現代でも大活躍！孫子の言葉
孫子、本名「孫武」は紀元前500年代に活躍した中国の思想家、兵法の大家です。 彼の兵法は人間の心理を冷徹に監視し生み出されたものであり、そのノウハウは戦場に限らず、我々のような日本人の日常生活にも応用可能です。 今回はその孫子の起こした言葉の中より、我々にも応用可能なものをご紹介します。 ●「智者の慮は必ず利害に
トイレ掃除の習慣と金運
大富豪や成功者には、トイレ掃除を習慣とする人たちが多いそうです。 ビートたけしは師匠に言われたことをきっかけに、毎日欠かさずトイレ掃除をして３０年以上になるらしいです。 さらにパナソニックの創設者である松下幸之助も、トイレ掃除を習慣としていました。 確かにトイレをきちんと掃除して綺麗に保つことは、風水的
介護の現場において「相手をありのまま受け入れる」より先に忘れないでほしいこと
介護の現場で働いていると、誰でもイライラすることがあると思います。利用者様と上手く意思疎通が図れないでイライラ、善意のつもりでやった行いを頭ごなしに否定されてイライラ、ときには同じ職場で働いている人間にイライラすることだってあるでしょう。 こういったとき決まって言われるのが「受容」で、要するに「ありのままに相手を受
期待に応えてもらうためにすること
みなさんに質問です。 「この人は成功する！」 「この人なら何かやってくれる！」 と周りから思われている人と、 「この人はダメだ」 「この人に任せるのは不安すぎる」 と周りから思われている人とでは、 どちらの方がいい結果を残せると思いますか？ 心理学用語に「ピグマリオン効果」という言葉があります。 デジタル大辞泉
優秀な販売員にとって必要な心がけ
販売員を務める人間にとって、最も重要なことは何か？というと、どんなお客様に対しても尽くすことです。 商品を購入しに来ているお客様はもちろんですが、そうじゃないお客様に対しても平等に丁寧に接することを心がけましょう。 そういった姿勢で業務に臨むことで、非常に優秀な販売員となることができます。 お客様にとにかく尽くすこと
失敗の中に何かしらの意味を見出すことが重要
野球では盗塁というプレーがありますが、この盗塁は基本的には成功か？失敗か？の2択です。 そして、失敗をするとせっかく出たランナーが消え、球場はため息に包まれます。 しかし、盗塁には失敗したとしても、意味があると言える要素が存在しています。 それは相手チームに対しての心理的影響の部分で、これは確実に存在している盗塁失敗
カリギュラ効果を逆手に取る
ダメと言われたらやりたくなる、そんな経験ありませんか。 私は子供に絵本を読む機会があるのですが、昔話にはその手の話が多い気がします。 たとえば、鶴の恩返しははた織りしている部屋を覗かないよう忠告されたにも関わらず覗いてしまって嫁に逃げられ、浦島太郎は玉手箱を開けておじいさんになってしまいます。 かなり忠告して「やらな
人間は自分を守ってくれる人に従う
16世紀の思想家にマキャベリがいます。 マキャベリといえば、手段が目的を正当化するなど手段を択ばない印象が強いかもしれませんが、 人間心理を深く洞察した人間観察の達人でもありました。 時に、そのセリフは遠慮がなく直線的になります。 「人間は自分を守ってくれなかったり、誤りを正す力もないものに対して忠誠であることはでき
タイプ別「NO」と言う対策法
「どうしてこの仕事引き受けちゃったんだろう」と後悔した経験はありませんか。 ビジネスシーンにおいて誰かに頼ってもらえるというのは、本来ありがたいことです。 とはいえ、後先考えず請け負うばかりでは、いつまで経っても余計な仕事を抱えた現状から脱出できません。 幸いなことに、昨今は「仕事の断り方」で検索すれば、角の立たな
家事や料理が精神統一に効果的
最近、マインドフルネスという言葉をよく見かけるようになりました。最初に見かけた時はスピリチュアルな内容だと思っていたのですが、臨床心理学の世界でも流行している言葉だそうです。 マインドフルネスの意味は、今現在に集中すること。過去や未来に思いを馳せるのではなく、今この瞬間に意識を集中することで、精神統一になるというのが
「悪魔の代弁者」について
本日は、「悪魔の代弁者」についてお話しします。 「悪魔の代弁者」とは、カトリック教会がある人を聖人として迎え入れる際に、その聖人候補を可能な限り批判する役割の人を指す言葉です。 「悪魔の代弁者」による批判が、聖人候補の功績によって最終的に論駁されることで、その人は晴れて聖人と認められることができます。 転じて、現
感情は目的を達成するための出し入れ可能な道具
1900年頃、オーストリアに精神科医であり心理学者のアルフレッド・アドラーという人物がいました。 近年では「嫌われる勇気」や「幸せになる勇気」というアドラー心理学の著書で一躍話題となりました。 そのアドラーの格言で刺さるものがあったので紹介します。 「やる気がなくなった」のではない。「やる気をなくす」という決断を自
整理整頓清掃を徹底しよう
本日のテーマは職場の整理整頓清掃を徹底しようという事についてお話します。 品質の良い職場は整理整頓清掃が行き届いております。 それは何故か、要るものと要らないものを分け要らないものを捨て清掃をすることによって、職場のフロアが綺麗になり広くなります。 視野が広くなり必要なものが何処に在るかがわかりやすくなります。 工具
結局大事なのは、挨拶すること
今までにも幾度となく、言われてきたかと思いますが、改めて挨拶することの大事さをお話させてください。 皆さんは今までで、学校やご家庭で挨拶の大事さについて教わってこられたと思います。 が、ここで改めて、挨拶がなぜ大事なのかを説明してくださいと言われたら、なんと答えますか？ 「人としての礼儀だ」と答える方が多いのでは
心を躍らせるような製品開発のためには、テクノロジーだけでは不十分
2011年3月2日、アメリカのアップル社のスティーブ・ジョブズは、iPad2の製品発表会で次のような趣旨のことを語ったそうです。 「心を高鳴らせる機器を開発するには、テクノロジーだけではだめだ。リベラル・アーツ（liberal arts）と結びついた、そして、人文科学（humanities）と結びついたテクノロジーが
目標を立てるときには小さな現実的に達成できそうなものを
目標を立てるということは大切なことですが、大きな目標を立てることは必ずしも正しいとは言えません。 目標を達成すれば非常に充実感、爽快感を得られる一方で、目標を達成できないでいると、ストレスを感じるはずです。 そして、どうせやってもダメなんだろうという諦めの気持ちが芽生えやすくなってしまう可能性があるのです。 したがっ
ストレスのもとになるものとは
私たちは、元気で毎日を過ごすために、ストレスを気にすることがあります。 ストレスがたまっていると、眠れない、とかイライラする、などということがあるからです。 時には、ストレスによって体調を崩したり、イライラが高じて人に迷惑をかけてしまったり、ということもあります。 場合によっては、うつ病のような深刻な病気になってしまう
場の雰囲気を読むことの重要性
昔私は子供と野外イベント広場に行った時の事でした。 ステージでは色々なショーをやっていました。周りは親子連れ、恋人同士、夫婦連れなど様々でした。観客はステージの下のコンクリートタイルの上に座って見ていました。そこそこ混雑はしていました。 その時一人の中年の男性がタバコに火を付けました。 喫煙です。 私はこの場で吸うのは
機械のように働かないために
「人の振り見て我が振り直せ」 これは「他人の行動を目にしたとき、その人の良いところは真似をし悪いところは自分に置き換えて自身の行動を正していく」という意味として使います。 もちろん、その人の悪いところを注意してもいいですが、余計な争いは生みたくありませんからね。 さて、この言葉ですが、誰もが聞いたことがありますし、言わ
人前で話すとき、頭が真っ白になるワケとその対策
スピーチやプレゼンで人前に立った途端、頭の中が真っ白になった。 誰でも一度はそんな経験をしたことがあるのではないでしょうか。 「そうは言っても自分は緊張しがちな性格だから……」と半ばあきらめている方もいるかもしれません。 しかし、原因を「緊張」の一言でひとくくりにしたままでは、あなたはいつまで経っても人前で話すときガ