ミスを犯しやすい3Hに注意する
仕事にミスは付き物であり、人間である以上、ミスをゼロにすることは不可能と言えます。 だからと言って、ミスを防ぐ対策が不要ということではありません。 実は、ミスの起こりやすい状況や環境はある程度分かっており、その時に細心の注意を払うことで、ミスを減らすことが可能です。 ミスの起こりやすい状況や環境と言われているのが「
不便な状況にも魅力が存在している
人はどうしても便利なものを求めると思いがちですが、必ずしもそうであるとは限りません。 ときには人間はあえて積極的に不便な状況を求めることがありますし、そのような点はちゃんと知っておいた方がいいと思います。 例えば、キャンプをする人たちがいますが、これは普段の生活と比べると、不便さを感じやすい点が特徴でしょう。 自然環
相談しやすい環境の構築はとても重要
困ったときには誰かに相談をするという部分は、基本的なことですが、誰もができるとは限りません。 相談をした方がいいと感じていても、それをするときには大きな勇気が必要と言えるケースもあり、なかなか実行できない場合もあり得ます。 相談というのは、人によっては気軽にできないものであり、そういった点は私たちは認識しておくべきで
信頼関係の構築において大切なこと
仕事をしていくうえでは、信頼関係というのは非常に大切な箇所になってきます。 いろいろな人から信頼されるように仕事をしていくという部分は、常に意識しておきたいポイントになるでしょう。 例えば、実際に人が信頼されるためには、失敗をしないという点はとても重要であり、そこに関しては多くが考えている可能性があります。 失敗を重
〜かもしれないの意識を持つことが大切
近年は、マイカーを持たない若者が増加しているようです。 ただ、営業や配達などで会社の車を運転することがあるため、マイカーは無くても運転免許証を持っている人は多いと思います。 運転免許証を取るには自動車教習所に通いますが、教習所の講師からよく聞かされる言葉に『〜だろう運転ではなく、〜かもしれない運転を心がけなさい』があ
たかが一つのゴミ、されど一つのゴミ
集団心理の恐ろしさが分かる一つの事例として「割れ窓理論」があります。 これはアメリカの犯罪学者「ジョージ・ケリング」博士が提唱したもので、１枚の割れた窓を放置していると周辺の窓も次々と割られて次第に街全体が荒廃してしまうというものです。 私たちの職場で当てはめてみると通路に落ちている一つのゴミを放置していると、次第
画竜点睛から学べる、成功への鍵について
みなさんは画竜点睛(がりょうてんせい)という言葉を知っていますか？ この言葉のもとになったとあるエピソードについて話していきたいと思います。 中国の梁の張僧??(ちょうそうよう)という人が、金陵の安楽寺というお寺の壁に竜の絵を描いていた時の話です。 張僧?は描いていた竜に、最後に竜の絵のひとみを描いたら、その竜は
完璧を求めてしまうことは問題である
生きていくうえで、完璧主義者というのはあまりよくない発想ではないか？と思われます。 何事も完璧を求めてしまう人、完璧を目指していかないと気が済まない人は現実的にいますけど、そういった状況は精神的には望ましくないはずです。 より高い状況を目指すのはいいとしても、完璧でないといけないというのは、ストレスを溜め込みやすいで
エレベーターの定員数とは
ビル内に入っている企業に勤めていると、エレベーターを使わない日はありません。 エレベーターは、階段を使うよりも負担が少なく便利な存在ですが、定員数があります。 ただ、その定員が1人分が何キロになるのかまでは考えたことがない人も多いでしょう。 定員の1人体重は国により違いがあると言われていますが、国内の場合は65k
ゴリ押しという言葉のゴリとは
ビジネスで成功するまで、時には壁にぶち当たる事もあります。 厳しいプロジェクトを成功させるまでの道のりは、容易ではありません。 厳しいテーマに対し、あの手、この手を使って乗り越えようと考えます。 そんな時にやってしまいがちなのが、ゴリ押しと呼ばれる方法です。 ゴリ押しという言葉、ビジネス以外のシーンでも使用され
本当に大切なのは非言語的コミュニケーション
会社のような大きな組織になると、業務を円滑に進めるためのツールとしてコミュニケーションが大切だということは誰もが理解しています。 そのコミュニケーションには2種類があり、両方を同時にとることが本来のコミュニケーションに繋がります。 1つ目のコミュニケーションは「言語的コミュニケーション」です。 これは口から発する「言
人を４つのタイプに分ける人事の考え方
有名なインフルエンサーのＳＮＳで、『ゼークトの組織論』という 考え方を最近知りました。 この考え方は、仕事にも応用できておもしろいなーと思ったので、 今日は少しご紹介したいと思います。 元々はドイツで軍人が考えたらしいのですが、会社の人事として この考え方を取り入れている会社もあるらしいです。 ゼークトの組織論は
ビジネスシーンで人に与える印象
ビジネスシーンで初対面の時、第1印象は大きいものです。 ただ、初対面から、その人の生きざままでは分かりません。 ふとした仕草や気づかいで人柄は見えてきますが、第1印象はメイクや髪型など見た目が人に与える印象が大きくなるものです。 ビジネスの第1印象で大切なのは、清潔感です。 センスの良い人はそれだけでもイメージ
自分を守ったり、相手を傷つけたりする道具や武器になるかもしれない会話の言葉
本来、もっと楽しく気楽なはずの会話の言葉が、いつの間にか自分を守ったり、相手を傷つけたりする道具や武器になっているかもしれません。勝ち負けを感じてしまうようなちょっとした会話があるかもしれません。 SNSなどによって、近頃は相手の顔もわからないのが当たり前のような状態で、会話が存在します。 言葉のやり取りには、相手よ
名言「人の価値とはその人が得たものではなく、その人が与えたもので測られる」
「人間の価値」とは何でしょう。 かの有名なアルベルト・アインシュタインは「人間の価値」について、「人の価値とはその人が得たものではなく、その人が与えたもので測られる」と述べています。 有名な学校を卒業している。 お金を沢山持っている。 沢山の人から好かれたい。 たくさんの「いいね！」がほしい。 地位・富・名
大谷選手の目標達成の秘訣
今日は、大谷翔平選手の成功の秘訣とも言える「目標達成シート」についてお話ししたいと思います。 大谷翔平選手が高校時代に作成したシートは、マンダラチャートと呼ばれるもので、大きな目標を実現するための具体的な方法を可視化できるものでした。 彼は中央に「ドラフト1位8球団」という明確な目標を設定し、その周りに必要なスキル
やる気が出ない日の対処法
先日、ある講演会で心理学の先生のお話を聞く機会がありました。やる気、モチベーションについてのお話でした。 「なんだか今日はやる気がしない」と思うようなとき、心理学的には何でもいいから「とにかくやる」というのが良いのだそうです。そういえば、有名な元プロ野球選手も「やる気があるからやるのではない。やるからやる気が出てくる
あなたは魚をどちらの向きで描きますか
今、頭の中で良いので、魚を思い浮かべてください。思い浮かびましたか？ではここで質問です。その魚は、頭が左右のどちらを向いていますか。 私が以前、この質問を友人からされた時、その場にいた人全員が左が頭、尾ひれが右の魚を想像しました。きっと、このお話を聞いている方々も左向きの魚を思い浮かべた方が多かったのではないでしょう
自己肯定感が上がればモチベーションもアップする
今日は、短い時間で皆さんのモチベーションを、いつもよりちょっと上げていきたいと思います。 まず、モチベーションアップに欠かせないのは、自己肯定感を上げるということです。 自分に自信が持てないと、モチベーションは上がりませんよね。 そのためにも、まずは自分のいい所を自分で認めてあげましょう。 なんでも構いません。自分の
お客様は何を望んでいるか？
これからお話しするのは、夢の国として有名な某テーマパークでの研修の一例です。みなさん、自分ならどう答えるか想像してお聞きください。 あなたは、船でジャングルを探検するアトラクションの、船長役スタッフの一人です。 ある日、小さな子どもがきょろきょろと辺りを見渡していました。そこであなたは、「どうしたの？」と尋ねました
