「3つのことしか覚えない」ライフハック
みなさん、日々の業務の中で、「あれもやらなきゃ」「これも忘れないように」と、頭がパンパンになることはありませんか？ 私も以前は、思いついたことを全部覚えようとして、逆に大事なことを忘れてしまうことがよくありました。 そんなときに出会ったのが、「人間の脳は一度に3つまでしか意識できない」というシンプルな考え方でした。
「整理整頓」で仕事の効率と創造性を高めよう
皆さん、自分のデスクや作業スペースはきれいに整理されていますか？ 「整理整頓」という言葉、よく耳にしますよね。でも、実際にはなかなか実践できていない人も多いのではないでしょうか。 私自身、以前はデスクの上が書類や文房具で溢れかえっていました。 「忙しいから」「後でやろう」と先送りにしていたんです。 ところが、ある
「当たり前」を毎日続けることの大切さ
今朝、私は用事があって早く出社したのですが、ある新人社員が、皆さんの机のそばに置いてあるゴミ箱をきれいにしている姿を見ました。 私が「ありがとう」とお礼を言うと、その社員は「いえ、いつもやっていることですから」と返事を返してくれました。 みなさんは、ゴミをゴミ箱に捨てるのは「当たり前」だし、ゴミ箱が毎朝きれいになって
仕事を好きになること
皆さん、今までに御買物などで感動した経験はありますか？ 実は、先日家電量販店に伺った時にとても感動する接客をしていただきました。 その日は、自宅で使用するコーヒーメーカを購入しようと伺ったのですが、まずお店に行った時の店員の方の挨拶がとても元気でした。 私はしつこい接客やずっと着いてくる接客が苦手なのですが、そのお
経営上手はお客の気持ちを大事にすること
高原にある民宿の話です。 昔は冬になるとスキー客で賑わっていた民宿ですが、最近は雪が少なくなり、あまりスキーで集客を期待できなくなりました。 そこで春から夏にかけて小学校の林間学校の宿泊に使ってもらうことにしました。 経営者は初めてのことなので分からないことだらけでしたが、子ども達のいい思い出になることを一番に考え
マイナスの「ついで」ではなく、プラスの「ついで」を
皆さんは「ついで」という言葉にマイナスの印象を抱いていないでしょうか？ 「ついで」と言うと嫌々ながらやる印象があるかもしれません。 ですが仕事だけではなく日常でもこの「ついで」の作業を上手に使うことでコミュニケーションを取りやすくなったりほかの人が作業をしやすくなります。 例えばです。皆さんは役割が決まっていない作業
「つまらない仕事」について
まず、会社にとって、「つまらない仕事」は何一つありません。 しかし、自分の仕事に対して「つまらない仕事だ」と思いながら働いている人はいるのではないでしょうか。 そのように自分の仕事を与えられたものとして渋々こなしていると、つまらないミスは多くなりやがてそれは重大なミスへと繋がっていきます。 「やらされている」この
笑顔は人にパワーを与えてくれる
今日は、笑顔でいることの大切さについてお話をしたいと思います。先日、テーマパークに遊びに行く機会がありました。 ずいぶん久しぶりに遊びに行ったので、子どものころのように楽しめるか少し不安ではあったのですが、いざテーマパークに入園してみると、途端にそんな心配は忘れてしまいました。 エントランスに入る前から、スタッフの方
やりたくないことは人間なかなか手をつけられない
今日のスピーチで何をお話しようかと考えることは私にとってはそう嫌なことではありませんでしたので、一週間程前から、何となく考えていました。 しかし、やらなければいけないのに、つい後回しにしてしまうことは、皆さんにはありませんか。 私にはあります。 それは身の回りの整理や書類整理、掃除です。 人各々、得意なこと、苦手な
あいさつで成長した企業
みなさんは「あいさつ」についてどう思っているでしょうか。 子どものころは学校や親、地域の人からあいさつするように言われてきたものと思います。 かく言う自分も、特に商売をやっていた父親からはあいさつと返事は必ずするように言われ続けました。 子どものころはそれが正しいと思って何も疑問もなく、あいさつと返事は欠かさない
雑用は実は雑用ではない
雑用を片付ける、という使い方からわかるように雑用という言葉はどうでもいいような仕事、面倒な仕事が頭に浮かぶことでしょう。 今回は、一工夫すれば所謂雑用と呼ばれかねない仕事を文句なしの仕事に変えることが出来る方法をご紹介します。 1.これコピーとっておいて これはコピー機の操作さえわかれば誰でも出来ますし、誰でも出来る
丁稚奉公から始まった、本田宗一郎の技術屋人生
本田宗一郎氏は高等小学校（現在の中学校に当たる）卒業後、 東京の自動車修理工場アート商会に就職します。しかしその実態は丁稚奉公でした。 丁稚奉公の小僧は社員ではありません。 給料はなく住み込みで三食と寝る場所だけが与えられ、 掃除や子守りなど主人の家庭の雑用が仕事で、修理工場の仕事などはさせてもらえません。 奉公を
いつもよりも10分だけ早起きして、1杯のコーヒーを飲みませんか？
１日を充実させるために、みなさんは今日ここに来るまでにどんな事をしてきましたか? ランニングですか?部屋の掃除ですか？それとも、ギリギリまで思い存分寝てきましたか？ 人それぞれだと思います。 その日１日を充実させる為にまずする事。 私には印象に残っている言葉があります。 難しいことなんかではありません。 『いつも
みなさんは挨拶をしていますか？
皆さんは挨拶を積極的にしていますか？ SNSなどの普及により、人との交流が少なくなった昨今、 面と向かって、挨拶を交わす機会は少なくなっていると思います。 息子の幼稚園での話です。 息子の幼稚園は、挨拶を積極的に推奨している園で、 半ば強制的に、挨拶の仕方を教えています。 足を揃えて、目を見て、大きな声で 「おは
細事に神宿る 細事怠ることなかれ
「細事に神が宿る」これは経営の神様といわれた松下幸之助の言葉です。全ての細事こそ大切であり、細事を大切にする人が大成をなす、という意味です。やって当たり前のことを当たり前のようにやろう。 例えば、挨拶の声が小さく、仕事に対して誠意が感じられない人がいたとします。その人が一時的に売り上げを上げることができたとしても継続
会社の評価はトイレで決まる
私は入社当初に学んだ事で、社会人の基本的なスキルとして５Sを学びました 皆さんは５つのSを説明する事はできますか？ ５Sとは整理・整頓・清掃・清潔・躾（しつけ）です 意外とパッと出てこない方もいるかもしれませんが、一度内容に関しても言語化する事をお勧めします この５Sを普段から意識する事で自分のデスク周りや会社の環
花粉症の意外な症状
昔から花粉症で、この時期はいつも辛いです。 鼻がむずむずしてしまっていますし、今朝起きたときも目ヤニに悩まされました。 それらは毎年のことで、おどろくほどのことでもありません。 皆様の中にも同じような症状で悩んでいる方もいると思います。 ところが、今年はこれまでとは違った症状が出ました。 耳の中がかゆくなってしまっ
物の迷子を助けましょう
断捨離がブームになって数年になりますが、みなさんの部屋はいかがでしょうか。 すっきりと片付いて、どこに何があるか整理されていますでしょうか。 風水でも運気を良くするには掃除をして部屋に気を流すことが大事だと言われています。 西の方角に黄色い花を飾れば運気があがるとか、八角形の鏡を飾るとかも大事なことですが 一番大事な
不必要なものを断捨離してストレス軽減
普段掃除はあまりやらないものの、やるときは最後までとことんやってしまいます。 休日、自分の部屋の大掃除をすると、押し入れにあった大きな紙袋の中から、私が高校生だった30年以上も前に、友人や恩師から届いた古い手紙やハガキが大量に見つかりました。 読んでいたらつい懐かしくなってしまったものの、「アカン、いらないものを捨てな
白衣の天使と言えば
白衣の天使といえば、ナイチンゲールですが、看護師として現場で働いていた期間は何年間だったでしょうか。 実は看護師として現場での経験はわずか2年半だったといわれています。 ナイチンゲールはイギリスの裕福な家庭で育ち英才教育を受けました。優秀な成績で育った彼女でしたが、見聞を広げていく中で「貧しい人や病人を助けることが