笑顔がもたらしてくれるプラス要素について
笑顔について少しお話させていただこうと思います。 アメリカでは笑顔をとても大切にするそうです。 例えば、子供たちが学校などで卒業写真を撮るようなときにもにっこりと笑った顔をアルバムに残します。 親も子供たちに小さい時から写真などを撮るときに、ほら笑って、歯を見せてと言って良い笑顔を上手に作れるようにするのだとか。
壁に耳あり障子に目あり
ある友人から聞いた話ですが、ある営業で担当者と主任の2人で得意先を訪問して、商談は終わりその帰りに建物の外に出た時に、担当者が先方の会社の批判的な言葉を言ったのです。 当然誰も聞いてはいないことを想定しての発言でしたので気を許していたのですが、悪いことにその得意先の社員の一人が傍にいたのです。 そのことは後日得意先
老夫婦に教えられたこと
スーパーでの出来事です。80代を過ぎたご夫婦が仲良く買い物している場面に出合いました。 奥さんは腰が90度に曲がり杖を突きながら片手に買い物かごを持ち、かごの中には2人分の握り寿司とお総菜2品は入っていました。 レジ台にかごを上げるのも一苦労されている様子なのに隣のおじいさんは知らん顔でした。 レジの順番が来たの
自分のいう人間のクレジット（信用）を広げる
この度、紹介させて頂くものは、新卒でリクルートに入社したのち、東京都で民間初の中学校校長となった藤原和博さんの著書「必ず食える１％の方法」に書かれていたものです。（お笑い芸人のキングコング西野さんのビジネス書『魔法のコンパス』にて紹介されていたものを引用しています。） 誰にでも出来るアルバイトのような仕事は給料が安い
ストレスを毎日解消していくことが働くうえで重要
仕事をしている人はどうあがいてもストレスを抱えることになると思います。ストレスを感じずに仕事をするというのは不可能でしょう。すると、いかにストレスを発散するか？ということを考えなくてはいけません。 ストレスを抱えたままだと仕事にも影響する可能性がありますし、精神的に病んでしまう可能性もありますから、ストレス解消の手段
目に見える事が少ない仕事だからこそ心がける事
本日の朝礼では会社の縁の下の力持ちである総務部に所属する私が心がけている事をお伝え出来ればと思います。 総務の仕事は備品の整理や発注、会議室等の手配、各種保険関連の更新、社員の入退職の手続き等の皆様の目に見えない 業務が多い仕事です。 そんな縁の下の力持ちと言われる仕事だからこそ心がけている事は、「そ・わ・か」の法則
作業員が朝礼スピーチでプレッシャーを跳ね除け話しやすくする方法
私は長い間作業員として働いており、朝礼がありました。 作業員としてスピーチするときは毎日同じことの繰り返しになるので、 私は、ユーモアのある話や、ポジティブな話をよくしました。 特に残業が多くなるときなどは、ストレスがたまっていることが多いので、 下手にまじめな話をしようとすると私の場合は少し非難されてしまいます。
笑顔は敵を作らずストレスから身を守る
女性フォーラムで文教大学准教授大島希巳江さんの講演でのお話です。先生は、現在ユーモアや笑い、笑顔の研究をされています。 「笑う」ことは、人間だけが持つ特別な能力です。 よく「笑いは、病気を治す」という話がありますが、正しくは「笑う」ことで病気が治るのではなく、病気にならない身体を作るらしいのです。 日々、笑うこと、笑
読み聞かせというツール
絵本の読み聞かせは子育てをしている人、また子供に接する機会が多い人は経験しているのではと思います。 その絵本の読み聞かせですが、幼児期の人格形成に大きな役割を担っていると言われており、今や、産まれて間もない新生児や胎児に読み聞かせをすることも有効なのだとか。 フレデリック大王の実験をご存知でしょうか。 触れ合いをせ
健康で長生きでするための心得
最近読んだ本に100歳まで生きる10か条というのがありましたので紹介したいと思います。 別に長生きしなくてもいいや，という方も病気がちで生活するよりは健康的な生活を送れる方がいいと思いますので少しの間耳を傾けていただければと思います。 この10か条は長寿について半世紀にわたって研究してきた大学の先生が専門の雑誌に発
ものは取りようというお話
今日は友人から聞いた話をしたいと思います。 昭和の頃のお話です。 私の友人のお母さんは小学６年生のときに中学受験をしたそうです。 受験の前には塾にも通って頑張って勉強をしていたので、こども心にやるだけはやったという気持ちだったらしいのです。 そして、母親と一緒に受験のための書類をもらうために受験する女子校に行きまし
雪道や凍った路面で転倒しないために必要な対策
気温が下がり路面が凍ると、歩行中滑って転倒したり、自動車や自転車がスリップしたりするリスクが高まり、寒さより凍った路面のほうが苦手な人もいるでしょう。 幸いなことに私は、自転車などで転倒したことはありません。 スノータイヤがある自動車やゴム底の靴と異なり、何もない自転車で、通学途中転倒した人を何度か見かけたことがあっ
「一発」でも当たれば大きいが「継続」も考えた当たりにすべき！
最近ではお笑い芸人の中でも、一時爆発的にギャグやネタがヒットし有名になるも、しばらくするとテレビで見ることはなくなってしまうという一発屋芸人と呼ばれる人たちを定期的に目にします。 確かにお笑い芸人を含めて芸能界は浮き沈みが激しいところなので、有名でいられ続けれる人はほんの一握りだと思います。 しかし、できることであ
自分の幸せと他人の幸せの天秤
以前知り合いが務めていたゲームセンター（以下ゲーセン）に度々足を運んでいた時のことです。 その時期は夏休みの最中であり、大型のゲーセンだけあって家族連れで賑わっていました。 私はその知り合いと食事の約束をしていたので、店内で少し挨拶をして、仕事が終わるのを待っていました。 居酒屋でとりあえず飲んでいると、仕事の話にな
休日の使い方で、仕事が変わっていく
お疲れ様です。 営業1課の高橋です。私は、休日に運動などをして体をよく動かしています。先週も社内サークルのサッカー大会に参加してきました。 サッカー大会だと、普段あまり話すことのない方と交流出来たり、情報交換をすることが出来ます。 また、スポーツで一緒に汗を流し、笑い合うことで思わぬ時に助けてくれることもあります
アポインターの皆様へ
皆さん、日々の業務をこなしていただきありがとうございます。 日々、さまざまな思いを胸に秘め出勤していただいていると思いますが、コールセンターでの離職率が本当に多いとつくづく感じています。 わが社はノルマとしてはっきりとした数字は出していませんが、見えないノルマにプレッシャーを感じている方もいるでしょう。 みんなアポ
自分だけの座右の銘を持とう
皆さんは「座右の銘」をお持ちですか？ あるアンケートによると座右の銘を持っていると答えた人は４人に１人。持っていない人の方が圧倒的に多かったそうです。 そこで少し座右の銘について調べてみました。辞書によると座右の銘の意味は「常に自分の心に留めておいて戒めや励ましとする格言」とあります。 さらに「座右」とは自分
【飲食店】「また来るよ！」と言ってもらえるお店作り
今日は○年前に私たちのお店がオープンした記念日にあたります。 今日の朝礼では私たちのお店のあり方について、あらためて意識を共有したいと思います。 私たちのお店は住宅街にあることから、幅広い年齢層のお客様にご利用いただいています。 中でも最近はお子様の利用が増えてきたことから、デザートの追加注文が多く、作業負担が増えて
営業には五つの木が必要と言われています
営業には五つの木が必要と言われています。 それはやる気・勇気・根気・負けん気そして最後が元気です。 この五本の木があればどんな人でも営業成績を上げれると言われています。 まずは、やる気、です。 やる気がなければ話になりません。 やる気がないなら一日も早く転職を考えなければなりません。 時間の無駄だからです。 次
盗んだバイクで走りださない
世代によって異なる認識。「盗んだバイクで走り出す」と聞いて、果たして何人が懐かしいと思うでしょう。知ってるといえるでしょう。 日常会話を円滑にする洒落として時事ネタ、アイドルや芸能人をネタにするとしても、世代が異なれば興味もまた、異なります。 「盗んだバイクで走り出す」というのは、一昔、いいえ、すでに中堅社員