京都に旅行に行ったときとまった都ホテル
私は３年前の冬に京都へ旅行へいってきました。京都の冬はとても寒くて早くホテルにチェックインしたくてすぐに部屋へ入りました。ホテルの中は高校生やスポーツ団体のひと達でいっぱいでしたが、イライラすることがなくフロントの人の応対がとても良かったのを覚えています。やはり受付は会社の顔ですから応対の仕方でそのホテルのことがだいた
ブライダルフェア初日の朝礼スピーチ
いよいよゴールデンウィークブライダルフェア初日です。 いつも通り館内見学・客室見学に加え婚礼料理の無料試食があります。今日の試食付フェア予約は○件です。 また今回は午後からではなく午前中からウェディングドレスの試着も用意しています。試着希望は現在○件です。 各自自分担当の新規のお客様にカウンセリングの際に試食と試
質の良い睡眠は人生を左右する
人生の三分の一は睡眠に当たりますが、実際のところその通りだと思います。 子供の頃は異常なほど睡眠時間が長いですが、年を取るにつれ睡眠時間が短くなっています。 お年寄りが朝早いのも、何となく分かります。 自分は30歳くらいから体質が変わってきたと思いました。 疲れやすい、寝るのが早くなる、休みの日に長く寝ていられ
ソフトバンクホークスから学ぶ企業戦略
プロ野球における戦力図は、福岡ソフトバンクホークスが他球団より頭一つ抜きんでており、ホークスの1強時代と呼ばれています。その強さには、ソフトバンクの企業努力と、プロ野球で異例と言える三軍の存在が挙げられるのです。 普通、プロ野球は一軍とその下の二軍、育成選手で構成されますが、ソフトバンクの場合、さらにその下の三軍が存
オシッコが黄色くなるビタミン
ビタミン剤，栄養ドリンクを飲んだ後の黄色いオシッコをみて，十分ビタミンが摂れたと思うヒトとせっかくのビタミンが出てしまったと思うヒトがいるかもしれませんが，このオシッコを黄色くしているのは何だか知ってますか。 ビタミンCやビタミンEがオシッコを黄色くしているような気がしますが，ほとんどはビタミンB2によるものです。ビ
お客様のニーズを考えた上での社員もバックアップできる挨拶
今日の目標入客数は、前日のフラストレーションの結果を考慮して450名様とさせて頂きました。 先日は利益よりの営業となってしまったためフラストレーションが高まりご不満に思っているお客様が今日も多数ご来店される可能性が高く、従業員の皆さんにもご意見やクレームが多数寄せられるかと思います。 そういう時こそ皆さんの接客力、対
スマートフォンが広がった後の課題
スマートフォンは今や誰もが手にしているツールです。もちろん非常に便利であり生活に欠かせないことはいうまでもありません。 しかし、そのスマートフォンに関してはマナーという問題、スマートフォンへの依存症という大きな社会課題も浮き上がってきていることは周知の事実だといえます。 まず、マナーの問題です。ながらスマホ、歩きス
最近の家族とのコミュニケーション
我が家は長女が20歳、次女が高校3年生となかなかどこの家庭でもある通り、コミュニケーションが難しいお年頃です。もちろんのことながら、家内とはばっちりでなんでも話をしているようですが。正直、わたしだけが蚊帳の外といったところでしょうか。 こうした状況下でも家内はわたしと娘たちのコミュニケーションの場をつくろうといろいろ
警備員は心身ともに健康でなければいけない
警備員の仕事というのはどのようなイメージでしょうか？ 現場ごとに多少異なる面はあるものの、多くの人たちの安全を守る仕事と言えます。 そういった目的のために警備員はいるわけですけど、警備員のそういった仕事の中でも最も重要な能力は何か？というと、集中力です。 安全というのは、注意力が散漫になっているほど崩れやすい性質があ
人生100年時代のライフハック
現代においての平均寿命はおおむね男性が80歳、女性が88歳と言われているが、これから平均寿命はどんどん伸びていくと予想されている。 実際政府は「人生100年時代」を掲げていて、君たちの多くもこの言葉を耳にすることになるだろう。 わが社においては60歳で定年が現状の制度となっている。 一昔前であれば定年退職した後に孫の顔
塩分には気をつけましょう
健康志向で海外からももはや健康食と言われている和食ですがどうしても塩分が多くなりがちな食事です。 海外の食事に比べて、醤油や塩などを使用する頻度が高いのが原因です。 塩分を取りすぎる事で怖いのが、血圧が上がってしまう事です。 臓器への負担が高まり、血管が切れてしまう可能性があるからです。 塩分を取りすぎた時のために野
品格を失った困った社会人たち
皆さんは、一般の人でも法律で品位の維持を義務付けられている職業があることをご存知でしょうか？ 法律で品位自体の定義がされているわけではありませんが、医師・看護師などの医療従事者や弁護士・司法書士などの法律関連従事者などの人は、職種全体の信頼を維持するために法律によって品位を保つことが義務付けられています。 私は、公
歴史を動かしてきたのは、事務方です！
日々続く事務作業ですが、その果てが見えないように、その起源も果てしないものです。 古代エジプトには、おそらく現存する最古の勤怠管理簿があります。具体的な内容は、 〇〇は本日欠勤、理由は二日酔い △△は本日欠勤、理由は上司□□の引っ越しの手伝い などが発見されています。 あの巨大なピラミッドは、強制労働などでは無く農
夏秋にたべる美味しいお野菜
いよいよ夏本番の季節となってきましたが、皆さん日々の食事はどうなさっていますか？ 暑さが厳しい季節ではありますが、食に目を向ければ実りが多く楽しい時期でもあります。 緑の野菜であればズッキーニやモロヘイヤ。赤い野菜であれば代表であるトマトやパプリカ。 特にトマトは甘くておいしい時期ですよね。私はトマトが大好きなんです
家庭も仕事も役割分担を！支え合いを大切に
私は家では妻と家事を役割分担をしています。妻は食事を作り、後片付けと食器洗い、そして洗濯をし干します。私はというと、洗濯物の取り込みと、たたむ作業をし、お風呂を洗います。おおまかな家事はこのような分担です。誰が見ても圧倒的に私の方が楽だと思います。 一昔前までは亭主関白で、旦那は給料を貰ってくる人で何もしなくてもいい
Eat Well,Live Well
先日、テレビを見ていると、食事をする3人家族が出演していました。するとまだ園児くらいの小どもが、「ママ、このギョーザ、おいしいね」と笑顔です。子どもが食べているギョーザは冷凍ギョーザで、ママの手作りギョーザではありません。すると「これはね、ママの手抜き料理っていうんだよ」と、話を聞いていたパパが口にしました。 その家
初給料にはモチベーションがアップ
本日は、「ファーストペイデー・初任給の日」ということで、我々も今日は1日どんな業務も活動的に頑張れることと思います。 本日は、多くの企業で4月の給料日です。 新入社員のみなさんも、初めての給料を受け取る日ですから、この記念日を覚えておきやすいでしょう。 初任給について考えると、自分はかなり遠い記憶になります。
たまには上等なお豆腐を
今の時代はコンビニに行けばいつでも美味しい食事やお菓子が安定した値段で手に入れることが出来ます。 これを実現させているのはものすごい企業努力だと言わざるを得ません。 私達はそのおかげで便利な暮らしをすることが出来るのですから。 ところが、これを別の言葉で言い換えると「あまりにも便利になりすぎている」とも言えます。 一
「苦労は買ってでもしろ」を読み解く
「苦労は買ってでもしろ」という諺は、皆さんも耳にした事はあるでしょう。 私などは、自分を責められている様であまり耳障りの良い諺ではありません。 この諺の意味を、皆さんはどの様に理解されているのでしょうか。 人格形成の肥やしになるから。 柔軟で真っ白な若い人の人づくりの基礎を固める為。 早い内に頑張って働いておけば後
花粉症についての話
春といえばそろそろ花粉症が流行り出す時期ですよね。 花粉といえばスギ花粉が一般的ですが、日頃の花粉症対策にはどんな事をしたら良いのでしょうか。 まずは一般的にはマスクが基本だと思います。 でもただマスクをしても効果は半減してしまいます。 マスクはまずは自分の顔の大きさに合ったものを選ぶこと、そしてほっぺたや鼻筋に隙間