取引先へのプレゼン・商談の際に説得力のある話し方をするために
今回は「取引先へのプレゼン・商談の際に説得力のある話し方をするために」についてです。よろしくお願い申し上げます。 今、取引先へのパワーポイント等を使ったプレゼンテーションは社会人必須のスキルといえるでしょう。 新商品を売り込むため、社内においての戦略の発表の際、様々な場面でプレゼンのスキルは求められています。
多頭飼いすると犬も嫉妬する
我が家には2匹のシーズーがいます。両方ともオスで親子です。父親3歳、子犬1歳です。子犬は小さい頃は、親犬の真似ばかりし、親犬に飛びかかっては、叱られるように吠えられていました。そんな子犬が成長し1歳をこえる辺りから嫉妬が始まりました。 親犬を抱き上げたり、抱擁したりすると必ず子犬が寄って来て、自分にもやってくれと催促
ファッションと性格
営業の研修の特に相手の身につけている品から性格を推測するテクニックを教えて貰ったので記載します。 心理学の世界では身につけている衣服は自分が「なりたい自分」または、人から「こんな風に思われたい」という心理を表していると言われています。 自分が思い描く「理想の姿」を投影しているので、全てとは言えませんが、素の性格とは真
仕事をしたくないと感じたときの対処法
会社で働く人の多くは、今までに少なからず仕事をしたくないと感じたことがあると思います。 仕事を好きでやっている人もいるはずですが、なかなかモチベーションを高く保つのは難しいと感じている人もいます。 仕事をしたくないという気持ちが頭の中にずっとあるままだと、それが仕事の能率や成果などにも影響しかねません。 したがって、
アサーションの大切さについて
アサーションという言葉について皆さんはご存知でしょうか？この言葉は「お互いのことを尊重しあった上で話をすること」という意味であり、心理学の業界などでは重きを置かれている考え方のことです。 私自身、円滑な業務を実施するにおいて最も大切なことは皆がお互いにアサーションの姿勢を身につけた上で、あくまで人として平等に話をする
「課題の分離」で悩みから自分を開放しよう
アドラー心理学で「課題の分離」という考え方があります。 課題というとなんだか難しく聞こえますが、自分でコントロールできるものかどうか、自分がその結果に対して責任を取る立場にあるかどうかで物事を「自分の課題」と「他者の課題」に分けます。人間関係の悩みの９割はこの課題の分離がうまくできていないことが原因で起こると言われて
いい口のためにストレス発散
1月19日は、「いい口の日」です。 薬用ピュオーラハミガキを製造・販売する花王株式会社が制定しています。 日付は「いい（11）く（9）ち」と読む語呂合わせからついています。 口の中全体の環境を、健康な状態に保つことの大切さを目的に制定されたようです。 薬用ピュオーラハミガキは、ストレス・疲れ・加齢などにより、唾
仮装からチャンスを逃さない方法について考えてみる
10月の終盤になると街のあちこちでハロウィンのお菓子や魔女・黒猫・カボチャなどがモチーフになった商品をたくさん見かけるようになります。お祭りというイメージのハロウィンですが、実は古代ケルト民族に由来する収穫祭に起源があるそうです。 さらにこの日にはこの世とあの世をつなぐ扉が開くのでご先祖の霊が家族を訪ねてくるともされて
アンカリング効果の罠
人というのは無意識に、無関係の物事を結び付けてしまうことがあります。 たとえば男女を5人ずつ集めて、男性には「10」と紙に書いてもらい、女性には「5000」と紙に書いてもらうとしましょう。 ここで、全員に1つのりんごを見せます。 そして全員に、りんごの値段を予想してもらいます。 すると男性たちは「50円」や「60円
相手が迷う気持ちをできるだけ排除することの大切さ
ビジネスで成功するためには、顧客に対して迷う瞬間を与えてはいけません。 できるだけそういった機会を少なくする、そういう意識がどうしても必要と言えます。 顧客が迷う回数、時間が多くなると、最終的に特定の商品やサービスを購入、利用してもらえる確率が下がります。 迷うということは、何らかの懸念を感じている面が少なからずある
何を成し遂げるために何かを我慢する
ティータイムに甘いものを食べるときに１つだけのつもりで甘いもの食べ始めて、結局一人で一箱で食べ切ってしまってあとは自己嫌悪に陥ってしまったことがある人いうのはけっして少なくないと思います。この1個だけというのが曲者ですね。 なぜならば、一つだけ食べる分には安心感があります。つまり、そこでやめることができるならば、この
現場におけるカウンセリングスキルの必要性
近年、子どもやお年寄りに関する仕事は増える一方です。 この状況を好ましいと見る人もいれば、困ったものだと思っている人もいることだと思います。 私は、雇用が増えること自体は望ましいと思いますが、業者の多様性により、クオリティの低い業者が発生してしまうことを危惧しています。 若い人たちには、弱い立場の人たちに接する上
自分自身を管理できているか
何事も管理が重要になります。 モノを売るにも商品管理が大事ですよね。 在庫ばかり抱えていて、それが倉庫に山積みになったままで管理されないままでは、いざ、商品が売れたとしましょう。 賞味期限が切れていたり、使用期限間際だったり、ネズミにかじられていたりしないでしょうか。 管理不足になることは、その会社そのものの評
9月24日は清掃の日－割れ窓理論が教えること
9月24日は1971年に廃棄物処理法が施行されたことで、「清掃の日」に制定されています。 ちなみに、細かく言うと清掃と掃除は違うものです。掃除はゴミや汚れのあるところだけをきれいにすることですが、清掃はさらに、薬剤などを使用して部屋全体をきれいにすることです。 ところで、清掃に関連した犯罪理論の中に、「割れ窓理論」
リスクを恐れない環境作りが会社の成長には必要
世の中では成果主義をとる会社が増えていますが、実は成功を収めたときだけではなく、失敗したときにも報酬を用意する会社が存在しています。 これは非常に珍しいケースですけど、社員の挑戦に対する気持ちを刺激するために考えられた策なのです。 会社で仕事をしている人間の場合、会社の利益や周りへの影響などを考慮しながら、日々を過ご
営業はエントリーシートを書く就活生のように
就活生がエントリーシートを書くときには、面接官のことを頭に思い浮かべて書くことになるでしょう。 そして、こういう書き方をすればこういう質問をしてくるはずだという戦略のもと、作っていく人も多いです。 それは言い換えれば質問してもらうための余地を与えている状態なのです。 詳しく書きすぎると面接官は質問することがなくなって
相手に自分の要求を飲んでもらう方法
これはいつも女性とご飯に行っているモテる友人から聞いた話です。 彼はいつも気になる女の子がいれば、声をかけてご飯やお茶をしに行っていました。なぜそんなにお誘いが上手くいくのだろうと、私も不思議でした。顔はたいしてかっこ良くもなく、特別背が高かったり、勉強ができたり、スポーツ万能という訳ではありません。歌が上手いわけで
お互いに意見を出し合うことが大切です
介護福祉関連のお仕事では、海外からスタッフを雇用しているのが当たり前になってきたように感じます。 彼らに対しての評価は「勤勉」、「真面目」と昔ながらの日本人の性格の持ち主として見られていますが、ちょっと待ってください。 確かに彼らは真面目で、難解な日本語を習得し、海を渡って毎日頑張っています。それは当たり前のことで
営業の仕事では営業としてのスタンスが重要
営業の使命というのは、自社の商品やサービスを買ってもらうことに尽きます。 しかし、そこを目指しすぎるとなかなか思ったような成果を上げることができないこともあります。 相手としても営業がどういったスタンスでいるか？ということくらいは頭に入っていると思います。 しかし、実際にグイグイこられると、やっぱり委縮してしまうよう
営業はまず相手の話をしっかりと聞くことがスタート
営業を担当する人間としては、営業としての必要なスキルを身に付けておく必要があります。 そして、そのスキルというのは幅広いですけど、相手の話をまずちゃんと聞くという点も重要なのです。 多くの場合、営業というのは自社製品、サービスの優れたポイントを細かく紹介し、相手に分かってもらいたいと考えるのではないでしょうか？ そう