小さなことから成功体験を
人間の能力を伸ばすことにおいて、重要なのは小さな成功体験の積み重ねであると言われています。 よほどのスーパーマンでない限り、人は飛び抜けた能力を持っているわけではありません。 しかしある程度の年数を経ると、人の能力には差が出てきます。これは小さな成功体験を積み重ねた人とそうでない人の差であると思うのです。 小さな
一人では越えられない壁を、共に乗り越えるために
今日は、皆さんが日々携わっている「チームワーク」について、少しお話したいと思います。 皆さんは、チームで仕事をする際に、どんなことを感じますか？ チームで大きな目標を達成した時の喜びでしょうか？ それとも、意見の相違や、メンバーとの関係性に悩むことでしょうか？ また、チームでの経験を通して、自分自身の成長を感じること
良い睡眠は良い仕事と良い笑顔の源
皆さんは毎日十分な睡眠をとっていますか？ 睡眠は私たちの健康や仕事の効率に大きく影響します。 睡眠不足は集中力や判断力を低下させ、ミスや事故の原因になります。 実際に、睡眠不足が原因で起こった交通事故や医療ミスなどの事例は数多く報告されています。 また、睡眠不足は免疫力や代謝を低下させ、病気や肥満のリスクを高めます。
信頼と未来を育むコミュニケーション
ビジネスの現場で新しい人と出会った時、あなたはどのように接しますか。 簡単な挨拶と自己紹介から始まり、相手の話に耳を傾け、質問を交わすなど、おおよそ10分ほどの短い時間の中で、相手への信頼関係を築き上げることができます。 この10分間、相手の立場に立って考え、笑顔で共感的な態度で接することが大切です。 相手の話に真剣
『スラムダンク勝利学』で学ぶ「ミラーの法則」
皆さんはバスケ漫画『スラムダンク』をお読みになったことはありますか？ 読んだことはなくても、作中に登場する「諦めたらそこで試合終了ですよ」という安西先生の名言はご存知の方も多いと思います。 私も愛読者の一人なのですが、この漫画は単なるスポーツ漫画ではなく、人生哲学書としての趣も備えています。 スポーツドクターの辻秀一
先読みで効率化を計る
私には高校生の娘がおります。 小さな頃から少しずつ手伝いをさせておりまして今では簡単な１品を学校に行く前あるいは帰ってきてから作って貰ったり、茶碗洗いをして貰っています。 その手伝いに際し私はあまり口を挟みません、なぜかと言うとつまづいた時に手際よく自分がしてしまえば何もならないからです。 この手伝いの中に隠れてい
ディズニーキャストに学んだふるまい
私はディズニーに遊びに行くのが大好きなのですが、それには単純にパークで遊ぶのが楽しいから、という以外にも理由があります。それは、ディズニーで働くキャストの方々のすばらしさが、とても勉強になるからです。 たとえば、自分が仕事中「暇だな」と感じたときを思い出すと、大抵の方はただぼーっとしていたり、あるいは仕事を素早く終わ
生活の中にピンクを取り入れてはいかがですか
私たちの周りには様々な色が存在し、私たちは色の中で生活していると言えます。 この様々な色は、人に癒しを与えたり、注意を喚起したり、元気づけるなどの心理的な影響を及ぼしています。 例えば、赤には興奮や刺激といった心理的効果があり、活発でいたい時などに有効な色です。 また、青は冷静、誠実と言った効果があり、冷静に試行した
自分の成功パターンを知る
「自分が何か上手くいった時の心持ち」を知るのは大事。必ず「パターン」があるはずだから。女性起業家でパワーブロガーの南城久美子さんがブログを読みました。 何かつまずいたりすると、成功してる人のまねを安易にしちゃいがち。それより成功した人が「どんな意識、心持ちで取り組んでたか？」を見る方が絶対よい。「成功する方法」として
こうするのはどうなってほしいからだ？こうするとどうなると思う？
数学者であり、その数学的素養をカジノや株式市場に生かして大儲けをした、エドワード・ソープという人の自伝を最近読みました。 その中に、とてもためになった箇所があったのでご紹介します。 こうするのはどうなってほしいからだ？こうするとどうなると思う？ 大学時代に教授ともめてしまい、それを反省した著者は、こう自問しておけば
仕事をしている時に人柄がわかる
世の中はいろいろな人がいます。 いい人悪い人、いい人そうに見えて実は悪い人もいれば、その逆で悪い人だと思っていたら、実はいい人だった、というパターンもあります。 人の本性を見抜くのは、人生経験を積んだつもりでも、意外と難しいものです。 私は、どんな人が「いい人」だと考えるかというと、誠実で、自分のことばかりでなく相手
小さな一歩が未来を変える！自己啓発のすすめ
おはようございます。 本日は、「自己啓発」をテーマにお話ししたいと思います。 皆さん、仕事や日常生活の中で、「もっと成長したい」「今よりも良くなりたい」と思うことはありますか？ 私たちの成長や変化の可能性は、自分自身の意識と行動次第で無限に広がるものだと感じています。 しかし、実際には忙しい日々に追われ、どこから手を
もしもという口癖が安全意識を高める
会社で火災など非常事態が発生すれば、安全に避難するための行動を起こす必要があります。 行動の基本となるマニュアルに従って動けば良いのですが、それでも対応できない事態に直面した場合はどのように対処することが正解でしょうか。 先日は友人宅でボヤが発生したのですが、何と5歳児がスプレータイプの消火器で全焼を食い止めることが
相手のプライドを傷つけない言い回し
コールセンターで働いていると、伝えることの難しさを痛感する機会が多いでしょう。 よく見知った家族や友人、恋人が相手のときですら、言いたいことがうまく伝わらず苦労した、という経験はどなたにもあると思います。 それにもかかわらず、コールセンターでは、 ほとんどの相手は初めてお話しするお客様です。しかも、使える手段は声だ
お風呂には、意外な効能があるのです！
徐々に暖かい日が増えて、服装も軽くなってきたと思います。 寒い冬の分厚いコートは、重いし肩も凝るので大変ですよね。 春は身軽になって、どんどんアクティブに行動しましょう。 とはいえ、まだ夜はひんやりすることもありますから、お仕事の後はしっかりお風呂に入って、温まって元気にお仕事に取り組んでくださいね。 ところで
「仕事をしてくれればいい」とい上司にいわれたら、あなたはどう理解しますか？
戦場を走り回る部隊長の後を無線機を背負った部下が必死に追いかける場面を、 戦争映画で見たことはありませんか？ 無線機を背負ったその兵士を、自衛隊では無線士といいます。 無線士は常に隊長と行動を共にしなければならない立場なので、 自衛隊のある無線士が新任の部隊長に挨拶に行った時、 彼は新隊長から「仕事をしてくれればい
忙しくても心遣いを忘れずに
先日、スーパーに出かけました。 ちょうど、そのスーパーの安売りの日だったということもあり、元々お客さんの多いスーパーだったので混みあっていました。 私が並んだレジが、ほかのレジよりもなんだか時間がかかっており、「列を並ぶのを失敗したかな」と正直言って思ってしまいました。 私の前には、お年寄りが多く並んでおり、お財
あなたは、自身気付かずに誰かの邪魔をしていませんか？
車に乗っていてしばしば感じる事があります。 前の車が右左折の際、十分に右または左に寄ってくれない為に、直進したいこちらが通過する事が出来ないという経験がありませんか。 道幅に余裕があるので、もう少し、もう何十センチか寄せてくれたらスムーズに行き過ぎる事が可能なのに、とイライラを感じる事が少なからず私はあります。 勿論
笑いは皆んなの、寿命を伸ばします
今日は笑顔についてお話したいと思います。 それぞれがそれぞれの生活から出勤して仕事に入るとき、気持ちの切り替えが必要です。私はこんな提案をしたいと思います。 業務に入る前に「笑顔」になりませんか？作り笑顔でもいいんです、一日の始まりを「笑顔」から始めませんか？ 不思議なもので、笑顔の人の周りでは笑顔の人がいます
親切とお節介の違い
先日テレビを見ていた時に「老婆心ながら言わせていただくと・・・」と、タレントが言っていました。 恥ずかしながら「老婆心」という言葉の意味を知らなかったので、調べてみました。 老婆心とは、必要以上に気を遣ったり心配したりすることで、「余計かもしれないけれど」という気持ちを込める時に使うそうです。 老婆心は悪く言えばお