山本五十六の名言より 「やってみせ、・・・」
皆さんは「山本五十六(やまもといそろく)」という人を知っているでしょうか。 第二次世界大戦の時の日本国の連合艦隊司令長官で、戦死後は元帥海軍大将になられた方です。 この方の言葉に「やってみせ、言って聞かせて、させてみせ、褒めてやらねば人は動かじ」というのがあります。 これは「人にものを教える」場合の考え方を如実に表
名言「大きな耳、小さな口、優しい目」
今日は、人とコミュニケーションをとるときに必要な姿勢についての言葉をご紹介したいと思います。 「大きな耳、小さな口、優しい目」これは、家庭教育の第一人者である山崎房一さんの言葉です。 講演会を聞きに来られた多くの母親に「大きな耳、小さな口、優しい目 お母さん大好き」と書いたうさぎのポスターを配布し、家の冷蔵庫やあち
情けは人のためならず
「情けは人のためならず」という言葉の本来の意味を正しく理解している人はどのくらいいるでしょうか？ １０年ほど前に他社で従業員に問いかけたところ、５０人中正解者はわずか６名でした。昨今では日本語の誤用に関する報道が増えているせいか以前よりは正解率は上がっていると思いますが、皆さんは正しく理解していますでしょうか？ 本
あいさつで決まるその日の気分
今朝、みなさんはどの人と挨拶を交わしましたか。上司、部下、同僚など様々でしょうか、どんなふうに挨拶をしたか思い出してみましょう。 しかめっ面で会釈だけした、ということはありませんか。もしくは、わざとらしく微笑んでみせたということはないでしょうか。 朝の挨拶には力があります。挨拶を気持ち良く交わすだけでも、その日1日
許すって難しいけど、やったらスッキリ
私も含めてなんですけれど、人間どうしても許せない事があると思います。 ささいな事でかちんと来て、それで終わればいいんですけれど、何だかいつまでも根に持ってしまって許せない許せない、って、例えば上司だったり部下だったり、女性の方だったらお姑さんだったり。 仕事絡みで、どうにも怒りの持って行きようもない相手だったり、そん
カチッサー効果で承諾率アップ
「カチッサー効果」とは、相手に頼みごとをするとき、何か理由を付けてお願いすると承諾されやすくなる、という効果です。 この効果は、心理学者による「コピー機の実験」で実証されました。 コピー機に並んでいる人に、先にコピーさせてくれるようお願いする実験で、1回目は「先にコピーを取らせてほしい」と自分の要求のみ伝えます。2
山本五十六氏の有名な名言
5月6日という数字を見ると私は山本五十六さんのことが頭に浮かびます。 山本五十六さんは1943年に亡くなられた日本の海軍軍人です。 山本五十六さんは有名な名言を残しており、現代でも人々の心を動かしています。 みなさんは、その名言を知っていますか？ 「やってみて、言って聞かせて、させてみて、褒めてやらねば、人は動かじ
山本五十六元帥連合艦隊司令長官名言
山本五十六元帥の名言を読み解くと仕事に役に立つ。 「やって見せて。言って聞かせて。させて見せて。褒め てやらねば。人は動かじ」 新人に仕事を教える場合、自分自身が相手の立場になっ て、先ず仕事のやり方をやって見せてやり、ちょっと理 解したかを言って聞かせてやり、そして、させて見せ て、出来たところを褒めてや
仕事における感謝について
今日は、「仕事における感謝について」話したいと思います。 私たちは日々、さまざまな人と関わりながら仕事をしています。上司や部下、同僚や取引先、お客様や利用者など、多くの人とのコミュニケーションが必要です。その中で、私たちはどれだけ「感謝」の気持ちを持っていますか？ 「感謝」とは、相手の存在や行動に対して、心からあり
家庭で気づいた仕事での「負の連鎖」
今日は、私が最近気づいた「負の連鎖」についてお話ししたいと思います。 先日、子どもを叱っているとき、ふと「あれ？自分、親と同じこと言ってるな」と思った瞬間がありました。 小さいころ、親に叱られるとき、私はよく「なんでそんな言い方するの？」と思ったことがありました。 でも、気づけば、私が子どもに対して、まったく同じよ
美しい言葉を使う仕事
皆様は、最近美しい言葉遣いをしているでしょうか。私自身、なかなか難しいものだと思っております。 しかしながら、日本人に与えられた恵みと言える、日本語の美しさに気づかないで仕事をしているというのは悲しいことです。 美しい言葉遣いというのは、人の心を和ませます。お願いをする時にしても、いただけますか、とか、くださいませ
高齢者に人気の笑いヨガは、仕事にも使える
皆さん、今、高齢者の中で話題の「笑いヨガ」というものを知っていますか？ 実はこれ、認知症の予防としても使われている高齢者に大人気の笑う体操です。 楽しくなくてもとりあえず笑うことで、そのうち本当に楽しくなってしまうという魔法のような体操になっています。 そして、この体操は高齢者だけでなく、私たちのような会社で働く人間
共通の趣味をすることで、会社内での上下関係がいい方向に行く場合が多くあります
会社内において、上司と部下の関係は一番難しい関係だといえます。仕事上、上司の指示に従っていても、本音は見えません。信頼する部下や、上司と思っていても、相手が本当にそう思っているかどうかはわからないのです。 私の体験をお話しします。私がまだ30代の頃、人は良いが怒りやすい部長がいました。部長は磯釣りが好きでしたが、立場
コミュニケーションに美味しい報・連・相
報・連・相（ほうれんそう）という言葉はみなさんもご存知だと思います。 使い古されたがゆえに、意識していない人もいらっしゃるでしょう。 上司から部下へのしつけの一環として言われがちですが、 実は、社内の問題点を解決していくために、 誰もがどんなことであっても容易に発言していくことができる 風通しのいい会社をつくるために
ベテラン世代ほど自分のやり方を疑い、新しい作品に挑戦してみる
一貫性を持つことは、とても良いことです。状況が変わっても、自分らしさや自分の信念を貫く姿勢は、仕事上の信頼に結び付くためです。 いつもブレない姿を見せることは、部下や同僚、更には取引相手にも安心感を与えられます。 けれども、一貫性を貫きすぎることもまた問題です。自分の好きなやり方にこだわるあまり、周囲の方々に迷惑をか
多国籍時代のビジネス時間管理
近年、アジア諸国の人たちと一緒に仕事をすることが増えてきました。 みなさんのまわりにも、アジア諸国の人たちが多くいることでしょう。 さて、ビジネスで大切なのが時間管理ですが、多国籍国家となった日本では、その点についてどうアプローチしていくべきでしょうか。 人によっては、日本の美徳は時間厳守であり、兵隊のように厳し
「仕事をしてくれればいい」とい上司にいわれたら、あなたはどう理解しますか？
戦場を走り回る部隊長の後を無線機を背負った部下が必死に追いかける場面を、 戦争映画で見たことはありませんか？ 無線機を背負ったその兵士を、自衛隊では無線士といいます。 無線士は常に隊長と行動を共にしなければならない立場なので、 自衛隊のある無線士が新任の部隊長に挨拶に行った時、 彼は新隊長から「仕事をしてくれればい
「気遣い」は健康的な伝染病である
仕事をしていると様々な人と出会うが、第一印象が良い人ほど仕事が出来るような気がします。 第一印象とは何かというと、私は気遣いだと思います。 例えば、名刺交換をする時に、相手の出した名刺よりも下の方に下げた状態で名刺を交換したり、乾杯をする時は相手のグラスよりも低い位置に構えたりという暗黙のマナーや、メールのやり取り
うんざりは早めに捨てませんか
気分が落ち込むと長く引きずってしまうと思います。しかし落ち込んだ気持ちで仕事に取り組んでも集中しきれずに普段はしないような失敗をしてしまいがちです。 気にするな、という一言だけではあまりにも無責任なので、今回は気持ちが少しでも前向きに楽になれる方法を伝授します。 まずは失敗をしたときには悔やむより次回に向けて対策をす
他に譲りて功を成さむべし
これは坂本龍馬の言った言葉の一部です。 その全文は「事は十中八九まで自らこれを行い、残り一、二を他に譲りて功を成さむべし」というものです。 会社での仕事に置き換えてこの言葉の意味を解するなら、 「仕事の８０～９０％まで自分がやったら、後の１０～２０％は残しておいて、それを他の人の業績として譲りなさい」 というほどにな