共に成長するチームワークの力
私たちが職場に集まる理由は、単に仕事をするためだけではありません。 私たちは、共通の目標に向かって、一丸となって努力することで、個々の能力を超えた成果を生み出すためにここにいます。 一人一人が持つ独特の才能や経験が、このチームの大きな財産です。 しかし、その力を最大限に発揮するためには、お互いを理解し、支え合うこ
笑顔の効果と笑顔を作るコツ
笑顔は、私たちの心と体に様々な効果をもたらします。 例えば、笑顔はストレスを減らし、免疫力を高め、幸せな気持ちになります。笑顔は、他人とのコミュニケーションにも重要です。笑顔は、相手に好印象を与え、信頼感や親近感を高めます。 笑顔は、チームワークや協力を促進し、仕事の効率や成果にも影響します。 笑顔は、私たちにとっ
少しの改善を追求する大切さ
私は製造業に従事しているころ印象に残る、その後の考え方の基礎となる言葉に出会いました。 何かのやり方を毎日やっていることは誰しもあると思います。 例えば事務職で毎日データを定型的に入力する作業が30分程のボリュームで毎日していたとします。 毎日やっているので、作業自体は慣れています。このやり方をAとします。 ある同
部下を指導する時に役立つ借りてきた猫
会社で長く勤務していると役職を与えられ、それとともに何人かの部下を持つようになります。 当然、部下に仕事を任せることが増えてきます。 ただ、経験の浅い部下は自分の期待しているような仕事のできないことが少なくありません。 そんな時に、叱ってばかりいたのでは部下との信頼関係が損なわれ、円滑な業務の遂行ができなくなります。
フルマラソンは人生や仕事の縮図
最近は健康ブームでジョギングやマラソンをしている方がとても多くなり、全国で開催されるマラソン大会はかなりの人気ですね。 私もその一人で42.195キロのフルマラソンを走ります。 ただ、完走することが目標で、家族から「何を考えながら走ってるの?」と聞かれますが、最後まで走り切るにはどういうペースで走るか、事前に考えて
近道はコミュニケーション
人に対して苦手意識を感じた時、大人がこの先どのように相手側に接していけば良いか迷います。 苦手意識が膨らみ周囲にそれが感じ取られると、その場の空気を悪くさせてしまうことも…そんな事態は避けたいものです。 巻き込むようになると、まわりの人達がそれに触れないように気を使うようになり、事態を大きくさせてしまいます。 苦
知識、情報を頭に入れていつでも引きだせるようにします
私がいく居酒屋さんのマスターの知識、引きだしの多さに感動し、尊敬したことをお話しします。 居酒屋さんは地域の人たちが集まるお店です。商店街にお店をもっている人、会社が近くの人、自宅が近くの人がいます。 マスターに昼間に起きた出来事や事件をきくと詳しく話してくれます。そして今後の情報を教えてくれるので助かります。
感情は目的を達成するための出し入れ可能な道具
1900年頃、オーストリアに精神科医であり心理学者のアルフレッド・アドラーという人物がいました。 近年では「嫌われる勇気」や「幸せになる勇気」というアドラー心理学の著書で一躍話題となりました。 そのアドラーの格言で刺さるものがあったので紹介します。 「やる気がなくなった」のではない。「やる気をなくす」という決断を自
喜怒哀楽をコントロールするには
人間ならば喜怒哀楽といったあらゆる感情があるのは良いことであり、表現や表情豊かで好かれる人にも繋がります。しかし業務を行う上で言えば、喜怒哀楽が激しすぎたり喜怒哀楽という感情に振り回されてしまうのは良いこととは言えません。 感情のコントロールをすることは業務上は必要不可欠であり、オンオフをきちんと分けられることが大切
営業マンに一番必要なのは度胸
日本を代表する新聞に読売新聞があります。 その読売新聞を現在のような大新聞社に成長させたのが「販売の神様」と呼ばれた務台名誉会長です。 その務台名誉会長の有名な言葉に『白紙の新聞でも売ってみせる』というものがあります。 現実には、白紙の新聞は不良品でしかなく、売れるわけがありませんが、そのくらい販売には強い意識を持つ
カリギュラ効果を逆手に取る
ダメと言われたらやりたくなる、そんな経験ありませんか。 私は子供に絵本を読む機会があるのですが、昔話にはその手の話が多い気がします。 たとえば、鶴の恩返しははた織りしている部屋を覗かないよう忠告されたにも関わらず覗いてしまって嫁に逃げられ、浦島太郎は玉手箱を開けておじいさんになってしまいます。 かなり忠告して「やらな
真剣にやる！真剣でやる！
みなさん、真剣にやっていますか？真剣でやっていますか？ 今の言葉を聞いてムカっとした人もいるかと思います。そう、みんな仕事もプライベートも真剣にやっていると思います。いや、やっているはずです。 真剣にやると言う「真剣」の漢字を思い浮かべてみて下さい。シンケンは真剣、すなわち刀でいう刃がついた、正に、切れる状態の真剣
朝活で仕事の効率をアップ
みなさんは、朝活をしているでしょうか。 朝、早く起きてその時間を有効活用するというものです。 実はこの朝活、仕事の効率を上げるために習慣にしたい活動なんです。 というのも、朝1時間早く起きるだけで、夜の3時間分の活動に匹敵するといわれています。 当然ですが、私も朝活を取り入れています。 たとえば、朝日を浴びることで
ビジネスの成功に繋がるランチトーク
ビジネスで新しいプロジェクトを生み出す際、お食事を通すとコミュニケーションを深めやすくなります。 軽めのランチはビジネストークをしつつ、リラックスして会話を楽しめ、最高のきっかけづくりです。 ビジネストークでランチを利用する際、前提となるのがランチタイムでも予約できるかです。 人気店ほど混雑し、席を確保しにくくな
あったらいいなをカタチにするアイデア
大手製薬会社のキャッチコピーをご存知でしょうか。 「あったらいいなをカタチにする」、このキャッチコピーを知っている方は多いはずですが、このコピーはお客さまニーズをそのまま表しています。 よく、ニーズにあわせて…という言葉を使いますが、ニーズはお客さまの不満から生まれるものなんです。 現状に不満があるから改善してほし
仕事をまわすなら、人の心を動かす
お願い上手になると、仕事も順調にまわすことが出来る。 私は常々、そんな事を考えています。 組織に属している社会人でしたら、一人で多くの仕事を抱え込むより、適切に分担させたほうが効率よくまわることもあるでしょう。 サービス業なら、お客さん相手に頼み込むことで、より多くの商品が売れるかもしれません。 仕事ができる人は、
信頼のために個人情報を守り抜こう
企業にとって商品、サービスを提供するだけでなく、お客さま目線で常に最善をつくすことは必要不可欠です。 その中でお客さまの「個人情報」だけは何があっても守り抜く必要があります。 これまでにも、個人情報が漏洩した企業側のニュースを耳にすることもありました。 その損失に目や耳を疑うこともあります。 たとえば、大手通販会社
名刺でアピールするために
相手側への自己アピール、コミュニケーションなどで、名刺がビジネスシーンで役立てられています。 名刺の歴史は長く、海外では竹に名前を書いて婚約者の相手の親に差し出されていたそうです。 国内で名刺が使われたのは江戸時代と言われています。 和紙に身分を書いた名刺を、訪問した家が留守だった時に置くなどして、使用されていま
ローマは一日にして成らずについて
古代ローマのことわざに、ローマは一日にして成らず、という言葉があります。この言葉は、実は、スペインの作家、セルバンテスの「ドン・キホーテ」の小説の中にある位置分で彼は、海賊にとらわれ奴隷生活をしていた人でもあります。 ドン・キホーテは、のちに有名な作品になりますが、ドン・キホーテですら、当時は出版の版権を安い金額で譲
１週間で最も仕事の熱量が上がる日
土日祝が休日の企業では、勤務日それぞれの意気込みや熱量に波があります。 １週間を有意義に仕事に打ち込むために、事前に波を知っておくと集中しやすくなるでしょう。 まず休み明けである月曜日は、１週間のうちに最も活力が低下しがちです。 そのため、月曜日にいきなり重い仕事をしても、モチベーションが上がらず、仕事のクオリテ
