マネジメントの極意。先頭に立つことが大事
マネジメントはなかなか難しいもので正解なんてないように思えます。相手を励ましながらアメとムチで動かし手柄をあげさせ褒める。 簡単なようで非常に難しく、相手の気持ちがわからないと空回りしてしまいがちです。 そんな中、マネジメントにおいて心掛けている言葉を紹介します。 それは山本五十六の「やってみせ 言って聞かせて させ
戦国武将に学ぶ後輩指導術
上杉鷹山（うえすぎ ようざん）という戦国武将をご存知でしょうか。 江戸時代に、貧しかった米沢藩を藩主として立て直した人物です。リーダーとしての能力も非常に高かったうえに、人格者としての評価も高い方です。 この上杉鷹山の言葉に、「やってみせ、言って聞かせて、させてみせ、褒めてやらねば、人は動かず」というものがあります
ペットの気持ちになれば、しつけは意外に簡単にできてしまいます
小型室内犬は今では当たり前に家族のように飼う家庭が多くなっています。ここで一番の問題はしつけです。子犬から飼えばしつけはできると思っている人が多いようですが、実はそうではありません。 犬のしつけで一番やっかいなものはトイレです。おしっこやうんこをきちんとシートでしてくれるようになるまでは苦労があります。以前に私がペッ
業務命令や指示の出し方を、連合艦隊司令長官・山本五十六に学ぶ
ある人の訓示を紹介します。 「ハワイ作戦についていろいろ意見がありますが、連合艦隊司令長官として私は必ずこの作戦を実施します。以後この作戦の是非について論議する事はやめてもらいたい。 ただし実施に当たっては実施する者が納得する方法で行ないます」 これは、真珠湾奇襲攻撃で有名な山本五十六連合艦隊司令長官が作戦を推進す
「一声」がコミュニケーションに利く
人との関係について思っていることを話します。 これは簡単なことで難しいことなのかも知れませんが、「一声を掛けること」を惜しまないということです。毎日忙しく働く私たちは、ともすると仕事に集中する余り周囲に気を遣わなくなり勝ちです。 そのような素振りは周囲から見ると、忙しくて大変だと感じますが逆に忙しがっているとの見方
やる気と結果に繋がる褒め方
褒めるとき、ついためらってしまうことはありませんか。 家庭にせよ職場にせよ、相手が子どもであれ部下であれ、褒めるというのは案外難しいものです。 下手をすればせっかく芽生え始めていた相手のやる気を削ぐかもしれませんし、時には反発を招いてしまう可能性だってあります。 よくある褒め方のアドバイスとして「結果よりも努力を褒め
ホウレンソウの重要性
皆さんはホウレンソウって聞いて何を思い浮かべますか？ポパイが力を出すときに食べる葉物野菜、って答えじゃないんです。 報告、連絡、相談、略して報連相、ビジネスの基本中の基本です。 職場において人間関係がとても重要であることは理解されていると思います。上司、部下、他職場、客先、業者あらゆる方面と有機的につながっていなけれ
焦らず、今のベストをつくそう！
私は昔から心配性で臆病で、行動に移すのに時間がかかるということを自覚しています。 失敗したら、くよくよして、どうやったら二度と同じミスをしないか、なぜあのときあんなことをしてしまったのだろうかと落ち込みます。 そんなネガティブな自分が嫌い、という人は多いのではないでしょうか。 失敗が怖くて一歩が踏み出せない、上司か
ナイス！と仲間を褒め合える職場にしよう！
今日、7月13日はナイスの日というそうです。7(なな)1(いち)3(スリー)で語呂をとってナイスの日です。ナイス！と人を褒めるのを推奨する一日となっています。 皆さんは職場の同僚や後輩、部下を普段褒めていますでしょうか。意外と照れ臭くて素直に褒められなくなったりしていませんか。今日は積極的に誰かを褒めることを意識する
叱るときは「カリテキタネコ」で
「カリテキタネコ」という言葉はご存知でしょうか。 これは、部下を叱るときのポイントの頭文字をまとめた言葉です。 カ：感情的にならない リ：理由を話す テ：手短に キ：キャラクター（人格、性格）にふれない タ：他人と比べない ネ：根に持たない コ：個別にしかる 阿川佐和子さんが書いた本「叱られる力 聞く力２」で紹介さ
死んでなお生き続けるもの
歴史が好きな人なら一度はお聞きになった事があると思います。 [死せる孔明生ける仲達を走らす] 三国志で有名な[蜀]の軍師、諸葛孔明が戦のさなか病の床にふせ死んでしまいました。 それを知った相手軍[魏]の仲達という軍師が、孔明の居なくなった蜀は弱体化したと判断し攻め込みます。 しかし蜀軍は孔明が生きている時に作った、
ウォームハート＆クールヘッド
数年前、家族が大病を患った時、私が出会った『名言』についてお話ししたいと思います。 家族の入院中、主治医といろんなヤリトリがありました。 ある時は主治医のお人柄を感じるような温かい言葉に励まされたり……そうかと思えば残酷とも思えるような病状診断や治療方針を示す「ズバリの言葉」に傷ついたりと、私たち家族の心は右往左往
多様な意見に耳を傾けること
「反対者には反対者の論理がある。それを聞かないうちに、いきなりけしからん奴だと怒ってもはじまらない。問題の本質的な解決には結びつかない。」これは日本の武士、官僚、実業家であり日本資本主義の父と呼ばれる渋沢栄一の言葉です。 仕事をしていると、人と話し合う機会や自分の提案などに対してフィードバックをもらう機会が多くありま
朝食の必要性、脳の活性
皆さんは毎朝食事をきちんと食べていますか？ 食事は、肉体の一日のエネルギーを供給するだけの目的ではありません。 良い仕事をこなすには、頭の回転が必要になります。 部下やお客様の表情を一つを捉えるにも、観察を通して脳の力が必要になるのです。 脳のエネルギーは糖質しかありません。しかも、脳に蓄積出来る量は僅かしかありま
気の持ちようで仕事にハリがでる
1月31日は、天下統一を成し遂げた徳川家康の生まれた日です。 幼少期は人質となり、独立してからも織田信長や豊臣秀吉のもとで大変な苦労をした武将ですが、江戸幕府を開いた天下人です。 彼は「滅びる原因は、自らの内にある」という名言を残しています。 内に秘めた天下人という願望を引き寄せ、そして退けるときも知っていたので
キャンディ効果について。
何か仕事や課題に取り組む際、悩みやストレスなどを抱えた状態で取り組むより、ポジティブで前向きな気分で取り組んだ方が、作業が捗るのは想像に難くないでしょう。 このキャンディ効果は、そんな仕事や課題に取り組む際のモチベーションづくりに役立つ現象です。 このキャンディ効果は3人の心理学者がおこなったある実験によって証明さ
ファンの皆様おめでとうございます
先日、テレビドラマにもなった小説『家康、江戸を建てる』を読みました。 タイトルのとおり、かの徳川家康がいかにして江戸を住みやすい都市につくりあげていったかというお話ですね。面白いので興味のある人は読んでみてください。 さて、歴史のテストでは「江戸幕府を開いたのは誰でしょう？」という問いに「徳川家康」と答えます。
生かしたいと思ったビジネスの名言を紹介
名言や格言は、様々な場面で勇気や行動力を与えてくれます。 今朝は、世界で有名な実業家の方々の名言を2つ紹介し、同職場に生かすべきかお話ししたいと思います。 まず1つ目は「ビジネスの簡単な原則は、簡単なことを先にやれば、実際に大きく前進できるということだ。」というフェイスブックのマークザッカーバーグの言葉です。 簡
「蜘蛛はダメ、ミツバチになれ」
大阪を代表する会社としてシャープがあげられます。その３代目社長が辻晴雄さんという方です。この辻さんの言葉に「蜘蛛はダメ、ミツバチになれ」というものがあります。 これは情報の得方を示唆していて「情報は来るのを待つな、自ら求めて動きまわれ。」と続きます。情報を得るためには蜘蛛のように巣を待って情報が飛び込んでくるのを待つ
犬を2匹飼っていると、平等に可愛がる大切さがわかります
我が家には室内で飼う小型犬が2匹います。4歳と2歳ですが、4歳の犬は5か月から我が家にいて、2歳の犬は2か月から我が家にいます。4歳の犬は家族みんなで可愛がり、しつけもしました。今でもおやつなどは『待て！』というと『よし！』というまでずっと待っています。そして『お手』など、色々教えたことはしっかりできます。 そうして