日本人の当たり前は世界では通じない！
私が社会人になりたてのころ、先輩に迷惑をかけないように言われたことはメモを取り、何度も同じことを聞かないようにメモを取るようにしました。 社会人になった時だけではなく、学生時代のアルバイトでも「メモを取る」ということは誰でもやったことと思いますし、誰もが普通のことと思っているかと思います。 しかし、私は海外のレストラ
無理することが前提の目標は失敗しやすい
最近では私的なことで目標を立てる頻度が高くなりました。 専ら自分自身に関してのことですが、たとえば運動を続けて少しでも痩せたい時期がありました。 そのときに立てた目標は、半年間でマイナス10kgです。 目標を立てたのであれば、当然のことながらゴールに至るまでのプロセスが必要になります。 素人ながら私なりに考案したト
常に患者さんの目線に立つ
今回朝礼で話させてもらうテーマは患者さんは常に患者さんだという事です。 この間スーパーで買い物をしていたら車椅子のお年寄りの方がいて高いところのものが取れずに困っていました。 なので私はとりましょうか？と声をかけ上の方にある商品を取ってあげました。すると、ありがとうございました。と、笑顔で話して別の商品のところに向
我が家のペットの嫌がらせ
我が家には犬が２匹います。そのうちの１匹がものすごく癖が悪くて困る時があります。 もともと彼はブリーダーのところから兄弟がどんどん新しい飼い主に引き渡されていくのを見てきた犬で売れ残ったというタイプだと思います。 ブリーダーも「この子はちょっと性格に難ありなんですよね」と言っていました。でも、子供がひどく彼を気に入っ
帰宅後おいしいビールを飲むために
私は毎日、仕事帰りにスーパーで買い物してから帰宅します。それが私の日課です。 ある日、いつものスーパーで、その日食べたい商品を選びカゴに入れると、レジへと並びました。 いつもはセルフレジを使用しますが、その日は疲れていたので、有人のレジへと並び会計を済ませると、先にある自動精算機で清算を済ませるように店員さんに言わ
外国との取引の難しさ
先日、不良品の返品、再製作の件で、仕入れ加工先の中国の会社とやり取りがありました。 日本で加工した場合では考えられないような状態での納品であったため、すべて返品し、作りなおしをしてもらいました。 また、それと同時に大幅な納期遅れなどを理由に、値引きの交渉をしました。 先方の担当者は日本への留学経験があり、日本語
フロントマンはAIには負けません！
最近印象に残ったお客様とのやりとりをご紹介したいと思います。 先日、常連のあるお客様がチェックインされる際にこんなことをおっしゃいました。 「フロントマンも大変だね、これからはAIだとよ。 おれもそうだけど、仕事を持っていかれるねえ。」 午後6時過ぎで、チェックインカウンターはごった返しておりましたので 「ははは
子どもにお年玉をもらう作法を伝えきれていなかった。指導は、意味まで伝えたい
皆さん、今年はお年玉はどのくらい配りましたか？ 我が家では、兄弟でいくら位差をつけるか、あらかじめ申し渡しておいてあります。ですので、このことでトラブルは起きなかったんですが、お客様から頂いたお年玉で、親として大恥をかきましたので、年始に皆さまに明るく笑って頂こうと思って、この話をご紹介したいと思います。 いや、親
youtubeで知った格闘家の素顔
私はテレビでスポーツ中継を見るのが好きなのですが、スマホに触れるようになってからはテレビを見る時間も少なくなり、最近ふと気づくとテレビを点けているのは朝と夜のニュースや天気予報だけになっていました。 しかし、先程もお話ししたように使っているスマホにyoutubeが入っているので、そちらでスポーツの動画を調べるとテ
やられてみて初めて解る歩きスマホの怖さ
歩きスマホが危険だと言うことは今随分と注意されていることですが、ついつい自分でもやってしまうと言うのが本音です。 と言いますのも、電車の中で検索して丁度ヒットしたところに駅に到着、などと言う場合そのまま検索結果を見ながら電車を降りてしまったりするのです。正直な話、短時間だし下を見ていても誰か近づいて来れば足元が目に入
HEALTY DIETのススメ
私は先月から夫のダイエットに便乗し、夫と2人でダイエットに励んでいます。 最初は半年前と比べて8キロも太ってしまった夫のダイエットを応援する役割だったのですが、ふと私も最近体重計に乗っていないなと思い乗ってみると、しっかりと体重は増えていました。 夫は「気にしなくていい」というものの、増えた体重を知ってしまったらそ
頭で考えた理想と現実をきちんと見極めよう
ご覧頂いてお分かりの通り、足を怪我してしまいました。 シャツで隠れていますが、実は腕も擦り傷があってお風呂でしみます。 結構痛いです。 せっかくの機会ですから、どうしてこんな怪我をしたのか、お話しようと思います。 うちの下の子どもは小学生なのですが、先日親子レクリエーションという行事がありまして、それに参加してきまし
まずは自分から、公共のマナー
最近、スーパーで買い物中などに、「どうしてこうなってしまうんだろうか」と思う事が増えましたので、自分なりに考えてみた事があります。 決して全員がではないのですが、どこに行ってもある程度の人数、マナーや決まりを無視する方が残念ながら増えたような気がします。 先日の出来事をお話しますと、私はスーパーで品物を見ていました。
カウンセリングとしての占い
人生において、転職や結婚、キャリアアップなど、何か今後の生活が大きく変わる決断をしなければならないとき、誰でも今の考えが正しいか悩み、どう進路を定めればいいのか迷うことがあると思います。 わたしは以前この会社への就職を決める前、本当に自分の決断が正しいのか、なんとなく自信がないなあと思っていました。そんなとき、知り合
相手を敬う気持ちの現れ、敬語が必須の時
私事で失礼します。先日のことです。会社が休みの日に、私は近くの郵便局に寄りました。保険のことを聞いておかなければならなかったからです。順番待ちでしたがすぐに窓口に行けました。 担当者が応対しました。初めはそうでもなかったのですが、だんだんその担当者の敬語の数が減っていくのです。私はずっと敬語を使いました。次第に怒りの
プチ災難にならないために
先日自分にとってプチ災難がおきました。 災難と言えるのか分かりませんが、焦ったので、その時の気持ちを語りたいと思います。 鍋のフタにはさまざまな形状があります。 私が使用しているフタには通気穴というものがないタイプでした。 いつもパスタを茹でると、そのフタを使って蒸らし、好みの固さに調節しています。 その時に
ほっこり家族の本心の愛の話とは
最近、ネット動画で私がとても感心して見ているものがあります。 それは、80歳は過ぎていると思われるおばあちゃんが料理をする姿を、お孫さんが撮影している動画です。 それだけ聞くと、日常の一部分を撮影しただけの動画の何が面白いのだろうと思われると思うのですが、このおばあちゃんの料理をする行程や方法がとても学ぶべき事が沢
ペットを飼う際は、家族と思い、一生付き合ってください
本日の朝礼スピーチは、最近ペットを購入したことをお話させていただきます。 年齢は8歳で、メスのトイプードルで、名前はモモと名付けました。 年齢が結構上の方だなと思っている方も多いと思いますが、実はこのワンちゃんは、自治体管理の保健所まで出向き、一番愛想がいいなと思うワンちゃんを、自宅まで連れて帰った次第です。 ご存じ
和を以て貴しとなす
私は、「和を以て貴しとなす」ということわざが好きで、人生において非常に大切だと実感しています。 私は一度、転職をしているのですが、これから、転職前の会社と、今のこの会社の違いを交えてお話します。 前の職場では、私はプログラマーの補佐をしたり、シフト制で共同作業をしてきました。 それぞれ、持ち場が異なりますが、メンバ
趣味の釣りも季節で変わる
釣りには海釣り、川釣りなどがあります。それぞれ季節によって釣れる魚が変わり、人の趣向によって狙いの魚も変わります。 釣り人にはそれぞれこだわりがあって、自分は磯釣りのグレ釣りしかやらない、イシダイ釣りしかやらないという一筋派もいます。逆に合理的に釣りを楽しむ人も増えています。例えば春はキスを釣り、夏は川で鮎を釣り、秋