こうすれば、社内検定に受かる！
今年度も上期に用語、下期に係数の社内検定があります。初級から上級までありますが、初級は全従業員が受けなくてはいけません。また、受かれば手当てがつきます。ただし、同じ年度内で用語と係数の両方の検定に受かる必要があります。片方が落ちたら、次の年にまた両方の検定を受けなくてはなりません。みなさん、特に係数の検定で苦労されてい
組立作業のむずかしさ
私たちの仕事は組立作業です。私が作業を行っているなかで、日々感じていることをお話しさせていただきます。 毎日、同じものをたくさん組立てていると、部品の組付を忘れてしまったり、部品を嵌めたもののネジを閉め忘れたり、違う部品を締め付けてしまったりといろいろなトラブルが発生することが考えられます。 その理由を私なりに考え
6月24日はUFO記念日－社内でも見つかるUFO
6月24日は「UFO記念日」というユニークな記念日になっています。 UFO記念日の制定は、1947年(昭和22年)にアメリカの実業家がワシントン州を飛行中、空飛ぶ円盤を目撃したことに由来しています。一直線に並んだ9機の空飛ぶ円盤が、ものすごい速度で急降下や急上昇をしていたとのことです。 同じような目撃情報があったた
40代からの体力づくり
自分自身が年齢とともに体力が落ちてくることなど想定してもいませんでした。ましてや、40歳になるくらいではまったく変わらないレベルを維持できると信じていました。 ところが、40歳を迎えた昨年あたりからスタミナが落ちる感覚を覚えるようになりました。瞬発力やスピードはある程度仕方ないと思っていましたが、予想外にスタミナが落
少しずつの気持ちの変化が大きな宝物に
世の中には様々なビジネスマナーがあります。誰もが知っているマナーからほとんどの人が初めて聞くような変わったマナーなど、バラエティに富んでいます。 全てを完璧にできる人というのはなかなかいませんが、それでも私たちは誰もが知っているマナーについてはこなせるようにならなければなりません。 しかし、これすらもなかなかできな
運転をする際に気をつける事
毎日運転をする私たちは、常に事故をしないよう気をつけておかなければいけません。 毎日運転をしていると、慣れてきてその意識が薄れてくると思います。 事故の多い、タイミングはご存知でしょうか。 12月です。 これは、師走と言われる時期で、日々が忙しく、急ぐ運転となり、運転が荒くなるだけではなく、クリスマスや年末年始などの
ＰＤＣＡサイクルを回して業務改善を図る
業務の改善を図るための一つの手法に「ＰＤＣＡサイクル」があります。 ＰＤＣＡのＰはPlan（計画）、ＤはDo（実行）、ＣはCheck（評価）、ＡはAct（改善）を意味し、それぞれ英単語の頭文字を並べたものです。 それら４つの活動を順番に繰り返し行うことにより、継続的な業務改善につなげていくというものです。 まず、Ｐの
初心、忘れるべからず
「初心、忘れるべからず」。この言葉は、口にするのが恥ずかしいほど月並みな言葉です。 私がこの会社に採用していただいた出社初日、私にとってここにあるすべてのものは未知のものでした。職場の環境も、同僚たちも先輩方も、私にとってはすべてが新しいものでした。私は、毎日、先輩方の一挙一動、先輩方が発する一言一言にとても注意して
歯磨き粉を見直そう、体や環境によい石鹸系の歯磨き粉
食生活の乱れ、口呼吸、リップクリームなどのほか、唇はさまざまな原因によって、乾燥することがわかりました。 その中でも、原因になると思ってもみなかった歯磨き粉が、唇の乾燥を引き起こすことに一番衝撃を受けました。 何気なくいつも使っている歯磨き粉の中に、環境や人の健康に影響を及ぼす有害な化学物質の合成界面活性剤ラウリル硫
誰でもできることです
決められたタスクを時間通りにこなせる人と時間がかかる人の差は、経験と、考え方によると思います。 仕事を完了するための優先順位は、業界によって、管理者によって異なるので一概にはいえませんが、単純作業を多くこなして結果が認められる仕事の場合、手慣れと先を考えることが必要になります。 単純作業の場合、右と左手を同時に使い
出会いと別れの真ん中で
春は出会いの季節であると同時に別れの季節でもあります。 新たな人との出会いに胸を躍らせつつも、別れには悲しいイメージしかない人もいるでしょう。 これまで慣れ親しんだ仲間との別れ 長く過ごした場所との別れ 新たなステージに進む人にとっては、今までの自分との別れでもあるでしょう。 そんな別れは、大切なものを失って、
時代によって変化する、電車での風景
このスピーチを聞いてくださっている方の中には、バスや電車で通勤をされている方が多いと思います。 今朝、通勤する時に車内で何をしていましたか？ 混んだ通勤電車の中では新聞を広げるスペースもなく、電車の広告をボーっと見ていたり、仕事熱心な人は今日の仕事の段取りを考えていたかもしれませんね。 電車に乗っている時に何をする
今日、会社にくるまで
みなさんは最近、ドラマをみていますか。 私は福山雅治が主演するラブソングというドラマを見ました。そのドラマは音楽を通して、恋愛ストーリーが展開していくというものです。ドラマのストーリーはともかく、そのドラマに出てくる500マイルという歌を聴いて私は初めて親元を離れてこの会社に入社したときの事を思い出しました。 入社
おやじギャグに愛の手を
これはおやじギャグを時々言う、ちょっとひょうきんな親戚のおじさんから昔聞いた話です。 そのおじさんは近所の八百屋で安売りしてるバナナを度々買っていたそうです。その店は本当に昔ながらのスタイルで、バナナ四本くらいを乗せた浅いざるを店先に並べて、一盛（ひともり）いくらで売っていたのだそうです。 あるとき、いつ
備えあれば憂いなしということで
１１月２６日は「ペンの日」です。 日本ペンクラブが制定した日です。 日本ペンクラブとは、国際ペンクラブの日本支部であって、日本人文筆家で構成されています。 ペンは「ＰＥＮ」それぞれ英語の言葉でペンを使って仕事をする職業の頭文字と筆記具のペンを表したものです。 英語の言葉はＰはＰｏｅｔ（詩人）Ｐｌａｙｗｒｉｇｈｔ（劇作
孫氏の兵法から私たちも使える考え方
孫氏の兵法という本があります。 ものすごくざっくり言うと、戦争に勝ち残っていくにはどうすれば良いのか、というようなことが書いてあります。 私たちのほとんどは、戦争は行うべきではないと考えていると思います。 しかし社会において、矢が放たれたり剣で戦うことはまずありませんしやるべきではありませんが、生き残っていくためには
コールセンターへのクレームに関してショックになりづらい考え方
コールセンターで働いていると、お客様からいろいろな電話を受ける機会があります。 その中でもクレームに関する電話は、コールセンターで働く人間にとって最も緊張する瞬間かもしれません。 というのも、クレームというのは不満をぶちまけられるわけで、しかもそれを受け止めるのは自分なわけですから、たいていの人間はショックを受けるの
フロント業務は体力を必要とし、コンディションに気を遣う仕事
ホテルのフロントの仕事というのは、やってみてその大変さが身に染みて分かります。 ホテルの顔として、お客様と常に接し続ける部分が大変なのだろうと、この仕事をする前は思っていましたが、大変なのはもっと別なところにありました。 それはフロントの仕事というのは、業務中ずっと立ちっぱなしということです。 ここは働いてみて初めて
学校は卒業があるが、会社は卒業までは果てしなく長い
3月になり、今年度も残すところ1か月になりました。 学生の時は、クラス替えがあったりして、大きな変化がありました。 社会人はどうでしょうか。 会社や、業種によっては、年度末で会社の仕組みを変化させるところもあるでしょう。 また、国の制度が変わったりすると、新しい制度に対応するため、年度末がとても大変になる会社もある
ショートスリーパーで人生大転換！
睡眠は人生の中で多くの時間を使います。1日24時間で8時間睡眠をとると人生の中で3分の1が寝てることになります。それだけ人間にとって睡眠はたいせつなものだと感じます。 だからこそ、睡眠にはこだわりをもっていいものではないでしょうか。寝具などにもこだわることで、例えば8時間睡眠から5時間の睡眠でも同じ効果につながるのな