逆耳払心という言葉
中国の古典「菜根譚」という本の中に、「逆耳払心」とも略される説話が出てきます。 最初、私はこの四文字を口に出して読んでみても、その意味がきちんと把握できませんでした。ですが、その解説を読んでみるととても腑に落ちてしっかりと納得できましたので、ぜひ皆さんにも知っていただこうと、この「逆耳払心」という言葉についてご紹介した
急いてはことを仕損じる
皆さまは「いろはがるた」をご存知だと思います。「い」は「犬も歩けば棒に当たる」、「ろ」は「論より証拠」、「は」は花より団子などというものですね。では「せ」は何でしょうか。 その通りですね「急いてはことを仕損じる」です。 急いで仕事をすれば、ミスをしてしまうという意味ですが、ミスをしてしまうと当然のこと、やり直しが必
人生とは今日一日のことである
デール・カーネギーの言葉に「人生とは今日一日のことである」と言う名言があるそうですが、この言葉を知り何か目からうろこが落ちるような気持ちになりました。 デール・カーネギーはアメリカ人で「道は開ける」という啓発本などで有名な方です。 もちろん、人生は何十年という歳月の間過ごして来た人間の活動結果を言うのですが、カーネ
時の記念日で思い出した出来事
「時の記念日」がいつかご存知ですか？ 時の記念日は6月10日です。 時の記念日は1920年に生活改善同盟会により制定されました。 6月10日にした由来は、西暦671年に天智天皇が宮中に水時計を設置した日が、現在の太陽暦で6月10日にあたります。 記念日の目的は、生活の改善や合理化を推奨し、時間の大切さを尊重するためと
おばあちゃんのアドバイス
今日は私が祖母から言われて実行しているプチ危機管理についてお話したいと思います。 それは、危機管理と言うほどのことではないかもしれませんが、ちょっとしたタイミングで命にも関わることだという意味では立派な危機管理だと私は思っています。 祖母は生活の中でいろいろなヒントやアドバイスを、私が幼いころから教えてくれているので
『遊戯三昧（ゆげざんまい）』の精神でいこう
『遊戯三昧』とは禅の教科書である『無門関（むもんかん）』に出てくる禅語です。そのままの意味は「我を忘れて一心に遊ぶ」となるのですが、ここで言う遊びとはレクリエーションだけのことではなく、生きることすべてを指しています。生きることのあれやこれやを全部、仏や菩薩のような気持ちで、ひたすら自在に楽しんで無心に行うこと、と解釈
一つひとつの荷物に込められた想い
今日は「荷物に込められた想い」についてお話しします。 私たち宅配便の仕事は、毎日たくさんの荷物を扱い、配達先のお客様に届けることが中心です。一見すると「荷物を運ぶだけ」というシンプルな作業に思えるかもしれませんが、私はそこにもっと大きな意味があると感じています。 ある日、配達先で小さな男の子が玄関先に出てきて、「あ
私の考えを一変させた名言
「生きてるだけで丸儲け」 これは、私の大好きな言葉、ご存じの方もいらっしゃるかと思います。明石家さんまさんの言葉です。 私事ですが、数年前、祖父が他界しました。交通事故にまきこまれてしまいました。その時は、とてもショックでした。昨日まで元気な祖父で、病気もなく、健康でした。定年退職後は、旅行に行ったり、野菜を育てたり
「怖い不感症」が怖い
仕事を開始してしばらくの間は、自動車を運転していていろいろな事に対して私は怖いと感じています。 これは事故を起こしそうになって怖かったという意味ではなくて、何もない状態でそう予感するという怖さです。 狭い道で路地から子供や自転車が飛び出して来たら怖いな。 青信号の交差点を直進する時、右折待ちしている対向車が曲がってき
伝統的な仕事でのコミュニケーション
「ほうれんそう」と聞いて野菜の話かなぁと思い浮かべますが、会社にとって基本的であり、大切な話です。 「報・連・相」の3つの語があります。もし、一つでも欠けてしまうと仕事に支障を出してしまいます。 最初の「報」は、報告という意味です。もし、今日、取引先であった問題や緊急のことを報告せずにしてしまった場合にどうなるでしょ
同じ毎日でも、繰り返しではない
働いている期間が長いと日々同じような仕事を繰り返していると勘違いをしてしまいがちですが、実はそうではありません。 販売という仕事は、物を売り、買っていただくという内容を常に繰り返しています。けれど、同じ時間、同じ条件であっても、そこに来店されているお客様は、毎度毎度違うのです。 仏教には、「諸行無常」という言葉があり
時間を越えた大きな考え方
朝のスピーチでどのような話をしようかと考えていた時に、思い出した話があるので、その話をしたいと思います。 高校生のときに、古典で漢文というのがあったと思います。 漢字だけが並んでいて、カタカナや記号が付いて、もうどこの国の言葉かと思うぐらいのあれです。 確か高校一年生の時の最初の頃だったと思いますが、「愚公山を移す」
会社の利益は売り上げからだけではなく、仕入れ先を信頼することによっても生まれます
先輩の社長さんに経営者団体の宴会で常日頃言われることがあります。 それは「お客さんも大事だが、仕入れ先も同じくらい大事だよ。」と言う言葉です。 おっしゃることの意味は最近わかるようになりました。 売ることは大変です。 営業はいつもノルマがあるしお客さんからは値引きを要求されます。 中には習慣的に支払いが悪くて、よう
ミスを防ぐための確認作業について
仕事は、忙しくて大変なときこそ確認作業をしっかりと行うことが大切です。 先日、私自身がその事について感じたことがあるのでお話させてもらいます。 仕事の時間に余裕があって仕事を確実にこなしているときにはミスがなくても、忙しくてスムーズに仕事をしていかなければ間に合わなくて焦っているときに限ってミスをしてしまい、その修
「そ・わ・か」の法則
「そわかの法則」を皆さんご存知ですか？この法則は日本の著者、小林正観さんの有名な法則です。神様というのはどうやらこの「そわか」という言葉が 大好きらしいのです。「そわか」の法則を実践する事で人生が好転し、自分自身を変えることが出来ます。また、この法則は誰にでも簡単に実践する事ができます。 では一体「そわか」とはどのよう
損して得取れという言葉
損して得取れという言葉があります。大きな意味では一時的に損をして最終的には利益を生み出すということです。 古きよき時代は、商売のとっかかりの納品は損をしてでもお客を取れとかいわれていました。商売の道筋が出来れば、他の商品で利益が取れるということでやっていたことです。 しかし今の時代はこれが通用しません。ライバル、競
笑う門には福きたる
9月には、敬老の日があります。最近は、9月の第三月曜日になっています。 老人を敬愛し、長寿をお祝いする日ですが、私は、祖母を思います。 祖母は、とても元気で、ありがたいことですが、私に会うと「いつもニコニコにっこりよ」と言います。 「笑う門には福きたると言ってね、口角をあげてないと、幸せが落ちていっちゃうわよ」と
ビジネスマナーはなぜ必要か～経営者の視点から～
最近インターネットの記事などでビジネスマナーは過剰であるという批判が多く出ています。 名刺の渡し方、置き方、果てはお茶の飲むタイミングと言ったことまでこだわるのは無駄であるという動きです。 もちろん、一部のマナーに関しては過剰ともいえるような内容もあります。 例えば当社は5階にあることから、訪問された方をエレベー
情けは人の為ならず
「情けは人の為ならず」という有名なことわざがあります。 このことわざは、「人に親切にすることは、相手の為にならないからやめなさい」という意味だと思われがちですが実は違います。 本来の意味は、「人に親切にするとまわりまわって、自分に返ってくるので人の為というわけではない」という意味なのです。 職場で一緒に働く人達が
相手に正しく伝えることの大切さ
世の中には、正しい意味で伝わっていない格言が意外とたくさんあります。 たとえば、かの有名な福沢諭吉の「学問のすゝめ」にある「天は人の上に人を作らず」という言葉。これは、「人には上も下もない」という意味で言われたことではありません。実際には、「〜と言われているが、残念ながら世の中はそうなっていない。人の上下は学のあるな