形のないものを提案する難しさとやりがい
今日はこの場をお借りして、「企画・マーケティング職」の立場から、仕事をする上で気づいたこと、考えていることについてお話ししたいと思います。 私は、この仕事の最大の特徴は、「形のないものを作りあげること」だと感じています。 目的に向けて、どのような商品やサービスを生み出すか、そこには明確なやり方やマニュアルはありませ
たかが仕事、されど仕事
私達、人間の身体は色々な原子からできています。 例えば炭素、水素、酸素などを始めとする原子が集まって人間の身体が形造られています。 これはこの宇宙全ての物質において例外なくそうなのですが、これら原子の誕生は約１３８億年前におこったビッグバン、即ちこの宇宙の誕生の時まで遡ります。 その３７万年後ぐらいに水素とヘリウム原
提案を何度も断ることを悪いと思ってしまう心理学
人間は人からの頼みごととか、提案を断り続けることに罪悪感を覚える生き物です。 依頼や提案を断ること自体、本来ならば悪いという説明はできないと思いますが、自然とそのような感情になる人は多くいます。 そして、そのような人間の感情というのは、ビジネスで実は応用が利くものなのです。 人間は人からの提案などを断り続けることをよ
営業をする上で心がける事とは
本日は営業マンが日々心がけたい事を話したいと思います。 営業活動というのは、自社の商品やサービスを買ってもらうことに尽きます。しかし、売上を上げる事や自社の商品やサービスを買ってもらう事ばかりを 目指しすぎるとなかなか思ったような成果を上げることができない事が多々あります。 相手としても営業がどういったスタンスでい
１２月１３日は、「正月事始め」ですが
十二月も、間もなく半分を過ぎようとしています。年末にかけて仕事の方も大分押し迫ってきましたね。 いつも、計画的に余裕をもって仕事をしたいと思っているのですが、今年も年末ぎりぎりまで頑張らないといけないようです。 毎年のことなのに、思うようにならないものですね。 精神的に余裕のない時に、こんな話題を出すの
営業相手を特別扱いするような態度をとると良い
営業というのは、やはり相手の気分を良くしてもらうことを考えないといけません。 気分がよくなれば、ついノリで製品やサービスの購入や利用を決めてしまうということが現実的にありえるからです。 そういった気分にさせるためには、相手を特別扱いするというようなテクニックを使うと良いです。 自分だけが特別扱いをされるとなんだか気分
魚の旬には２種類あります
魚の旬には２種類あるのを御存じでしょうか。一つは沿岸に接近してきて大量に獲れる時期です。沿岸に接近するというのは産卵などの目的です。この時期の魚は卵や精巣が発達し、魚の身は脂もなく美味しくありません。 もう一つは季節が来ると沖合に回遊してくる魚を、網や釣りなどで獲る漁の時期です。この時期の魚は肉質も良く、脂が乗ってい
人同士の尊厳の在り方について考えてみた
みなさん異性と付き合ったり、お別れしたりした経験はあるかと思います。 結婚されている方でも、必ずしも良好な関係がずっと続いていなかったり、難しい部分はあるでしょう。 我々が苦労して獲得した顧客のみなさんに、ずっとわが社を可愛がっていただければよいのですが。 他社に横取りされたり、関係が終わってしまうといった事態。 あ
営業の能力は入社後に決まる
営業というのはセンスとか、才能が重要だと思っている人がいるかもしれませんが、決してそうではないと思います。 営業のような仕事を会社に入社する以前に経験しているという人はほとんどいないと思います。 アルバイトで営業のような仕事をやったことがある人は限られており、たいていの人は卒業をして就職後に初めて営業の仕事をするので
アンカリング効果を活用した営業術
人は第一印象に左右されてしまう側面がある生き物ですが、そういった点はいろいろな面で見出すことができます。 ビジネスにおいては、営業をするときに特にこういった心理状況を活用できます。 営業をするときにはアンカリング効果を意識して、戦略を練っていくと良いのではないでしょうか？ アンカリング効果とは何か？というと、すでに話
営業マンに一番必要なのは度胸
日本を代表する新聞に読売新聞があります。 その読売新聞を現在のような大新聞社に成長させたのが「販売の神様」と呼ばれた務台名誉会長です。 その務台名誉会長の有名な言葉に『白紙の新聞でも売ってみせる』というものがあります。 現実には、白紙の新聞は不良品でしかなく、売れるわけがありませんが、そのくらい販売には強い意識を持つ
4月2日は五百円札発行記念日－利益と損失に対する感覚
4月2日は「五百円札発行記念日」になっています。 この記念日は1951年(昭和26年)の4月2日に、日本銀行より初めて500円札が発行されたことに由来します。 表面は明治維新に功績のあった岩倉具視で、裏面は富士山のデザインになっていました。 ところで、お金に対しては誰しも、500円であろうと50円であろうと損した
プレゼン制作に当たって
今日もいいお天気に恵まれました。 まさに営業日よりと言ったところでしょうか。 さて、営業等でみなさんも行っているプレゼンについてお話しようと思います。 みなさんは、プレゼンでどのようなことに気をつけていましたでしょうか。 人によって考え方はそれぞれかと思います。 私が気をつけていることはプレゼン前に誤字脱字が無いか確
バナナはエネルギーになる
バナナの消費拡大を図るため、バ（8）ナナ（7）」の語呂合わせから、8月7日はバナナの日とされています。 バナナは、すぐにエネルギーになるカリウムがたっぷり含まれていたり、血圧を上げるナトリウムを排泄させる働きがあるので、スポーツ食としても親しまれていますよね。 また、よく食べる果物第1位は「バナナ」だということをご
営業の基本は信頼関係づくりから
売れるセールスマンと売れないセールスマンあなたはどちらになりたいですかと質問すれば大半の人は売れるセールスマンになりたいと答えるはずです。 あなたはどの位置にいると思いますか？ 自己分析を行うときに一つの目安になるのが紹介販売をしているかどうかです。 既存のお客様から選ばれるのはたまたま接点があなたと接点があったからに
営業職は必ず購入の意思を確認することが大切
営業職では、自社の商品などを買ってもらう、利用してもらうことが大切です。 そこまでいくことができなければ、会社に対してほとんど貢献ができていませんから。 では、営業職が商品の購入まで至るにはどうすればいいのか？どうやって確率を上げるのか？が重要です。 このときに使える技として、購入の意思をこちらから確認するという手が
普段の作業に小さな感謝を少しずつ
９月２５日は普通と感じることに感謝をする日だと思います。今から１０年以上前にある新聞紙で主婦にもリフレッシュをという意味で主婦休みとなっているそうです。家族の家の仕事を担う主婦って外での仕事とは違って明確な休みや勤務時間の区切りがないので個人の裁量や家族の方の理解が必要な一つのしごとです。最近は共働きが多いのでこうした
営業がやるべきことはネットで出てこない情報の提供
営業というのは以前と比べたらその必要性は低下してしまったと思います。 インターネットで調べれば、特定の会社の製品やサービスなどは情報が多く出てくるからです。 口コミとか体験談などを調べることで、ある程度の情報を得ることができますし、製品のスペックなども容易に情報として手に入ることになりました。 そういった中で営業はど
営業の仕事が辛いと感じたときに自分よりも下の人間を想像することは重要
営業というのは数多くある職種の中でも、とりわけ忙しい働き方ではないか？と思うのです。 したがって、そういった状況を踏まえて営業という仕事は辛いなと感じてしまう人もいるのではないか？と思います。 そういうことを感じてしまうと、営業の仕事を行うときのモチベーションが下がるということが言えますけど、それをなんとか改善するに
利益の出ない体質が荷主を遠ざける実態
水産物を扱う中央市場や地方公設市場ではいまだに委託販売が行われています。委託販売と言うのは卸元の荷主さんが産地で競り落とした魚を、荷受け会社に希望価格で販売してもらう方法です。 販売した荷受け会社は手数料として販売価格の5.5％平均の手数料という利益をもらっています。つまり荷受け会社はノーリスクで利益が得られるわけで