三月十三日は、日付が３（サン）と１（イチ）に挟まれていることからサンドイッチの日と言われています。
何でもはさむことができて、手軽に食べることができるサンドイッチは美味しいですよね。

ところで、サンドイッチ話法という話し方を知っていますか？
サンドイッチのように、はさむことから来た話し方なのです。

例えば、気になる同僚がいて、やめてほしいことを伝えたいなと思っていた時、みなさんはどうしますか？
いきなり「〇〇はやめてくれ」と、伝えると、相手は気分を害してしまいますよね。
いくら日ごろの信頼関係があっても、ストレートにこちらの要求を伝えるのは、円滑なコミュニケーションを図っているとはいえません。

そこで、サンドイッチ話法の登場です。
サンドイッチ話法は、「ほめる」＋「伝える」＋「ほめる」というように、伝えたいことを誉め言葉やポジティブな言葉ではさむものです。
「この間のプレゼン、良かったね。感動したよ」と、まず、ほめてから、「〇〇が気になっているんだけど」と伝え、「今度のプロジェクトもずいぶんいい感じらしいね。期待しているよ」と、はさんでいく要領です。
褒められることで、相手は心を開きやすくなっているので、要求を受け入れやすくなっています。
カチンときて、「こいつのいうことは絶対きかないぞ」と、心をクローズにしてしまえば、信頼関係が崩れ、その後の仕事にも影響が出てしまいます。
だからこそ、サンドイッチ話法で、締めも期待を伝えることで、互いの人間関係を良好にしていくのです。

これから言いにくいことを伝えるときに、是非、サンドイッチ話法を意識してチャレンジしてみてください。