モチベーションマネージメントとは
先日、ある方とのお話の中で、従業員が仕事の成果を上げるために最も重要な要素は、「モチベーション」ではないかという言葉がありました。 私自身、仕事の進め方や進捗管理の方法については意識してきたつもりでいましたが、周囲や後輩たちの「モチベーション」という部分に関しては、あまり意識していなかったのではないかとハッとさせられま
悩んだ末に犬を迎えることにした話
先日悩んだ末に犬を家族として迎えることにしました。 小型犬で私達にとても懐いてくれています。 犬が我が家に来てからというもの、散歩の為に外に出たり一緒にご飯を食べて楽しい時間を過ごしています。 今回は犬が来て良かったなと感じる瞬間をご紹介します。 まずは何気なく歩いていた道が急に新鮮な気持ちで歩けることです。 会社
キャリアを積めば積むほど報連相は怠りがちに。
報連相 ビジネスのマナーで報連相という言葉があります。 「報」は報告、「連」は連絡、「相」は相談です。 これはビジネスマナーでよく使われている言葉ですが、病院勤務している看護師の世界でもこの「報連相」は重要なマナーの一つです。 「報」の報告に関しては、例えば患者様の状態、症状を医師に報告するなど。 「連」の連
羨ましい、モフモフの同僚。
仕事中に癒しが欲しくなったらどうしますか？ 肩を回したり、伸びをするなどのストレッチをしてみたり、休憩で好きな飲み物を飲むなど、 手軽にちょっとした気分転換をする方が多いのではないかと思います。 最近では、社員のストレス緩和やモチベーションアップのために、動物社員を雇う会社が増えているそうです。 猫の駅長などは、メデ
コミュニケーションの多様化
社会のデジタル化、IoT、デジタルトランスフォーメーションなど日々新たな技術により急速な速度で夜中には便利なツールが生まれてきています。 コミュニケーションについても手紙、電話、FAXの時代から今では多様化してインスタ、フェイスブック、ライン、インスタグラムなどSNSの浸透もしてきています。 顔を合わせなくてもやり取り
考え方を変えて人生を豊かにする方法
同じ出来事が起こっても人によって感じ方は千差万別です。 それは良いことなのですが、中には自分にとってマイナスな感情を抱いてしまう人もいます。 辛い、どうして自分は、あんなことしなければよかった、といった後悔や自責の念に駆られる人もいます。 そういった負の感情は考え方を変えることで改善するかもしれません。 いくつか例題を
あいさつで人と人は繋がっていく
朝、家を出るとき私の家族は決まって「行ってらっしゃい、気をつけて」 と言葉をかけてくれます。 朝のバタバタした忙しい時間ですので、つい、ろくに返事もしないまま出ていくことがしばしばあり、いつも申し訳ないな、と反省しています。 あいさつ。 とても些細なサインです。 空気や水、食料などと違い、これがなくては生きていけな
頭の良い人とはどんな人か？
頭の良い人と聞くと、あなたはどんな人を思い浮かべますか？ 有名大学を卒業している人、 会社経営を成功させている人、 ある一定の分野で賞を受賞している人、 人を騙すのが上手い人 それぞれ色んな意見があると思います。 私の思う頭の良い人とは 「人の話を良く聞き、覚えている人」です。 以下、私がこう思うようになった経
みなさんは挨拶をしていますか？
皆さんは挨拶を積極的にしていますか？ SNSなどの普及により、人との交流が少なくなった昨今、 面と向かって、挨拶を交わす機会は少なくなっていると思います。 息子の幼稚園での話です。 息子の幼稚園は、挨拶を積極的に推奨している園で、 半ば強制的に、挨拶の仕方を教えています。 足を揃えて、目を見て、大きな声で 「おは
初めて自治会の班長になって
私は、住んでいるところの自治会の班長に初めてなりました。 持ち回りで班長になることになっていて、今年は私の家が順番として当たりました。 今回が初めての経験なのですが、班長になったことで今まで知らなかった仕事を知ることができ、勉強になっています。 まず、私の地域では自治会の会費があるために、班長は一年間分を各家庭に
自分の「怒り」との向き合い方
皆さんは、アンガーマネジメントについて知っていますか？自分の「怒り」の感情をコントロールするための方法のことです。私はもともと怒りっぽい性格のため、アンガーマネジメントについて少し調べたことがあります。その中で一つ、学んだことをご紹介します。 「怒り」の感情は、「こうするべきだ」「こうあるべきだ」という自分の価値観か
初対面の相手との会話で気をつけること
皆さんは初対面の人と話すのが得意という方はいらっしゃいますか？ 私は正直に申しますと苦手です。 しかし仕事柄、初対面のお客様や取引先の方々と話す機会は多々ありますので、何とか苦手意識を克服したいとずっと思っています。 最近新聞を読んであった記事の中で共感したものがありましたので、今日はそれをご紹介します。 会話で相手
相手に正しく伝えることの大切さ
世の中には、正しい意味で伝わっていない格言が意外とたくさんあります。 たとえば、かの有名な福沢諭吉の「学問のすゝめ」にある「天は人の上に人を作らず」という言葉。これは、「人には上も下もない」という意味で言われたことではありません。実際には、「〜と言われているが、残念ながら世の中はそうなっていない。人の上下は学のあるな
テレビドラマ「弁護士のくず」から2つの玉の話
おはようございます。今日はかなり以前に放送されたテレビドラマではあるのですが、2006年に豊川悦司さん主演で放送された「弁護士のくず」というドラマの中で紹介されていた2つの玉という話を紹介したいと思います。 ある時、一人の女の子がいます。その子は、家族から言われて、森の主から「ありがとう」と「すみません」という2つの
プレゼン資料の作り方について
私は、新入社員の頃に尊敬する先輩から、資料作りに関しての知識を教えてもらい、それからの資料作成にとても役に立つことになりました。 その事についてまとめていきます。 私は、パワーポイントなどで資料を作成する際に、「自分の伝えたいことを全て文章に残さなければ」と思い、資料の中には文字をたくさん入れたものを作っていました。
相手に好印象を与えるお話
皆さんは営業したことありますか。営業ではなく、誰かと会うときに役立つちょっとだけ面白いお話をしてみたいと思います。 人にお会いした時、皆さんが思う事それは、相手に好印象を与えることではないでしょうか。初対面で好印象をあたえると、今後の関係も上手くいく確率はアップするはずです。もちろん見た目や、表情、しぐさ色々な要素
同僚に対しての「ハラスメント」はやめましょう。
今から仕事の効率を下げかねない「ハラスメント」の話をします。 ハラスメントは「嫌がらせ」という意味で、いろいろな種類があります。 異性に対していかがわしいことをする「セクシャルハラスメント」、暴力や過大な勤務をさせる「パワーハラスメント」、上司や部下に対して肩書の差別での「モラルハラスメント」があります。 最近では、
相手や環境のせいにする前に、自身の行動を見直そう。
友人との雑談で、考えさせられることがありました。 友人は同じ部署の人の愚痴を言っていたのですが、部署の人を責めているような表現ばかりが目立ち、胸が痛みました。 愚痴は適度にはきだすのが大切ですが、一方的に相手ばかりを責めるのは好ましくありません。 もしかしたら、自分が直さなければいけないこともあると思います。 私は友
詰めが甘くならないおもてなしの極意
お客様あってのサービス業ですから、「おもてなし」は常にお客様にチェックされています。 詰めの甘さがあれば、それは私達には「クレーム」として厳しく返ってくるものになります。 お客様にお茶やお菓子を出して語らうだけでなく、最後にお見送りをするまでがおもてなしです。 みなさんは、ゲストが遊びに訪れたとして、お見送りはど
友だちはターニングポイントになる
人生のターニングポイントは、誰でも訪れるものです。いくつかの転機がきっかけになり、おこるものであると私は思います。 人によって、ターニングポイントにうまくのれた、のれなかった差は、あります。 気がついて、ターニングポイントのなみにのれるかです。 私の場合はどうかというと、今のところは成功していると思います。まだ人生5
