近道はコミュニケーション
人に対して苦手意識を感じた時、大人がこの先どのように相手側に接していけば良いか迷います。 苦手意識が膨らみ周囲にそれが感じ取られると、その場の空気を悪くさせてしまうことも…そんな事態は避けたいものです。 巻き込むようになると、まわりの人達がそれに触れないように気を使うようになり、事態を大きくさせてしまいます。 苦
知識、情報を頭に入れていつでも引きだせるようにします
私がいく居酒屋さんのマスターの知識、引きだしの多さに感動し、尊敬したことをお話しします。 居酒屋さんは地域の人たちが集まるお店です。商店街にお店をもっている人、会社が近くの人、自宅が近くの人がいます。 マスターに昼間に起きた出来事や事件をきくと詳しく話してくれます。そして今後の情報を教えてくれるので助かります。
真剣にやる！真剣でやる！
みなさん、真剣にやっていますか？真剣でやっていますか？ 今の言葉を聞いてムカっとした人もいるかと思います。そう、みんな仕事もプライベートも真剣にやっていると思います。いや、やっているはずです。 真剣にやると言う「真剣」の漢字を思い浮かべてみて下さい。シンケンは真剣、すなわち刀でいう刃がついた、正に、切れる状態の真剣
仕事をまわすなら、人の心を動かす
お願い上手になると、仕事も順調にまわすことが出来る。 私は常々、そんな事を考えています。 組織に属している社会人でしたら、一人で多くの仕事を抱え込むより、適切に分担させたほうが効率よくまわることもあるでしょう。 サービス業なら、お客さん相手に頼み込むことで、より多くの商品が売れるかもしれません。 仕事ができる人は、
仕事を楽しむための3つのヒント
皆さん、おはようございます。本日は、「仕事を楽しむための3つのヒント」についてお話しします。 仕事は、人生の多くの時間を占めるものです。だからこそ、楽しく取り組むことが大切です。 仕事を楽しむための3つのヒント 仕事を楽しむためには、以下の3つのヒントがあります。 1.仕事の意味や目的を理解する 仕事の意味や
製造工場の心臓：品質と効率の追求
今日は私たちが日々の業務において重要視している、製造工場の品質と効率について話し合いましょう。 製造工場は、製品を作り出す心臓部です。ここでの一つ一つの動きが、最終的な製品の品質を左右し、会社の信頼と市場での競争力を決定します。そのためには、品質と効率の継続的な改善が不可欠です。 品質は私たちの製品が市場で受け入れ
わんこが残した「サンキュー」のメッセージ
おはようございます。 今日はわんちゃんのお話をしたいと思います。 私の家族から聞いた話ですが、それはわんちゃんから飼い主さんへのメッセージというものです。 私の家族の知り合いにヨークシャーテリアを飼っている人がいて、その人はそのわんこをとてもかわいがっていたそうです。 賢いわんこだったそうですが、だんだん年を取るに
リーダーシップに必要なものは何？
リーダーシップという言葉はよく耳にする言葉だと思います。リーダーシップに大切なもの、必要なものは何だと思いますか? 組織のなかでよく「リーダーシップが大切だ」とか「リーダーシップを発揮」などと使ったりします。 組織・グループ活動の中で仕事が上手く進まなかったりするとそのリーダーは「自分にはリーダーシップがない」とか「
ディズニーの魔法の世界観
世界的に有名なディズニー。彼はなぜ、あのような夢の世界を創り上げることができたのでしょうか？ それは、彼が夢をあきらめずに持ち続けたことが大きく影響しています。こんなことはできるわけがないとか、どうせ努力してもだめだと諦めてしまっては、絶対に夢は叶いません。夢を持ち続け、努力を重ねたからこそ、夢は叶い実現するのです。
パパはかっこいいと思わせる
今週、友人と飲む機会がありまして、そこで小話を聞いたのですが、子煩悩なパパさんにぜひ、聞かせたいと思い、この場をお借りします。 友人は、奥さんからこう言われたそうです。 「パパお風呂！」、みなさんなら「おー、入るよ」と奥さんに返事をするのではないでしょうか。 しかし、友人の奥さんはお風呂に入って！でもなく、子供と
君の名を覚えたいから素直になろう
サラリーマン川柳は共感できる内容も多いですよね。 個人的には、「久しぶり！聞くに聞けない君の名は 」という川柳に「あるある！」と共感したことがありました。 会わない人の名前もしっかり覚えているという方はどれほどいらっしゃいますか。 どうしても、定期的に会う人やインパクトある顔だったりすれば忘れないとは思いますが、
クレーム対応で家庭も円満
私達は、お客さまにサービスを提供するため、時としてクレーム対応も必要になります。 傾聴、謝罪、感謝という流れで対応しますが、これは、ビジネス面だけでなく、私にとっては我が家でも大いに役立っております。 これにより、家庭円満も叶っている、といっても過言ではありません。 お客さんが怒鳴ってきても、しっかりと対応できれ
認識の違いをしっかり意識してみよう
以前、タイへ観光旅行に行ったんですが、そこでタイ人のガイドさんに「おキレイですね」と言ったら注意されたことがあります。 なんと、キレーという言葉は、タイ語ではブスという意味になるそうで、まったく真逆の意味になるとはびっくりしました。 悪意はなくて褒めたつもりでもガイドさんにはブス扱いされたように聴こえるから注意して
保育士の役割：子どもたちの成長を支える心の仕事
今日は私たち保育士の重要な役割と、子どもたちの成長と発達を支える使命についてお話しします。 保育士は、子どもたちの身体的、精神的、社会的な発達を支える非常に重要な職業です。私たちの仕事は、子どもたちが安全で健康的な環境で育つことを保証し、彼らがその可能性を最大限に発揮できるようにサポートすることです。 私たちの日々
引っ越し業者の役割：人生の新たな章を支える
今日は私たち引っ越し業者が果たす、人々の生活における重要な役割についてお話しします。 引っ越しは、単なる物の移動以上のものです。それは人生の新たな章の始まりを意味し、多くの場合、大きな変化と期待、そして不安を伴います。私たち引っ越し業者は、その重要な瞬間において、お客様の負担を軽減し、新しい生活へスムーズに移行するこ
ロボットにはない強みをもつ
近代化により、私たちの生活は便利で豊かなものになってきました。 特に、コンピューターによる便利さが大きく占めていると思います。 コンピューターは世の中にとって助かるシステムですが、もしかしたらロボットに仕事を取られる日がくるかもしれません。 人件費削減として、最近はロボットが活躍しているサービスも増えています。
遠慮したり人目を気にするのはやめよう
会社や学校をはじめどのような組織にもリーダーがおり、基本的にはリーダーが率先して先導することで、その他の人がついていくというスタイルとなっているのではないでしょうか。 もちろんそれが悪いというわけではなく、効率よくスムーズに進めるためにもリーダーがいることは大切です。しかしいつでもリーダーばかりに頼り切っていれば良い
名言「大きな耳、小さな口、優しい目」
今日は、人とコミュニケーションをとるときに必要な姿勢についての言葉をご紹介したいと思います。 「大きな耳、小さな口、優しい目」これは、家庭教育の第一人者である山崎房一さんの言葉です。 講演会を聞きに来られた多くの母親に「大きな耳、小さな口、優しい目 お母さん大好き」と書いたうさぎのポスターを配布し、家の冷蔵庫やあち
笑うことの大切さについて
そういえば、子供の頃、一部の接客業の方を除き、笑顔で仕事をしている大人のイメージはあまりなく、仕事って大変なんだな。楽しくないんだな。と思った記憶があります。 そんな大人にいつしか私もなっていることに、最近気がつきました。 仕事に集中しているとき、絶対にしかめっ面をしています。 真剣にやっているのだから当たり前？
相談しやすい環境の構築はとても重要
困ったときには誰かに相談をするという部分は、基本的なことですが、誰もができるとは限りません。 相談をした方がいいと感じていても、それをするときには大きな勇気が必要と言えるケースもあり、なかなか実行できない場合もあり得ます。 相談というのは、人によっては気軽にできないものであり、そういった点は私たちは認識しておくべきで
