企画やマーケティングの仕事は元々あるニーズをより大きくすることが大切
企画やマーケティングをする際には、特定のニーズを持っていない人に関しても、そのニーズを持つように仕向けるということが大切と言えます。 これは販売、宣伝の戦略にもかかわってきますが、特定のニーズが社会にきちんと存在し、それを多くが常識と捉えているということをまず確定させると良いのです。 そのうえで重要なのはアンケートの結
常識にとらわれない宣伝の手法
会社の自社製品やサービスに関しては、基本的にいいところを消費者にアピールしていくことが多いです。 宣伝においては、たいていそういった手法がとられると言えます。 しかし、宣伝をする際には消費者に対して、いいイメージとなるようなアピール以外してはいけない決まりはありません。 逆に悪いイメージになりかねない宣伝をすることで
夫婦和合のような関係を築く
3月3日は桃の節句と呼ばれるひな祭りの日ですね。 旧暦の3月3日の頃に桃の花が咲くことや、桃は魔除けの効果を持つと信じられていたことから桃の節句と言われています。 ひな祭りには、子供に災いが降りかからないようにという家族の願いや、これから幸福が得られる様にという気持ちが込められているらしく、ひな人形を飾る風習になっ
営業は自身の健康管理が非常に重要な仕事
営業というのは、数多くある社内の職種の中でも、特に無理をしやすいと言えるのではないでしょうか？ どの会社にもあるような職種ではありますけど、特に体力を使うため、心身ともに疲弊しやすいはずなのです。 営業は多くの場合には社外で行う仕事であり、その都度違う場所で仕事をすることも多いです。 単純に動き回る大変さに加えて、慣
10月24日は世界開発情報の日－アンカリング効果の活用
10月24日は「世界開発情報の日」です。 国連総会や国連機関によって宣言された国際デーの1つで、1972年に制定されます。開発情報に関する問題や、問題解決のための国際協力への意識を高めることが目的になっています。 ところで、情報には多様なものがありますが、人間は最初に得た情報で物事の判断が左右されてしまうという側面
自己啓発本より自分のものまね方法を変えたほうが実力が付きます。
ビジネスで成功している人はものまね上手というそうです。 それを動画にした人がいました。りらくるって知っていますか。整体・マッサージを30分単位で受けられる店舗型のサービスです。様々な業種のビジネスを成功させた方法がものまねというのは少しどうかと思いましたが、要はやったもん勝ち、そのジャンルで一番になってしまえば自分発
人としてのお客様との関わり方
自分は現在こちらの○○商社の職場の外回りを担当させてもらっております。 自分はこちらの会社の保険の担当を受けて3年が経過をしました。 最初は保険を契約するだけで、それ対しての質問や保険プランの変更、もしくはフォローを行う、それだけの関係でした。 もちろん、それが当たり前だと思いますし、それ以上の関係を持つことはよくな
不動産業界は人口減少に立ち向かう手段を考えるべき
日本の場合、今後人口はどんどん減っていく可能性が十分に考えられます。 不動産への需要というのは、人口そのものが大きくかかわっており、人口の減少はそのまま需要の減退につながると言っていいでしょう。 この状況は恐らく今後不可避だと思われるため、不動産への需要が低くなるという部分は頭に入れておくべきだと思います。 しかし、
ブーメラン効果を活用した営業術
営業というのは、本心とは違う気持ちを話した方が結果が出ることもあるのです。 それが「ブーメラン効果」というものを使ったテクニックで、これは上手く使うと非常に効果的な状況を生むことができます。 ブーメラン効果というのは、同じような現象を多くが経験しているものなので、非常に分かりやすいと思います。 これは分かりやすく言え
今日の販売台数の目標
本日の展示会の新車販売で2台成約を目標に頑張ります。 今週、DMや電話でのアプローチで来店予定のお客様が10件前後いらっしゃるためまずそのお客様の中からご成約をいただけるようにしたいです。 お客様のリストを再度確認し、来店されたらすぐにご挨拶できる体制を整えます。 もし商談中ですぐに向かえない場合は合図を送りますので
江戸時代に生まれた“商人道”を、営業に活かす
今から約150年前の江戸は当時、世界2位とも、1位とも言われた経済基盤を築き上げ、継続させた時代でした。 現在でも世界各国を魅了している、日本の“武士道”精神ですが、当時の江戸では、“商人道”が生まれました。 この商人道の根本は、商いをし、成功を収めている江戸での商人富裕層が、格差が広がり続けていた、富まない人々へ
腕時計の貴金属の色味について
多くの人というのは自分が身につけているものはＴＰＯにあったものをつけることを意識してそれを身につけています。ですから、多くの人は会社に行く洋服や靴と余暇を楽しむ時に着る洋服や靴は異なります。しかし、腕時計に関しましてはどういうわけか会社にいくときにつける腕時計と余暇につける腕時計が同じだという人もいるようです。 ただ
冷や汗をかくできごとがたくさん
8月13日の本日は、「怪談」をエンターテインメントとして確立した稲川淳二氏が「怪談の日」に制定した記念日です。 怪談話、みなさんはお好きですか？ 私は苦手な方ですが、聴きたい方もいるでしょうから、ムシムシとした暑さを少し冷やすような怪談話を聴かせたいと思います。 ある日、いつものルート営業にて空きフロアの下のフロ
浅草寺のほおずき市に思うことです
八月になり暑い日が続いていますね。こう暑いと、なかなか営業成績も伸びないものです。 1日外を歩き回っても実績につながらないと、何か上手い手はないか、と考えてしまいます。 でもそんな上手い手なんてなかなか思いつきませんよね。 せめて、一石三鳥までは行かなくても、一石二鳥くらいで効率よく数字が伸びる方法があればありがたい
浅草寺のほおずき市に思うことです
八月になり暑い日が続いていますね。こう暑いと、なかなか営業成績も伸びないものです。 1日外を歩き回っても実績につながらないと、何か上手い手はないか、と考えてしまいます。 でもそんな上手い手なんてなかなか思いつきませんよね。 せめて、一石三鳥までは行かなくても、一石二鳥くらいで効率よく数字が伸びる方法があればありがたい
囲碁で勝ち越ししてみたい
日本で唯一の蛤碁石の産地である宮崎県日向市で、蛤碁石の製造・販売を手がける会社が制定したといわれるのが、「ごいしの日」です。 「ご（5）い（1）し（4）」（碁石）と読む語呂合わせからなるみたいですね。 蛤碁石の製造においては「碁石を使うのは人であり、人は石と対話をする。そのため、石は天然の素材であると同時に人の手に
何して過ごそうか 嬉しやはじめての休日
お盆も終わり、自分のスケジュール表に予定を書き込んでいるとあることに気づきました。実は、9月も祝日がたくさんあって休みの日が多いのではないかということにです。 これまで販売業を仕事にしているので、一般の社会人が休みの日には大抵出勤していました。だから、一ヶ月のなかで休みが増えるという経験をして、驚きと同時に嬉しく思い
全ての営業マンがこれから突入する「サバイバルの時代」
営業職の未来についてお話ししたいと思います。 昔の営業の考えとしてはよく言われていた足で稼ぐや何度断られても契約になるまで帰ってこれないと言った根性論がありますが、今の時代にはこんな事を言う営業会社は少なくなってきていると思います。 もちろんそう言った気持ちで仕事取り組んでもらいたいという部分があるので完全に否定は
機嫌が悪いと仕事しないってありだと思います。
「機嫌が悪いとしごとしない」って人がいますが、私はそれありだとおもいます。お客様はお金を払ってもらう対象ですがサービスに対しての対価であってお店で商品を売ってお会計をするだけの関係です。他のお客様に対して妨害行為をおこなう人や店員に危害を加える人はお金を払っても利用する権利がありません。どうしても自分のいうことをきかな
お客様とのコミュニケーションの取り方
時代とともにお客様とのコミュニケーションの取り方も変わりつつあります。例えば営業もカタログ商品であれば、突然お客様のところに訪問するのではなくメールや電話でコンタクトを取ることの方が多いでしょう。 我々のように企業様のお困りごとをシステムで完結するような部署にとっても、本来であればお困り事を抱える部門の方々とゼロから