使い方がよく分からない御中、様、殿
メールなどを送る時、名称の最後に付ける言葉に御中や様、殿がありますが、実際のところ、その使い分けが人によって曖昧になっています。 まず、「御中」というのは、会社や組織など団体や部・課に宛てる敬称です。その言葉通り、「中」の人へという意味があり、個人を特定せずにその組織の中にいる多数の人、若しくはその中の誰でも構わない
人間がAIに勝つための方法
私には大きな不安があります。それは将来AIに仕事を取られてしまうのではないかということです。 そこで今回はどのようにすれば、AIに仕事を取られないかについて考えたのでお話しさせて頂きます。 結論から言うとそれは「情熱を持つ」ことです。 この答えにたどり着いたのはあるドラマを見たからです。 舞台は近未来で、その世界で
変えてもいい事 今は常識さえも覆る時代
私が子供のころは、夏になると水を飲んではいけないと言われました。それは水を飲むと汗が出て体力を奪われるという理由からでした。ゆえにクラブ活動や運動会、体育祭、さらには夏の自分の趣味などは水筒すら持っていかない状態でした。水を飲まないことによって持続力が生まれると先生や、色々な人に教えられたことを覚えています。 それが
頭で考えた理想と現実をきちんと見極めよう
ご覧頂いてお分かりの通り、足を怪我してしまいました。 シャツで隠れていますが、実は腕も擦り傷があってお風呂でしみます。 結構痛いです。 せっかくの機会ですから、どうしてこんな怪我をしたのか、お話しようと思います。 うちの下の子どもは小学生なのですが、先日親子レクリエーションという行事がありまして、それに参加してきまし
仕事は健康があってこそ
会社では年１回健康診断があります。 みなさんご存じのことと思いますが受けられていますか。 この健康診断は労働安全衛生法に基づくもので、実施しないと会社は罰せられます。 また、特別な事情でもない限り労働者が健康診断を受けないと、会社は労働基準監督署から是正処置を受けることになります。 今日は、「健康」という部分に着目
気を付けたい業界用語の使い方
クイズです！ 「そこ、わらって」と言われたらどうしますか？ 立ったままニヤニヤしていたらダメですよ。 テレビ業界では片付けることを「わらう」と言うそうです。 クイズの答えは、指をさした先の物を片付けるのが正解です。 このように業界用語は、その業界の人にしか分かりません。 でも、業界以外の人がいる場所でも平気で使う人
聞き上手に徹することで会話を楽しく進める
仕事において絶対に身につけておきたいのが人とのコミュニケーション力、特に会話の進め方です。会話の進め方が上手な人は、たとえなんて事のない話題でも楽しい雰囲気にできますよね。それは本当に素晴らしい能力で、私もぜひとも習得したいものです。では、上手い会話の進め方とは、いったい何なのでしょうか？考え方は人それぞれあって良いの
勝つことよりも負けないこと
ビジネスの中で、どうしても勝ち負けというものはつきものです。 同業他社に勝つ、ということは当然必要なことですし、仕事仲間同士でライバルに勝ちたい、と思うこともあるでしょう。 そのような「勝ち」をめざすことは、業績をあげるために必要だし、なんとか勝ちたいと思うのは基本的に悪いことではありません。 しかし、そのような「勝
12月21日は遠距離恋愛の日－人の繋がりは会う回数で強化
12月21日は「遠距離恋愛の日」になっています。 遠距離恋愛中の２人を応援し、クリスマス前に愛を確かめあってもらう日とのことです。 12月21日の理由は「1221」という数字の並びに意味があります。両端の１は離れた者同士の１人を表し、間の２は一緒にいる２人を表します。この記念日は元々、女子高生の間で都市伝説として噂
１年が始まる月に目標を立てる
１年１２ヶ月、今年１年が始まる月が１月です。 私は、１月に「今年の目標」を立てます。 何でもかまいません。なかには、「今年は彼女をつくるぞ」「今年は、結婚するぞ」「今年は営業売り上げ１位狙うぞ」等々 ただ、目標をたてれば、心身ともにみが引き締まるのではないでしょうか。 そして自分で決めた目標、「あきらめないこと」それ
プライベートでも食品の常温放置は禁止、仕事を離れても衛生管理の徹底、食中毒を予防
みなさんお疲れさまです。 当店では仕事中の食品の衛生管理は徹底されています。 普段のみなさんの温度管理、清掃や消毒の徹底のおかげで、食中毒は発生していません。 食あたりや生焼けなどのクレームもなくお客様に安全でおいしい食事を楽しんでいただいております。 しかし、みなさんは退勤後や休日、仕事を離れたときに職場と同
詳しい人の証言を入れるだけで納得する人が増える
専門家などの詳しい人が言っていたことであれば、正しいことなのではないか？とすぐに信用してしまうような人がいると思います。 それは権威への服従原理という名称がついており、実際に心理分析で用いられている概念なのです。 専門家など詳しい人が証言していることに関しては、そのまま何も疑問を持たずに信用するということを人間は無意
言葉だけでは伝わらないこと
解剖学者でベストセラー「バカの壁」の作者でもある養老孟司氏が、 あるテレビ番組で言っていました。 「言葉は本来は、『あっちに牛がいる』とか『狼がいる』、 などの情報を伝達するための道具。 自分の感情や感覚を伝えるというのは、元々の使い方ではない。 例えば『美味い』という言葉では、自分の感じた美味さはどんなふうに
塵も積もれば山となる
ご存知だとは思いますが、塵も積もれば山となる、ということわざがあります。ビジネスの場において、このことわざを当てはめてみると、大事な事に気付かされることがあります。 営業や販売において、値引きや交渉が行われます。受注ができるかできないかなので、安易に受けてしまうこともあると思います。しかし、端数の1000円としても、
あらかじめ想定できることを頭の中で準備しておくことの大切さ
スポーツでは、前もって準備をしておくことが大切と言われています。 準備とは何か？というと、いろいろなシチュエーションが考えられますけど、例えば瞬時のプレーに対応するための準備は代表的です。 例えば、野球においては相手チームが何をしてくるか？どんな作戦をとってくるか？をあらかじめ頭に入れておくことが求められるのです。
スタッフの笑顔も販売している？飲食店の朝礼スピーチ
今日も1日お仕事が始まるわけですが、皆さんご準備はよろしいでしょうか？ 目標としては当店の在庫をすべて無くし、明日の営業をお休みにさせることです。 というのは冗談です。 逆にそうなってしまっては仕入れやその他もろもろと困ってしまいますが、多くのお客様にご来店いただき、お客様全員にご満足いただけるように努めてまいり
3月21日は春分の日－ビジネスに棚から牡丹餅はない
3月21日は「春分の日」です。 昼の長さと夜の長さが一緒になります。なお、秋分の日も同様に昼と夜の長さが同じになります。 ただ、春分の日や秋分の日はカレンダーではなく天文学によって決まるため、毎年同じ日になっているわけではありません。太陽との軌道の影響で日にちの変わることがあります。 ちなみに、春のお彼岸に食べる
クレームの謝罪では外注という言葉は禁句
営業はクレームの対応で先頭に立たされることがあります。対応を間違えますと、火に油を注ぐ結果となりますので注意しましょう。 私が友人から聞いた話ですが、クレーム対応を間違えて大変な目に遭ったことを知っています。彼が話した内容は次のような顛末ということです。 友人もあるメーカーの営業でしたが、ある時、クレームが発生し呼
本来の目的を理解する事が大切です
片側二車線の道路で信号が赤になりました。前の車の後ろに停車します。信号が青になり前に続いて車を発進させます。ところが前の車のスピードが上がりません。 故障？と思ったとたんに前車の右ウィンカーが点滅し始めました。左車線に入って追い越そうとしましたが、すでに後方からの車が流れ始めているので結局流れが途切れるまで待つしか
その人の得意とする分野を活かせば、人は想像以上の力を発揮する
今や、多くの会社組織はマニュアル化が進み、社員の能力の平均化をすることが主流になっています。誰でも経験に関係なく同じ仕事ができて、管理しやすくなると言うものです。 では実際はどうでしょう。人にはそれぞれ得意分野や苦手分野があります。話し上手だが作業の段取りは今一つ、作業は速いが人前は苦手、要領は良いが、営業の押しが弱