「情けは人の為ならず」という言葉を正しく理解していますか？
「情けは人の為ならず」という言葉をご存知でしょうか？ おそらくここにいらっしゃるほとんどの方が、「そのくらい知っている」と思っていると思います。でもこの言葉、約半分の日本人が誤った使い方をしているとも言われています。 「情けは人の為ならず」という言葉の意味は、人に情けをかければ、それが巡り巡って自分に返ってきて、結
「当たり前」の再認識をしよう
皆さんは、日々の業務の中で「当たり前」になっていることはありますでしょうか？ 例えば、出社したら挨拶をする、頼まれた資料は期日までに提出する、整理整頓を心がける、といった本当に基本的なことです。 毎日繰り返していると、どうしても意識が薄れてしまいがちですが、これらの「当たり前」の積み重ねが、実は私たちの仕事の土台と
笑顔の効果と笑顔を作るコツ
笑顔は、私たちの心と体に様々な効果をもたらします。 例えば、笑顔はストレスを減らし、免疫力を高め、幸せな気持ちになります。笑顔は、他人とのコミュニケーションにも重要です。笑顔は、相手に好印象を与え、信頼感や親近感を高めます。 笑顔は、チームワークや協力を促進し、仕事の効率や成果にも影響します。 笑顔は、私たちにとっ
人から助けられる人になるにはどうしたらいいのか
最近、ビジネスのコミュニケーションについて興味深い記事を目にしたので共有したいと思います。 ビジネスにおいて成功するために、自分1人の力で何かを成し遂げることは難しく、周りの力を借りて、協力することが重要になってくることや、チームワークが大切だということなどはみなさん耳にしたことがあるかと思います。 ただ中には、な
前工程は神様、後工程はお客様
トヨタ式人づくりで「前工程は神様、後工程はお客様」と言う言葉がありますが、 よく聞いたり、見たりする言葉なので、ご存じの方も多いと思います。 この言葉は、「前工程」の協力会社は、自分たちのモノづくりにはなくてはならない「神様」であり、 自分たちの仕事を引き受けてくれる「後工程」の人たちは全員「お客様」だと思って接する
「利他の心」の重要性と心の持ち方ひとつで見方が変わる
今日は、稲盛和夫さんの「生き方」という本を読んで感動した内容の事をご紹介したいと思います。 稲盛和夫さんと言えば、京セラの立ち上げ、日本航空の立て直しを行った人物で有名な経営者の方です。 円福寺のご老師から、稲盛さん説法として、お聞きした仏法の世界のお話です。 地獄と極楽には同じように大きなかまがあり、そこにはどち
人と人との関係は鏡のようなもの
11月30日は「鏡の日」です。日付の数字「1130」を「いいミラー」と読む語呂合わせによるものだそうですが、制定した団体は定かではないようです。鏡を大切にして、健康で美しい生活を目指す日、とされているそうです。 「子は親の鏡」と言われたり、また「夫婦は合わせ鏡」と表現されたりします。私は一児の母として子育てを経験して
朝礼の目的を知っていますか？
私たちは何のために朝礼をやっているか知っていますか？ 朝礼の目的を知らないと、せっかくのこの貴重な時間が無駄になってしまいます。 朝礼を有意義な時間にするために、朝礼の目的を３つ共有したいと思います。 一つ目は「情報の共有」です。 職場の全員に熱を持ってリアルタイムに伝えることができます。 メールは簡単に送信で
三人寄れば文殊の知恵
私がこの会社に入社して、仕事をしていくなかで、次のことわざを意識して行動するようになりました。 そのことわざは、「三人寄れば文殊の知恵」です。 私たちが普段取り組んでいる仕事の大半は、ひとりでは成し遂げることができません。 私がどれだけ技術を磨き、知識を幅広く得られたとしても、私の能力には限界があります。 発想力も
仕事におけるねぎらいの言葉
1月12日は「いいねの日」です。これは日付の数字「112」を「いいね」と読む語呂合わせに由来した記念日です。SNSで「いいね！」のボタンを積極的に押すなど、自分や他の人たちにエールを送る機会を作ることで、送った側ももらった側も双方の心が温かくなり、小さな幸せが増える日にするというのが目的とされています。「#指先でエール
ディズニーランドのキャストたちから学ぶ夢と感謝
世界的なカンパニーが運営しているディズニーランド、そこで働くスタッフを「ゲスト」と呼ばれているのは皆さんも知っていることだと思います。 創始者であるウォルト・ディズニーの「パークに来た来場者が映画の世界に入り、一緒に感動をつくり上げていきたい」の思いを受け取り、ディズニーランドで働く従業員たちには本来の業務以外にも役
仕事は人間関係で成り立っている
仕事には作業の仕事、営業の仕事、デスクワーク、事務など色々あります。全ての仕事には必ず人間関係が存在します。 工場などの作業ではメンバーとのコミュニケーションやチームワークがよくないと生産性は上がりません。デスクワークや事務の仕事も他のメンバーとの信頼関係や、コミュニケーションがないと成り立ちません。 さて営業の仕
経営は、社長や役員だけの仕事ではありません
今日は経営についてお話ししたいと思います。 経営は、社長や役員だけの仕事ではありません。私たち一般社員も、自分の担当する業務やプロジェクトを通して、経営に貢献しています。 では、私たちはどのように経営に貢献できるでしょうか。私は、以下の三つのポイントを大切にしています。 一つ目は、顧客満足度を高めることです。私た
君子は和して同じず 小人は同じて和せず
「君子は和して同じず 小人は同じて和せず」というのは論語にある言葉で、プロ野球の野村監督も自分の行う選手ミーティングの中で引用されています。 意味は、「独り立ちしている立派な人間は、協力し合うが群れない。それに対して、レベルの低い人間は協力し合わずに、群れてばかりいる」ということです。 特にプロ野球のミーティングで
嫌われる勇気を持つこともときには大切
会社で働くということは、組織として動くのでチームワークが大切というのは言えると思います。したがって、上司や同僚といい関係を築くというのは非常に重要でしょう。しかし、協調性ばかりを持っているのが良いとは必ずしも言えません。 協調性を持つということは、周りと仲良くすること、チームワークを深めることにつながり、それはそれで
全ての責任は自分にあり
人が二人集えば、そこには社会が発生する。 社会が出来ると、大小問わず必ず問題が起きる。 そんな時、真のチームワークが表面化します。 チームは個々の集まりだから、個々の質が結果に大きく反映する。 悪い結果を生み出すチームは、個々がそれぞれ、問題の原因を誰かの責任にする。 いわゆる責任転嫁。 一度、責任転嫁が始まると
世界的トップアイドルBTSの名言
今日はこの場を借りて、私が大好きなBTSの話をさせて下さい。 BTSは今や、世界を代表するトップアイドルといっても過言ではありません。 皆さんもメンバーの名前や曲は知らなくても、きっとBTSという名前は、聞いたことがあると思います。 彼らの凄い所は、伝えきれないほどいっぱいあるのですが、実はメンバー7人、それぞれ
規則・ルールは、私たちの仕事のパートナー
今日は規則・ルールについてお話ししたいと思います。 規則・ルールというと、面倒なものや束縛されるものと感じる方もいるかもしれませんが、実は規則・ルールは仕事の効率や品質を高めるために必要なものです。 例えば、報告書や書類を作成するときには、決められたフォーマットや文字数に従うことが求められます。これは、読む人や確認
遠回りが結局近道なのだ
人間は誰しも楽な方向に進みたいと考えるものです。 近道をすることが、楽に進めることだと考えることもあるでしょう。 近道と思って進んだものの、途中で道に迷ってしまったり、道中にけがをしてしまっては、逆に時間がかかってしまうことでしょう。 一見近道に見えることが、実は遠回りだったという現実に直面されたことはあるでしょ
勝つことよりも負けないこと
ビジネスの中で、どうしても勝ち負けというものはつきものです。 同業他社に勝つ、ということは当然必要なことですし、仕事仲間同士でライバルに勝ちたい、と思うこともあるでしょう。 そのような「勝ち」をめざすことは、業績をあげるために必要だし、なんとか勝ちたいと思うのは基本的に悪いことではありません。 しかし、そのような「勝