ディズニーランドのキャストたちから学ぶ夢と感謝
世界的なカンパニーが運営しているディズニーランド、そこで働くスタッフを「ゲスト」と呼ばれているのは皆さんも知っていることだと思います。 創始者であるウォルト・ディズニーの「パークに来た来場者が映画の世界に入り、一緒に感動をつくり上げていきたい」の思いを受け取り、ディズニーランドで働く従業員たちには本来の業務以外にも役
乳酸菌入りキムチで「即起き！」
私は以前から「朝なかなか起きれないこと」が悩みだったのですが、先日友人から睡眠の質に関する興味深い話を聞いて実践したところ、寝起きが格段に良くなったので、今日は皆さんにもその話を共有したいと思います。 友人から聞いた改善策は、夕食に「乳酸菌入りのキムチを食べると、キムチに含まれるGABAという成分の効果で睡眠の質が向
その人間の価値や存在感は、他人が決めるのである。
これは亡くなられた野球評論家の野村克也さんが述べられた格言の一部を抜き取ったものです。 野村さんによれば評価というのは主に自己評価と他己評価の2つあって、 多くの人はこの2つの間にギャップがあることで自分がどういう価値のある人間なのかということに悩んでいるように思えたそうです。 野村さんはそれに対して「自分の評価よ
多様な意見に耳を傾けること
「反対者には反対者の論理がある。それを聞かないうちに、いきなりけしからん奴だと怒ってもはじまらない。問題の本質的な解決には結びつかない。」これは日本の武士、官僚、実業家であり日本資本主義の父と呼ばれる渋沢栄一の言葉です。 仕事をしていると、人と話し合う機会や自分の提案などに対してフィードバックをもらう機会が多くありま
前職で同僚だった方のすてきな言葉。
以前働いていた職場を退職することになり、一人の同僚がそっとかけてくれた言葉に心が和みました。 仕事の合間で、私と二人になったとき、その同僚が、雑談を交えながら「どこへ行っても元気でね～」と、さりげなく声をかけてくれました。 同僚は、私より少し年上の女性で、誰に対しても分け隔てなく優しい、いつもニコニコしている方でした。
わが家の7頭のワンちゃん同士の絆
我が家には7頭のワンちゃんを飼っていて、犬種はトイプードルで全てメスです。 しかも、血縁関係はありませんが、それぞれが親子で（後で説明します。）中には孫もいます。 パンナちゃん（12歳）サリーちゃん（8歳）アンジュちゃん（7歳）シンシアちゃん（7歳）ポコちゃん（7歳）ダイアナちゃん（3歳）ポポコちゃん（生後7カ月）。
初対面の人と上手に接するやり方
営業職の方に得に多い場面だと思いますが、初対面の方がどうすれば自分自身に心を開いてくれるか。 何を話せばいいか、考えたことはありませんか？ あるコンサルタント会社の方の話ですが、営業と恋愛は同じと言われておりました。 営業で言えば、「物を売る前に自分を売れ」、恋愛なら「相手に心を開かせるより自分が開け」 つまり、ど
お気に入りヒーローの「キメゼリフ」で、ストレスと戦う私
ストレスがたまってどうしようもない時、私は買い物をすると発散するのですが、近頃は店員さんと商品のお薦めポイントを聞きながら買い物はできにくい雰囲気です。 会話が弾まないと私の購買意欲はダウンします。 今は通販サイトで自分の欲しいものの画像をざっと見て選んでいますが、買うものはいつも大体同じような物ばかりをかってしまいま
アサーションの大切さについて
アサーションという言葉について皆さんはご存知でしょうか？この言葉は「お互いのことを尊重しあった上で話をすること」という意味であり、心理学の業界などでは重きを置かれている考え方のことです。 私自身、円滑な業務を実施するにおいて最も大切なことは皆がお互いにアサーションの姿勢を身につけた上で、あくまで人として平等に話をする
私なんてと言ってしまう人
「私(僕)なんて」と言ってしまうのですが、これは「あなたなんか」の裏返しだとデキる上司から言われました。 「なんて」の後には必ず否定的な言葉が来ます。 つまり、自分を客観視しています、というポーズを取りながら、独り言ではなく人前で言うという行為でなんらかの同情の言葉を言ってほしいと言うアピールと受け取られてしまいま
してくれないというのをやめてみる
見返りを求めることは、社会人としてなら、利益となるでしょう。 売れない本の著者が「なぜ自分の本を買ってくれないのか」といえば、「甘ったれるな」と誰しもが思うのではないでしょうか。 日常でも同じで、「うちの妻は家事をしてくれない」とか、「うちの部長はメールを送っても返信してくれない」とか、「うちの部の人たちは誰も自分
仕事に生かせる三配りについて
仕事を成功させるには、仕事の知識や豊富な情報を持っていることは言うまでもありませんが それだけではなく、人間としての魅力も大きく左右するものだと思います。 いくら仕事ができても、その人の持つ人間としての魅力が欠けていたら 次につながることは、中々難しく一過性で終えることもあるからです。 では、仕事の中で役立つ人間と
情報を伝えるために知っておくべきこと
言葉で伝えたり、映像で伝えたりなど、さまざまな方法で情報を他の人に伝える場面が仕事では多くあります。 そのときに知っておくべきことがあります。 言葉だけで情報を伝えた場合には、その30％しか伝わらないということ、言葉に加えて文字や映像などの視覚も利用した場合は、80％以上が伝わると言われています。 例えば、道順を伝
人間関係のストレスに押しつぶされないようにするには
不安やストレスを抱えないようにする一つの方法を紹介しましょう。不安やストレスの原因の多くは、人間関係がきっかけになる場合が多いのではないでしょうか。苦手な人が社内、取引先にいたら、どう折り合いをつけていけばいいのか、ということです。 例えば、ストレスの原因になる相手の口調がきつい、態度が大きい場合を考えてみましょう。
言葉だけでは伝わらないこと
解剖学者でベストセラー「バカの壁」の作者でもある養老孟司氏が、 あるテレビ番組で言っていました。 「言葉は本来は、『あっちに牛がいる』とか『狼がいる』、 などの情報を伝達するための道具。 自分の感情や感覚を伝えるというのは、元々の使い方ではない。 例えば『美味い』という言葉では、自分の感じた美味さはどんなふうに
ポジティブシンキングから得られるもの
4月は変化が多い月です。新入社員なら社会人として何もかもが新鮮でしょうし、今まで働いていた人でも人事異動でまったく知らないことと出会うこともあるでしょう。 人は新しい環境になると、緊張したり変化を好まなかったり、後ろ向きになってしまうことがあります。ありきたりではありますが、何事も最初からできないと思わずに、チャレン
不満と希望は隣り合わせのものだと思いませんか
誰でも一度くらいは、仕事の愚痴を言ったことがあるのではないでしょうか。 もちろん、私にだってあります。 人間ですから、大変なときや苦しいときには何かと不平不満をこぼしたくなるものです。 しかし次にそういったことを口にしたくなったとき、ふと自分に問いかけてみて下さい。 なぜ自分は愚痴を言いたくなったのか。 愚痴を言っ
キラキラ輝く美しい手にイメージチェンジしたい
多くの女性の誰にもある「きれいになりたい、ほかの人と違う自分に変えてみたい」という思いは、私も同じです。 私が「何かを変えたい」と思ったのは、子供のことで悩み、落ち込む日々が続いていたことがきっかけでした。 そんなとき、ママ友から爪の装飾“ネイルアート”の誘いがありました。 マニキュアだけしか塗ったことなかった私は、
何を成し遂げるために何かを我慢する
ティータイムに甘いものを食べるときに１つだけのつもりで甘いもの食べ始めて、結局一人で一箱で食べ切ってしまってあとは自己嫌悪に陥ってしまったことがある人いうのはけっして少なくないと思います。この1個だけというのが曲者ですね。 なぜならば、一つだけ食べる分には安心感があります。つまり、そこでやめることができるならば、この
昔話のストーリーを変えてみる
今日は頭を柔らかくしてみようという提案を話してみたいと思います。 「昔々あるところに」という決まり文句から始まる昔話はたくさんあります。 よく覚えている昔話というと、桃太郎や鶴の恩返し、かぐや姫などがあるのではないでしょうか。 たいていの人は同じような内容で覚えています。 それは固定観念ですね。 その固定観念をちょ