ウォーキングはメンタル面でも効果があります
昨今、自動車や交通機関の発展により、私たちの日常で運動する機会が減少しているように思います。 朝の通勤や通学において時間に間に合うように、電車や地下鉄の利用、自動車通勤なども多く見られます。 便利になった自動車や電車は、私たちの生活において時間短縮に効果が出ています。 しかし、それらの便利なツールに頼ることにより、
英語でのビジネスコミニケーション
今回は、英語でのビジネスコミュニケーションについて、最近の出来事を通じて感じたことや学んだことを述べたいと思います。 私は少し前から、業務としてアメリカの企業と頻繁にメールやテレビ会議でやりとりをしていますが、英語がさほど得意ではないため、相手の言っていることがうまく聞き取れなかったり、自分が言いたいことが100%言
石橋を叩いて渡る。でもそれが一番確実という話
今日のお話は「安全」についてお話をさせていただこうと思います。 皆様は「安全」についてどう考えて過ごされているでしょうか。 お仕事でもプライベートでも安全に気をつけるにこしたことはないと思います。 お仕事に行くとき、マイカーで通勤している社員もいるかと思います。 まず、当たり前のことですが、運転速度は守っていますか
適度な距離感を保つことが大事
私たちの職は、お客さまに商品を売るサービス業ですが、私は適度な距離感を保つように心がけています。 人の振り見て我が振り直せ、という言葉がありますが、まさしくその通りです。 お買い物が好きで、ウインドーショッピングをするのですが、店員さんから「何かお探しですか」とグイグイ詰め寄られることが苦手です。 「そっとしてお
やりがいが出来た私の好きな仕事
私は学生を卒業し、とある会社に入社しましたが転職をしました。 転職をするまでは一つの会社に勤め最低でも３年間は働くべきだと思っていました。 でも、そこの会社の先輩上司がザ・お局の集まりの会社で毎日、嫌みや嫌がらせが続き、 それにプライベートも干渉され、職場の誰にも相談できずストレスの日々で体に影響もでるくらい仕事が
自分を動物に例えるとチーターです。
さて、突然ですが、私は自分を動物に例えると、「チーター」に似ていると思っています。 チーターは、その足の速さで有名ですが、実は狩りがあまり上手くありません。あんなに足が速くても、中々獲物にありつけないことがあるそうです。 では、チーターはどうしているのでしょうか？ それは、「諦めずに何度もダッシュする」これこそが、
義を見てせざるは勇無きなり
「義を見てせざるは勇無きなり」 人として当然行うべきことと知りながら、それを実行しないのは勇気がないからである。という意味です。 他人が卑怯なことや、悪いことを行っているのを見て、注意するのは当然のことと解ってはいるものの 相手が上司だったり、利害関係がある場合など、なかなかそういう相手に注意するのは勇気がいるし難
防災訓練はいざという時に行動できる為の保険です
子供の頃、学校で避難訓練などを受けた経験があると思います。 当時は、子供ながらに「こんなくだらない事をなぜ行うのだろう」と思っておりました。 火災における避難訓練であれば、「非常ベルが鳴り響き、火事だという非常放送が入り、先生の指示に従って校庭に逃げて、先生が人員確認をして終了」というような流れだったと思います。
チリも積もれば山となる
子供を学童クラブや保育園に迎えに行き、一緒に家まで歩く途中にコンビニエンスストアがあります。 娘達はいつもそこでお菓子を買いたがるので、なんとなくお店に入ってしまいます。 コンビニには昔で言う「駄菓子」的な安いお菓子もあって、子供はいつもそのエリアに陣取って「これがいい」「あれがいい」といいながらお菓子を見定めています
セキセイインコは人間の行動を観察し実行している
我が家には最大6羽のセキセイインコがいました。現在では老衰などで死んで３羽に減っています。このインコたちですが、飼っているとインコの中には賢いインコがいます。 まず一番賢いインコは私が餌を変えるときなどを良く観察しています。エサを差し込むところの窓を上にスライドさせてエサ入れを交換するわけですが。このスライドが一か所
よりよい眠りへの改善方法
ここ最近まで寝付きが悪く、朝の目覚めが悪い日が続いていました。 また集中力が落ちたり、イライラする機会も増え、 この場で白状いたしますと、仕事のクオリティにも影響が出てしまっていました。 これではいけないと思い、色々と本やネットで良い睡眠の仕方を調べて実践してみました。 そうしたら、眠りの質も改善して仕事の質も良く
初めて自治会の班長になって
私は、住んでいるところの自治会の班長に初めてなりました。 持ち回りで班長になることになっていて、今年は私の家が順番として当たりました。 今回が初めての経験なのですが、班長になったことで今まで知らなかった仕事を知ることができ、勉強になっています。 まず、私の地域では自治会の会費があるために、班長は一年間分を各家庭に
いろんなお客様にいます
今日は私が経験した話をスピーチさせてください。 まだまだできる技術が少なかったとき、あるお客様の一言に救われました。 そのお客様は常連様で、お店の雰囲気も悟り、先輩に注意を受けながら仕事している私を密かにずっと見てくれていたのです。 『あなたの技術はまだまだなのかもしれないけど、私はあなたと喋るのが楽しくて仕方がない
お客様への感謝の気持ちを忘れない
今日は、最近あらためてお客様に対して誠意を持って取り組まなければならない、と気づいた出来事についてお話ししたいと思います。 日頃、お客様にサービスをお勧めし、ご利用いただいているうちに、料金をいただくことが当たり前に感じてしまっていることがあります。 当社のサービスを利用してくださるご家庭はたくさんあり、お顔をおぼ
お客様の声を活かすことの意義
私は今回、「お客様の声を活かすことの意義」について話したいと思います。 私はこの会社に入社してから、様々なお客様と接する機会がありましたが、その中で一番感動したのは、 私がある会社の担当として、新しいサービスの提案を行っていた時の事でした。 その会社は当社の大切な取引先であり、長年の信頼関係があります。 私はその会社
ラジオを聞いて能力を高める
最近はラジオを聞く人が減ったと思います。 昔はテレビが各家庭に普及していなかったので、ラジオを聞いたものです。 現在はテレビの他に、パソコンやスマホの影響もあり尚更でしょう。 ラジオを聴く機会は営業車の中ぐらいでしょうか。 BGM代わりに聞いている人が多いと思いますが、それでも良いので聞いて欲しいです。 思いもよらぬ
目に見えない商品価値とは
商品の価値とはなんでしょうか。みなさんは、自分が扱う商品はどのくらいの価値があると考えていますか。 商品の価値は、あくまで人間が自由に決めるものです。 普遍的、絶対的な価値というものはないのです。それを象徴するわたしのエピソードをご紹介します。 先日、ある漫画家のサイン本を古本屋で購入しました。 その方のサイン
人のふりみて我がふりなおせとはよくいったものです
人のふりみて我がふり直せということわざがあります。誰かの行動や、今の言い方はちょっとキツすぎるんじゃないかなと思うことがあるけど、 誰かの行動を自分に置き換えたら意外と私も誰かに対しての同じようなリアクションをしているなと感じることがあるのではないでしょうか。 自分のことは自分が一番わかっていると思っても、実は無意
スマホに変えました
最近、ようやく携帯電話をガラケーからスマートホンに変えました。 ですが、初めてのタッチパネルに四苦八苦。 思うように画面がスライドしてくれないのです。 思えば、銀行のATMでも画面操作が苦手なもので、体質的にタッチパネルに合う合わないとった要素でもあるんじゃないかと思って調べてみたのですが、面白いことがわかりました。
逃がした魚は大きい
私の人生において、いろいろ失敗をしてきて、後悔もしてきて、それを乗り越えて成長しています。 例えば、仕事において、締め切りまで時間が十分にあるにもかかわらず、納期がギリギリになるまで全く着手しないで、間近になって慌ててしまうこともよくあります。 それによって、書類やプログラムなど、完成度が低いものになってしまい、思わ