逆に消極的、不平不満などを言っていれば、暗く悪い事ばかりが起こるといわれます。 例えば、「ありがとう」「ごめんなさい」「助かります」「できます」「為せば
私の実践している体調管理
社会人たるもの体が資本です。 いくら仕事がきつくてもプライベートが大変でも元気に仕事に行かなければいけません。 仕事に行くためには健康でいなくてはいけないので、健康でいられるための努力が必要です。 私は毎日筋トレをしています。 事務仕事が多くあまり外を出歩く仕事ではないですから日中は完全に運動不足です。 そこで美味
イラっとすることをスッキリに変えていこう！
仕事や日常生活で小さくイラっとすることやモヤっとする事が誰しもありますよね。最近私はそれらをスッキリさせる事が日常生活の満足感に大きく繋がる事があると感じています。 小さなイライラやモヤモヤって日常で当たり前のようになっていて気がつかない事が多いのです。日常生活で言えば、お財布の小銭がうまく取れないだったり、小銭でい
聴き上手を目指すうえでやってはいけないこと
聴き上手になりたいと思ったことはありませんか。 聴き上手のメリットとしては、とにかく人に好かれます。 プライベートで役立つのはもちろん、顧客や同僚、上司にも好印象を持ってもらいやすくなります。 スキルとして極めれば、カウンセラーを始めとする専門職も目指せるかもしれません。 今回はそんな聴き上手を目指すうえで一般には良
名前のない家事、名前のない仕事
【名前のない家事】について、テレビなどでも話題になりましたので、ご存じの方も多いと思われますが、今日はこの【名前のない家事】について、私の考えも交えてお話ししていきたいと思います。 まずこの【名前のない家事】、具体的にどのような作業なのか？ これは一例ですが、トイレットペーパーの補充、シャンプーやボディソープを詰め替
