現場の最前線で働いている人が業務効率化のキーパーソン
業務を効率化させることの重要性は、働いている人なら誰しも考えることだと思います。その効率化のキーパーソンとなるのが、現場の最前線で働いている人です。 たとえば、飲食店のホール業務を担当している人の能力が、効率化に大きく影響することは想像に難くありません。特に回転率至上主義の飲食店は、ホール業務の担当者が回転率を左
真の効率化は礼儀の先にある
今日は仕事の効率化についてお話しようと思います。 仕事を効率化させるということは、合理的に物事を進めることに他なりません。 合理的ということは、不要なものを取り除き必要なものだけを求めていくということになります。 では、日常の仕事の中で不要なものとは何でしょうか。 実は日常でこなしている仕事の中で不要なものは少しず
小さな工夫が大きな変化を生む
皆さんは、日々の仕事の中で「もう少しこうなればいいのに」と感じることはありませんか？ それは、業務の進め方だったり、資料の整理方法だったり、あるいはちょっとしたコミュニケーションの取り方だったりするかもしれません。 もしかすると、「仕方ないか」と諦めてしまっていることもあるかもしれませんね。 しかし、実はそうした
「そんなに早く終わるの!?」って言われたい人へ
最近、仕事をしていてよく考えるのが「効率化」についてです。 限られた時間の中で成果を出すには、やっぱり効率よく動くことが大事だと感じます。 でも、昔の私は「効率化」と聞くと、どこか“手を抜くこと”のように感じていました。 早く終わらせる＝ちゃんとやってない、というような思い込みがあったんですね。 そんな自分が変わる
「機械に知恵を入れろ」と言われたら、あなたはどうしますか？
本田宗一郎氏は工場に入っては、 「機械に知恵を入れろ」と従業員にしばしば言っていたそうです。 これはどういう意味なのでしょうか？ 機械を何に使うのかと問われれば、 普通なら物を造るために使うと答えたくなります。 しかし氏は「機械というものは全てが時間を稼ぐ道具なんだ」と言っています。 例えば、槌と金床を使って叩き
成長の鍵は振り返りと挑戦
おはようございます。 今日は、「成長し続けるために大切なこと」というテーマでお話しします。 私たちは日々の業務を通じて、多くの経験や知識を蓄積しています。しかし、成長し続けるためには、単に経験を重ねるだけでは不十分です。それを「振り返り」と「改善」に繋げることが重要です。 例えば、最近取り組んだプロジェクトや日々の
小さな積み重ねが大きな成果を生む
皆さんは、日々の仕事の中で、どんなことにやりがいを感じていますか？大きなプロジェクトを成功させたり、お客様から感謝の言葉をいただいたり、そういった瞬間は確かに大きな喜びをもたらしてくれます。しかし、私たちが日々行っている小さな積み重ねも、実は大きな成果につながっているのではないでしょうか。 例えば、お客様からの問い合
ノーベル賞受賞者の山中先生が大切にしている言葉
みなさんは山中伸弥先生をご存じかと思います。山中先生はiPS細胞の研究が評価されて、ノーベル生理学医学賞を受賞されたことは知っていらっしゃると思います。 では山中先生のモットーをご存じでしょうか。山中先生の人生を変えたといっても過言ではないその言葉について紹介させていただきます。山中先生はiPS細胞の研究を始める前に
結論から話すことを身に着けよう
仕事で報告・連絡・相談をする際は、「結論から話す」ことを習慣化しましょう。 どんなビジネスパーソンでもそんなことは当たり前そうに思えることでも意外とできていない人が多いのです。某有名な一流企業の社員さんでもついうっかりできてない事が多いそうです。（自分の意見をいってしまう、自分の言いたいことを優先してしまうことがある
イラっとすることをスッキリに変えていこう！
仕事や日常生活で小さくイラっとすることやモヤっとする事が誰しもありますよね。最近私はそれらをスッキリさせる事が日常生活の満足感に大きく繋がる事があると感じています。 小さなイライラやモヤモヤって日常で当たり前のようになっていて気がつかない事が多いのです。日常生活で言えば、お財布の小銭がうまく取れないだったり、小銭でい
怒る前にまず深呼吸
私事ですが、最近怒らないキャンペーンを実施しております。 なぜこのようなことを始めたのかと言いますと、最近疲れているのか、電話対応時につい怒ってしまうことが多く反省しているからです。 仕事上、感情のまま怒ってしまうことは、とても効率が悪いことですし、誰にとっても良くないことだと思います。 一度怒ってしまうと負のスパイラ
〜かもしれないの意識を持つことが大切
近年は、マイカーを持たない若者が増加しているようです。 ただ、営業や配達などで会社の車を運転することがあるため、マイカーは無くても運転免許証を持っている人は多いと思います。 運転免許証を取るには自動車教習所に通いますが、教習所の講師からよく聞かされる言葉に『〜だろう運転ではなく、〜かもしれない運転を心がけなさい』があ
小さな習慣が大きな成果に！生産性を高める秘訣
皆さん、おはようございます。 今日は「仕事の効率化」についてお話ししたいと思います。私たちの業務は単純なものから複雑なもの、時間がかかるものと様々なものがあります。そのような多様な仕事の中で、日々のタスクに追われることが多いですよね。限られた時間の中で、どうやって効率よく仕事を進めるかは、私たち全員にとって重要なテーマ
自分なりの「問いストーリー」を持って
キングコング西野さんの著書の中に「問いストーリー」という造語が出てきます。 常に物事に対して疑問を持って自分なりの解釈や理解を加えて分析する姿勢を意味します。 問いストーリーを意識して働く事で労働意欲が向上し、自分事として捉える事が出来ると確信している為実施のご提案をします。 なぜなら私たちは普段の慣れた業務を「作業
子どもたちの夏休みの宿題作戦を倣って、仕事の効率を上げる方法を編み出しました
やっと夏休みが終わりまして、子どもたちも学校へ通い始めました。うちは２人ともまだまだ手のかかる小学生です。夏休みの宿題ですが、皆さん予想されている通り、宿題終わったのかバトルが繰り広げられていました。毎年の恒例行事のようでしたよ。上のお兄ちゃんが３年生だったときは、絵日記を貯めてまして、本当に大変でした。 それで、今
資格取得の勉強は自分自身のアップデート
今、私、とある資格の勉強をしているんですけれども、あ、転職しようとしているわけではありませんよ。笑 もちろん、今のお仕事に関連する内容の、もっと仕事をやりやすくしようという趣旨のお勉強ですね。 実は私、以前にも同じ資格取得のための勉強をしていた時期がありまして、その時は内容がちんぷんかんぷんだったんです。 それに、試
無駄を見直してスマートに活動
3月9日は、「スマートストックの日」らしいです。 アルカリイオンの水を製造・販売する会社が制定していました。 なぜ、「スマートストックの日」なのかと言えば、2011年3月11日の東日本大震災以降、災害時の資源の有効活用の意識が高まりを見せています。 無駄な買占めをせずに、災害時に必要な量を備えてストックすることを
ルールとマナーって知ってますか？
ルールとマナーについて考えてみました。 ルールとは日本語にすると規則です。 マナーとは行儀や作法です。 先日、電車に乗っていてあるトラブルに遭遇しました。電車を降りようとする男性と降りる前に乗ってきたお客さんがぶつかりました。降りようとした男性は「降りる人が先だろう。気をつけろ！」と一喝しました。強い口調で言われた乗
仕事を効率する為に
本日は、作業の効率を上げる為に心掛ける事について話したいと思います。 皆さんは、作業の休憩時間がばらばらだったり、残業したりしていませんか？ そこで、時間割を作る事を提案したいと思います。 そもそもなぜ時間割が必要なのか、昔から時は金なりというように、時間は誰にとっても貴重なものですよね。 例えばコンビニで買い物す
「改善は無限にある」という言葉か私は好きです
何か仕事をしようとしますと、人によっては今までのやり方が一番良いということで、その通りにしてしまいます。 その結果仕事は失敗がなく定められた時間で完了しますので評価は良くなります。しかし、毎回同じようにその仕事を続けているうちには惰性や慣れが出てきて、ある時にミスや失敗が起きるかもしれません。 このような事を防止す