リッチな情報を収集することの重要性について
本日はリッチな情報を収集する重要性についてお話をしたいと思います。 これは別の言葉で言い換えれば「間違いのないファクトを見ること」です。 過去にベストセラーとなった「FACTFULLNESS」という本は皆様もご存知かもしれません。 大変残念ながら現在世間で流れているニュースや報道などは、一部の例外を除けば誰かにわかり
9月24日は清掃の日－割れ窓理論が教えること
9月24日は1971年に廃棄物処理法が施行されたことで、「清掃の日」に制定されています。 ちなみに、細かく言うと清掃と掃除は違うものです。掃除はゴミや汚れのあるところだけをきれいにすることですが、清掃はさらに、薬剤などを使用して部屋全体をきれいにすることです。 ところで、清掃に関連した犯罪理論の中に、「割れ窓理論」
コミュニケーションとは何か
私は弊社の営業職として働き始めてもうじき10年がたちます。 これまでのことを振り返ってみますと、仕事を行うにあたって2つのポイントがあると考えています。 今回はその2つを紹介させていただきます。 1つ目は、常に幅広い知識を持つことです。 世の中よくコミュニケーション能力が重要だといわれております。 この仕事を行って
きっぱり拒否ができない相手
恋愛には、男女双方の感情的な繋がりが大事です。 時には、一方的に惚れて、しつこく付きまとう場合もあります。 こういう行為は、本当に困りものです。 そういう行為は、いわゆるストーカーにならないとも限らないので、私はできる限り、初めの段階できっぱりと拒否すべきだろうと思うのです。 例えば、「しつこく付きまとうのはや
系列店舗で食中毒が発生！
はい、お疲れ様です。 昨日の売上は予算に対して、93％という結果でした。前年比は96％です。 目標に対してあと一組お客様が入れば達成可能という金額でした。 非常にもったいない気がしますが、日々の営業において、おすすめを強化し、あと一杯、あと一品を徹底して行っていけば、達成できた可能性もあります。 本日は金曜日とい
管理職が行うべき役割
朝から堅い話をするようですが、管理職が本来果たすべき役割について少しお話ししてみたいと思います。もちろんのことながらビジネスをマネジメントすること、それは営業であれ他の職能であれ同じことだと思います。 しかしながら、私が最近思い直したのは何よりも重要なのは人材育成だということです。最近ではどうしても人材育成について語
車は四本のタイヤで走る
会社の業績は車の運転とよく似ています。 車のボディーとエンジンの性能、それにドライバーが一体となって初めてよい走りができます。 目的地へと最短時間で導いてくれます。 逆にいくらエンジンの性能がよくてもドライバーの運転テクニックが低レベルではせっかくのエンジンが機能しません。 ボディーがセンスがよくて豪華でしっかりし
ほう・れん・そうの大切さ
ほう・れん・そうと聞くと野菜を思いうかべるひともいると思います。 「今更、何を言っているのだ。」と思うひともいると思います。 そしてまた、そんなことを社会人ならば知っているひとも少なくないと思います。 報連相は１９８２年に山種証券の山崎社長が社内キャンペーンで始めたということは知らなかったひともいると思います。 報
縁の下がいないと建物は建つことは出来ません。仕事も同じ
私が勤めている会社でも、「縁の下の力持ち」とよばれる存在の社員がいて、彼の力なしでは実現できないことが多数ありました。 彼は、営業マンのようにノルマをこなすポジションでもなければ、部署のなかでリーダーシップをとるようなタイプでもありません。 しかし、彼の努力によって、部署が抱えている問題を解決に導いてくれたことは、間
仕事で使えるワンフレーズ
会社でこういう話をするのもなんですが、知人から教わった「仕事で使えるとっさの一言」をご紹介したいと思います。 知人は広告代理店で営業を担当しており、とにかく電話でのやりとりが多いとのこと。本来ならこちらからかけるべき案件も、別のクライアントとの通話時間が長かったりで、予定より対応が遅れてしまう場合があるとのことなので
今日のためにという部分をさりげなくアピールする
営業や商談など、他社の人間と会って話をし、ビジネスチャンスを得るような場というのは相手の印象を考えて行動することが非常に大切と言えます。 他人の印象を良くするためには、この日だけ特別という感じをさりげなくアピールすると良いです。 さりげなくというのがポイントで、大々的にアピールをしない方が良いということは覚えておきま
企業による労働条件の違いと人手不足
我が家には3人の子供がいます。めでたく3人とも就職しました。 子供たちが就職先を選ぶ場合、基本給の額と、休日の多さでした。私たちの時代は、自分が何をやりたいか？で就職先を絞っていたと思います。しかし子供たちのような条件で絞るのが今時の多くの若者のようです。 実際に子供たちの同級生たちの2割近くが、労働条件のギャップで
ビジネスチャンスを逃さないことの大切さ
私たちは毎日の仕事をするにあたり、自分にとっても会社にとっても、チャンスというものを探しているのでしょうか？ ビジネスにおいて、仕事をいただくことやお客様との関係を築くなど、私たちにとって好転するチャンスは、あらゆるところにあります。 このチャンスを見つけるだけでなく、いかにそれを生かしていくかが、他社に負けないパワ
5月24日は「伊達巻の日」 伊達政宗の名言に学ぶ仕事の極意
5月24日は、「伊達巻の日」だそうです。 おせち料理に欠かせない伊達巻ですが、その名前の語源には諸説あります。「戦国武将、伊達政宗の好物だった」「女性の着物の帯の伊達巻に似ているから」「おしゃれで豪華なことを『伊達』と表現するため、特別感のある豪華な卵焼きをそう呼んだ」などですが、いずれも、伊達政宗に由来していること
8月5日はハンコの日－記名と署名、押印と捺印の違い
8月5日は「8月の(はん)と5日の(こ)」の語呂合せから「ハンコの日」となっています。 現在はパソコンでの作業が一般化しているため、契約関係などの事務手続きが全て紙媒体ではなく、電子媒体で行われるようになっています。そのため、キーボードで名前を入力して送信すると、契約が成立します。 従って、ネットショッピングやサブ
目標達成のためにやるべきこととは
私は、中学生と高校生の時に、吹奏楽部に入っていました。練習は厳しく、何度も辞めようと思ったことがあります。 高校は、過去に県大会で何度も受賞している学校でした。人気の部活で、部員も多く、大会に全員が出られるわけではなかったです。 まずは大会に出られる部員になりたい、そう思って人一倍努力しました。朝練も他の部員より早く
エイプリルフール、本当は毎日がウソだらけ
今日は4月1日、エイプリルフールでございます。 1年で一度だけ、今日だけはウソをついても許される、そんな日だということでして、仲間同士では盛り上がったりすることもありますね。 当然、仕事でウソをつくと、大きな問題に発展するわけでして、今日も私は本当のことだけを話しますよ。 なんて言ってみましたが、考えてみますと、エイ
経理は期得意先情報が必要です
経理はともしますと経理事務ばかりに陥り易いと思いますが、営業部門からの情報を得て置くことが大事ではないかと感じるのです。 と言いますのは、御存じのように商売は現金取引では有りません。すべて掛け売り商売ですので売掛金がいつも発生しています。 ここで考えなければならないことは売掛金には得意先に対する信用度が有りますので
知られていないコーヒーの意外な効果
皆さんも普段コーヒーを好んで飲まれる方は多いと思います。 私も必ず毎日一杯は飲みます。 飲むタイミングとしては、眠気覚ましや気分をリフレッシュしたい時など、カフェインの効果に頼りたい時が多いです。 ですが、カフェインを過剰に摂取すると悪影響があります。 ご存知の方も多いかもしれませんが、めまいや吐き気、心拍数の
羨ましい、モフモフの同僚。
仕事中に癒しが欲しくなったらどうしますか？ 肩を回したり、伸びをするなどのストレッチをしてみたり、休憩で好きな飲み物を飲むなど、 手軽にちょっとした気分転換をする方が多いのではないかと思います。 最近では、社員のストレス緩和やモチベーションアップのために、動物社員を雇う会社が増えているそうです。 猫の駅長などは、メデ