3月13日のサンドイッチの日にちなんで、サンドイッチ話法とは？
三月十三日は、日付が３（サン）と１（イチ）に挟まれていることからサンドイッチの日と言われています。 何でもはさむことができて、手軽に食べることができるサンドイッチは美味しいですよね。 ところで、サンドイッチ話法という話し方を知っていますか？ サンドイッチのように、はさむことから来た話し方なのです。 例えば、気になる
コツコツできることは一つの才能
「今日はやる気がしないからやめて、明日に今日の分をやろう」という風に考えて今日のうちにやらなくてはならないことを次の日に先伸ばしをする癖のある人というのは、その癖というのは多くの場合学生時代についた癖です。 このような悪い習慣を大人になってから治すことはたいへんというより非常に難しいです。 しかも、そのような大人に
自分で勉強することの楽しさ
私は、自分のスキルアップに繋がればと思い、興味のある分野の通信教育を始めてみることにしました。 教室に通うことも考えたのですが、自分のペースで進めていきたいなと思ったために通信教育を選んだのですが、勉強してみることで、今まで気にならなかった部分に興味を持つことができたり、知らなかったことが「なるほど！こういうことか」
春を前に心の鬼と向かい合おう
昔から1月は行く、２月は逃げる、三月は去ると言われ、年度末のこの時期を大切にするようにいわれています。 お正月が過ぎて、あっという間に２月になり節分を迎えようとしています。節分は春を迎える行事として、豆をまき鬼を追い払う伝統行事です。さて、みなさんはどんな鬼を追い出しますか？ めんどくさがり鬼、片付けられない鬼、弱
陶器と磁器の基本的な違いは成分
ネットショッピングサイトの食器のページによく「陶磁器」が載っています。 実は、この陶磁器のことを誤解している人が少なくありません。 まず、「陶器」と「磁器」は全く違うものです。 通常、焼き物の成分は長石、珪石、粘土の3つの成分からできています。 長石と珪石はガラスになる成分で、粘土は耐火性や成形性の特徴を持つため、器
「何もありません」ではダメです。
本日はあるテレビのドキュメンタリー番組で放送されていたのでその一部をお話しさせていただきます。 そのドキュメンタリー番組は、スーパーマーケットのことを放送していました。 店長さんが「何か質問や確認事項はありませんでしょうか。」と聞いたところ、従業員さん達は『何もありません』と答えていました。 店長さんが「このやり方で
松下幸之助さんの言葉、素直な心
昭和の有名な経営者である松下幸之助さんの言葉の中に素直な心と言うものがあります。 どうしても皆さん素直な心と言えば、嘘をつかない、正直といったイメージを持つかもしれませんが実はそうではありません。私自身もこの言葉を聞いて目から鱗でした。 松下幸之助さんが考える素直な心とは物事をあるがままに見つめること、偏見を持って
顧客対応の時間と言葉の使い方
営業や接客業など顧客対応では、初めからお怒りの方に対応しなければならない事態に直面することがあります。 対面している場合、お電話やメールなどの通信による場合など場面はそれぞれです。 お怒りに対し、顧客のお話を伺ったあと、どのようにしたらご納得のいく解決策を落ち着いて聞き入れていただけるのかを即座
40歳を過ぎてからの健康管理
私自身、中学、高校大学と体育会系でスポーツをしてきたために体力には非常に自信を持っていました。もちろん若い頃は、寝ずに仕事をしようと思い休みはなくとも全く自分自身疲れを感じたことなどありませんでした。 しかしながら、40歳を過ぎた頃から少しずつ変わってきます。入社以来全くサイズを変えずに利用できてきたスラックスがきつ
アゴの位置で変わる印象
今日はちょっとアゴの話をしたいと思います。 よく「人をアゴで使う」というフレーズがあります。要するに自分では何もせずに、人をこき使う様子を表しています。似たようなもので「アゴで指図する」というのもあります。本人は無意識かもしれませんが、もしこれを受けた時、あまりいい気がするものではありません。 表情によって相手に与
社内の親睦が自己満足になっている可能性を考えるべき
会社内では、仕事を常に行っているわけではなく、社員同士のコミュニケーションの一環として親睦イベントが開催されることがあります。 飲み会とか、休日のバーベキュー、社員旅行などがよく聞く例だと思いますけど、そういったものは確かに親睦になる場合もあります。 逆に言えば、親睦になっていない、逆効果になっているかもしれません。
4・4・8呼吸法でしっかり寝て健康に
皆さんはいつも眠りにつく直前までスマートフォンを使っていませんか？私は少し前までベッドに入ってからも毎晩のようにスマートフォンで動画を見ていました。 しかし、スマートフォンを見たまま寝てしまうと体が覚醒したような状態で睡眠に入ってしまうので、細胞呼吸がうまくいかずに質の良い睡眠がとれず、長時間眠ったつもりでも前日の疲
アブセンティズム、プレゼンティズムという言葉を知っていますか？
皆さん、おはようございます。早速ですが、質問です。昨日の夜はしっかり寝ましたか？深酒や夜更かしはしていませんか？ 今日は仕事にかかわる生産性のお話をしたいと思います。 皆さんはアブセンティズム・プレゼンティズムという言葉を聞いたことはあるでしょうか？あまり聞きなれない言葉だと思います。 アブセンティズムというのは英
どんな場面でも営業の勉強になる
営業で良い成績を収めるには、営業トークを磨いたりとスキルアップが必要と考えると思います。 向き不向きがあるとは思いますが、ある程度は努力で何とかなると思います。 契約をしてもらうための、戦略を考えるというのも大切です。 営業力を鍛えるにはどうすれば良いか。 企業の教育でよく行われるのが、ロープレです。 実践練
自分が気を付けていること
私は、人に仕事を教えたり、引き継ぎをするときに気をつけていることがあります。 それは、教えたつもりになっていないかを振り返りながら話をすることです。 接客業が長く、会話のなかで言葉がつまることなく話すことができるようになって、人見知りを克服したなと思えることがありました。 けれども、私が頭に思い付いた単語や一文を
大人（社会人）の一番効果がある朝寝坊対策
大人になっても朝寝坊が治らない人っています。 会社勤めでは、時間厳守は常識中の常識、遅刻なんてもっての他です。 しかし、いくら注意をしても、そのときばかりでまた元に戻ってしまうのです。 困ったものです。 皆さんの周りにも、心当たりの人物が居るのではありませんか。 寝坊をしてしまう多くの人は、口をそろえて“二度寝”とい
誰もが規律を守り抜く日本社会
仕事をしていると、一日の行動を自分自身で決めて、順序良く進めていくことが求められます。 子どものころはどうだっただろうかと思い、記憶をたどって当時を思い出してみました。 学校に通っていた頃は、時間割が決められておりますので、それに沿って授業を受けます。また、授業の内容も教員が決めたものを指示されたとおりに進めていく
人から助けられる人になるにはどうしたらいいのか
最近、ビジネスのコミュニケーションについて興味深い記事を目にしたので共有したいと思います。 ビジネスにおいて成功するために、自分1人の力で何かを成し遂げることは難しく、周りの力を借りて、協力することが重要になってくることや、チームワークが大切だということなどはみなさん耳にしたことがあるかと思います。 ただ中には、な
「特別」という特別なワードを利用しよう
人は、誰しも承認欲求というものがあり、自分を認めてもらいたい願望があります。 そして、誰かの特別でありたいという気持ちをもっているものです。 承認欲求とは「自分だけを見てもらいたい」「自分を理解してもらいたい」「役に立つ人間だと認めてもらいたい」「大切に大事に扱われたい」というものです。 例えば、「手の空いている
愛煙家が考える健康を管理するための方法
お疲れ様です。今日は喫煙と健康について、少し話をしようと思います。 まず、現在喫煙をされている方はいらっしゃいますでしょうか？ かくいう私も愛煙家として職場および家で約２０年近く喫煙をしております。 吸い始めた頃、１０ｍｇを超えるきついタバコを吸っておりましたが、現在は１ｍｇと空気を吸っているような感覚のタバコで
