関係作りに役立つ、男女別対応方法
居心地の良い職場環境って何でしょうか？今日はそれについて考えてみたいと思います。 毎日続く仕事ですので、誰でも「心地良い職場で働きたい」と思っているものです。また、私たちのお客様も「話していて爽やかで、また会いたいと思えるような担当者と一緒に仕事を進めて行きたい」と思っているのではないでしょうか。 毎日たくさ
リーダーシップを発揮するために必要なこととは
リーダーになるためにまず必要なことは「行動すること」です。 一部の人を除き、生まれつきの才能でリーダーシップを発揮できる人はいません。 リーダーシップを発揮するためには「行動力」「責任感」「仕事ができること」「信頼されること」が必要ですが、一朝一夕で取得できる物ではありません。 その中でまず最初にできることが「行
失敗のせいにされがちな、道に落ちている石
先日身内の法事があり、住職さんに来ていただきました。 その際に住職さんがお話しされたことでとても印象深かったものがありますのでご紹介します。 例えば道を歩いているとき、その辺に石が転がっていて、その石につまづいてこけてしまったとします。 ほとんどの人が「なんでこんなところに石が落ちているんだ」と、自分がこけてしまった
1月14日は褒め言葉カードの日－褒めて伸ばすことが可能
1月14日は「い(1)い(1)よ(4)」の語呂にちなんで、「褒め言葉カードの日」とされています。 2016年(平成28年)に制定された記念日ですが、家族や職場の同僚などを褒めて感謝を伝えることが目的となっています。そのツールとして「褒め言葉カード」を利用します。 ちなみに、「褒め言葉カード」には1万人に対するアンケ
仕事における目標設定の方法
仕事における目標設定の方法というテーマで語らせていただきます。 私はこの会社に入社してから、毎年自分の仕事に対する目標を設定しています。 目標を設定することで、自分の成長や進捗を確認できるとともに、やるべきことや優先順位が明確になります。 目標設定の方法は人それぞれですが、私は以下の3つのポイントに注意しています。
ささいな積み重ねの大切さ
今日は10月21日です。 今日は10月21日生まれの偉人の名言を紹介したいと思います。 サミュエル・テイラー・コールリッジというイギリスの詩人です。 彼の名言は、 人生の幸せは、 ささいなことの積み重ねでできている。 小さな、すぐに忘れてしまうような、 あたたかいキス、微笑み、 優しいまなざし、心からのほめ言葉、 そ
心が変われば人生が変わる
仕事に取り組むうえで、意識・考え方というのは非常に重要です。 最初からできないとあきらめていては何事もうまくいきません。 逆に「何でもできる」と考えて行動すれば、自分が思いもよらなかった成果を得ることもできます。 なぜ意識・考え方で結果が変わるのか？ それは、考え方を変えると様々な要素が連鎖し、行動・習慣が変わるから
白衣の天使と言えば
白衣の天使といえば、ナイチンゲールですが、看護師として現場で働いていた期間は何年間だったでしょうか。 実は看護師として現場での経験はわずか2年半だったといわれています。 ナイチンゲールはイギリスの裕福な家庭で育ち英才教育を受けました。優秀な成績で育った彼女でしたが、見聞を広げていく中で「貧しい人や病人を助けることが
したい人・始める人・続ける人
元旦などの季節の節目や新年度の変わり目などに、誰しも1回は「この1年は〇〇をする！」と心に誓った事はあるのではないでしょうか？ 例に漏れず、私も数えきれない位の目標を立ててきました。しかし、悲しいことに、立てた数々の目標の多くを達成できていないのも事実です。 英会話の習得、読書の習慣、ジムやランニングなど本当に数え
仕事のやりがいと成長するには
皆さん、おはようございます。今日は私が朝礼スピーチをさせていただきます。 テーマは「仕事のやりがいと成長するには」です。 私はこの会社に入社してから、様々な仕事に携わってきました。 その中で、私が感じたことは、仕事のやりがいと成長は切っても切れない関係にあるということです。 仕事のやりがいとは何でしょうか？ 私は、
仕事の効率を上げるための時間管理術
仕事の効率を上げるためには、時間を有効に使うことが重要です。時間は限られていますし、無駄に使ってしまうと、仕事の質や量に影響します。では、時間を有効に使うには、どうすればいいのでしょうか。私は、以下の三つのポイントを心がけています。 まず、自分の時間の使い方を把握することです。自分の時間の使い方を知るためには、時間の
ミスを犯しやすい3Hに注意する
仕事にミスは付き物であり、人間である以上、ミスをゼロにすることは不可能と言えます。 だからと言って、ミスを防ぐ対策が不要ということではありません。 実は、ミスの起こりやすい状況や環境はある程度分かっており、その時に細心の注意を払うことで、ミスを減らすことが可能です。 ミスの起こりやすい状況や環境と言われているのが「
仕事の効率化と品質の向上
おはようございます。本日は私が朝礼スピーチを担当させていただきます。 テーマは「仕事の効率化と品質の向上」です。 私たちは日々、様々な仕事に取り組んでいます。 その中で、私が大切にしていることは、仕事の効率と品質を高めることです。 仕事の効率と品質とは何でしょうか？ 私は、自分の時間やリソースを有効に活用すること、
趣味から考えたリフレッシュ方法
仕事で行き詰まったり、アイデアが浮かばなかったり、色々とストレスを感じることはありませんか。 そんな時、趣味を堪能してリフレッシュする人も多いと思います。 でも平日の月曜日や火曜日に趣味に没頭し堪能する時間が取れる人ってそんなに多くはないはずです。 そこで私が実行している趣味の延長上でできるストレス解消法を話したいと
大人になってもベルマークを集めましょう
今日はベルマークについてお話しさせていただきます。 ベルマークと聞くと、小学生の頃のベルマーク集めを思い出しませんか？ お子さんがいらっしゃる方は、現在もしっかり集めていらっしゃるかもしれませんね。 「集めたベルマークで学校の備品などを買っているんだよね」くらいのことはご存知だと思いますが、ベルマークについてもう少し
職場のOJTに生きる山本五十六の名言
「やってみせ、言って聞かせて、させてみて、ほめてやらねば、人は動かじ」という有名な格言はご存知でしょうか。 これは海軍司令官であった山本五十六の残した名言の一つですが、現代の職場の人材育成にも通じる大切なことを教えてくれます。 とにかくまずは、自らがお手本となる行動をとって「やってみせる」こと、丁寧に言葉を選んでし
一輪車ほど安定しているものはない
本田宗一郎氏は若い頃、一輪車に乗るのが上手だったそうです。 宗一郎氏はキャバレーなどに遊びに行く時、 一輪車を持ち込んで場を盛り上げたといいます。 氏はこの一輪車を例えにして、会社経営について語っています。 曰く、 「会社には、会社の全員が一つの列車に乗って走るような会社もあれば、 一人々々が一輪車をこぎながら目標
辛い時期を乗り越えると、幸せが待っている
今日は季節に関するイギリスのことわざをご紹介します。 「March winds and April showers. Bring forth May flowers.」というものです。 これは直訳すると、「 3月の風と4月の雨が. 5月の花を運んでくる」と言う意味になります。 日本でも三寒四温と言う言葉がある様に、3
日々の業務における3Mをなくそう
仕事を一緒にしている同僚との会話の中で、時折出てくる言葉に「3M」があります。 3Mとは「ムリ」・「ムラ」・「ムダ」の頭文字を取ったものです。 『それはいくら何でもムリだ』だとか、『そんなムダなことはするな』のように使われています。 この3Mは単に断片的な事柄に対して使うのではなく、日々の業務全般に対して活用するこ
始業開始前におすすめします
私は毎日の仕事終りに、デスクの上を片付けてから帰宅することにしています。 恐らく、多くの人がそのような習慣をお持ちだと思います。 大事な書類は然るべき場所に納め、他の人が見ても見苦しくないように整えておくのです。 更に、出社するとデスクの整理整頓から始めるようにしています。 場合によってはデスクの上を拭いて、きれい