ディズニーキャストに学んだふるまい
私はディズニーに遊びに行くのが大好きなのですが、それには単純にパークで遊ぶのが楽しいから、という以外にも理由があります。それは、ディズニーで働くキャストの方々のすばらしさが、とても勉強になるからです。 たとえば、自分が仕事中「暇だな」と感じたときを思い出すと、大抵の方はただぼーっとしていたり、あるいは仕事を素早く終わ
座右の銘は「人事を尽くして天命を待つ」
私の座右の銘は「人事を尽くして天命を待つ」です。意味は簡単に言うと「やるべきことを限界までやって、結果はなるようになる。」ということです。 この言葉は、私が高校受験のために通っていた塾の数学の先生から、受験の前に貰った手紙の中に書いてありました。 高校受験は、当時の私の中では、そんな大げさなと思われるかもしれないけれ
怒る前にまず深呼吸
私事ですが、最近怒らないキャンペーンを実施しております。 なぜこのようなことを始めたのかと言いますと、最近疲れているのか、電話対応時につい怒ってしまうことが多く反省しているからです。 仕事上、感情のまま怒ってしまうことは、とても効率が悪いことですし、誰にとっても良くないことだと思います。 一度怒ってしまうと負のスパイラ
ご褒美を得られるということ
毎日お疲れ様です、たまには自分をねぎらっていますでしょうか。 毎日仕事して疲れて帰ってというだけでは自分は参ってしまうと思います。 そんな自分のためにたまにはご褒美を出したいものです。 さてそのご褒美は自分だけでいいのでしょうか。 私が入社してすぐと先輩にこういわれることがありました。 初任給は何に使うのかと聞かれま
忠告するなら意固地にさせない
私、渓流釣りが趣味でございまして、この前の週末も、ちょっと行ってきたんですね。 手ごろな水辺を見つけて竿を垂れてましたら、おじさんが近づいてきて、そこには魚いないよ、と、こう言ったんです。 ただ、私も意固地になってしまいまして、人が機嫌よく釣ってるのに何なんだと。絶対ここで釣り上げてやるぞと、その場で釣り続けていたん
ちょっとしたトラブルは謝ることが大切です
仕事にトラブルはつきものです。社内であれば、問題解決は早いですが、取引先や、お客となるとそうはいきません。 一番多いちょっとしたトラブルは、お互いの思い違いです。取引関係でも昔のように対面や電話ではなく、メールやSNSなどでのやり取りが多くなっています。相手先からの内容をこちらが勝手に思い込んでのミスが多く発生します
見た目が9割…は本当かも
昨日、私、地元の図書館に行きまして。静かで居心地が良いので、たまに行ってるんですが、あ、決して家に居場所がないわけではないですよ。 そこで、とある本を読んでたんです。いわゆる学術書の類なんですが、まあ内容が偏ってまして、書いてあることも、本当かよ、と眉唾物なんですね。 実際、嘘八百だと思いました。きちんとした書籍の体裁
もしもの備えは起きてるときに
皆さんは、仕事の夢を見ることはありますか。 私はあります。システムのデータが全部飛んでしまった夢。取引先が全部飛んでしまった夢。果ては私自身が責任を取って…飛んでしまった夢。笑 もう、起きた瞬間から汗びっしょりですよ。 目が覚めると、ああ、夢で良かったなと、心底思うわけなんですが、同時に、その日の朝はこんなことも考え
ちょっとしたトラブルは謝ることが大切です
仕事にトラブルはつきものです。社内であれば、問題解決は早いですが、取引先や、お客となるとそうはいきません。 一番多いちょっとしたトラブルは、お互いの思い違いです。取引関係でも昔のように対面や電話ではなく、メールやSNSなどでのやり取りが多くなっています。相手先からの内容をこちらが勝手に思い込んでのミスが多く発生します
男の料理教室にチャレンジ。新しい価値は自分自身を見つめ直すことで創造できる
最近、男の料理教室が流行っていますが、実は私も通い始めました。月に１度のペースでこの週末で３回目です。まだ２回しか行っていないので得意料理も何もないのですが、やってみるとこれが結構楽しい。それで思い切って今日紹介したいと思った次第です。 私が料理する姿は、はっきり言って似合わないでしょう。想像もつかないと思われるでし
「仕事をしてくれればいい」とい上司にいわれたら、あなたはどう理解しますか？
戦場を走り回る部隊長の後を無線機を背負った部下が必死に追いかける場面を、 戦争映画で見たことはありませんか？ 無線機を背負ったその兵士を、自衛隊では無線士といいます。 無線士は常に隊長と行動を共にしなければならない立場なので、 自衛隊のある無線士が新任の部隊長に挨拶に行った時、 彼は新隊長から「仕事をしてくれればい
会って話をするということ
営業の仕事をしています。 既存のお客様はもちろん、新規開拓も日々頑張っています。 先日、以前よりアプローチしていた商店主の方から、遂にお取引頂けることになり、自宅兼店舗へ伺うことになりました。 店舗は都心の一等地にありながら、昔ながらの小さな町の電気屋さんです。すぐそこには大型家電量販店が出店しています。 今時、この
他人は自分の一番の鏡
他人は自分を表す一番の正確な鏡だよ。私は幼いころから母にそう言われてきました。 先日の出来事ですが、駅の改札を過ぎたところで落とし物をした人がいました。落としたものがカードのようなものに見えて定期やクレジットカードでは困るだろうと思い、慌てて大きな声でカード落としましたよ。と叫んだのです。 すると相手の男性ははっと
忙しくても心遣いを忘れずに
先日、スーパーに出かけました。 ちょうど、そのスーパーの安売りの日だったということもあり、元々お客さんの多いスーパーだったので混みあっていました。 私が並んだレジが、ほかのレジよりもなんだか時間がかかっており、「列を並ぶのを失敗したかな」と正直言って思ってしまいました。 私の前には、お年寄りが多く並んでおり、お財
食べ方で変わるあなたの健康
食事に興味のある方は 多いと思いますが 食事の食べ方や 食べ物の栄養について 考えている方は どれほど いらっしゃるでしょうか 特に単身赴任や 独身で一人住まいの場合 など どうしても偏りがちに なりやすい傾向にある と思います 私も、独身時代に 1人住まいをしておりまして なんだか、体が
知的好奇心を高めて自分を成長させる
皆さんは好奇心が強い方ですか?それとも、あまりない方でしょうか。 私は元々あまり物事に興味関心を持ちにくい人間でした。けれど最近は意識的にそれを変え、好奇心を高める努力をしています。 それは、好奇心を持つことこそ自身の成長に役立つと感じたからです。 これは私の後輩の話なのですが、彼はとても知的好奇心が強く、何でも知
小さな習慣が大きな成果に！生産性を高める秘訣
皆さん、おはようございます。 今日は「仕事の効率化」についてお話ししたいと思います。私たちの業務は単純なものから複雑なもの、時間がかかるものと様々なものがあります。そのような多様な仕事の中で、日々のタスクに追われることが多いですよね。限られた時間の中で、どうやって効率よく仕事を進めるかは、私たち全員にとって重要なテーマ
「頑張ります！」だけでは不十分
我が子は学校でバスケットボール部に所属しています。先日、地区の大会があったので応援に行ってきました。残念ながら我が子のチームは負けてしまったのですが、試合に出ていた子もベンチにいた子もみんなが一生懸命でした。 試合後のミーティングには、私たち保護者も同席することになりました。まず部員ひとりひとりが、この日の試合を振り
当たり前のことだと思わないでありがとうと感謝したいです
みなさんは上司、取引先の人に親切にしてもらったとき、助けてもらったときは「ありがとうございます」と言っていますよね。 ありがとうは漢字で書くと「有難う」になるのはご存じですよね。 その意味はあることがむずかしい、めったにない、偶然ということです。 その反対語は「当たり前」ということはご存じですか。 私たちの生活を思
同じ譲るなら気持ちを込めて
先日、一方通行の狭い道を車で走っていた時のことです。 前をカップルが腕を組んで歩いています。腕を組んでいるので当然二列横隊です。 僕の車が近づくと道の端に避けてはくれたものの、腕を組んだ二列のままです。 寄り方も甘いのでフェンダーミラーに体が当たりそうで追い抜けません。 二人は「もう通れるでしょ」といった素振りでチラ