あいさつと笑顔が一番の仕事
どのような業種であっても仕事が楽しいと思える事が一番です。 出社してすぐに挨拶もなく業務に取りかかるとあたかも仕事に集中しているように思えますが スーパーのレジで黙って精算されるのと、挨拶をされてから精算されるのと どちらの方がお金を払うときに気持ちいいですか？ 業務も同じだと思います たかが挨拶されど挨拶です
自己責任という言葉が好きではない
医者に行けば、医者は日光を浴びなさいとか、運動しなさいとか、塩分を控えなさい、アルコールを控えなさい、タバコを止めなさい、ストレスをためないようにしなさいとか様々な健康アドバイスくれます。しかし、医者がやめろというものは私にとってそれを止めることはすべてストレスになることであり、それとは反対に医者が患者にすすめることの
「内向型」は「外向型」より不利なの？
みなさん、「内向型」「外向型」と言う言葉をご存じでしょうか？ これは心理学者のカール・グスタフ・ユングが1921年に出版した「心理学的類型」にて初めて使用された性格分類のひとつなのですが、 脳科学的にも「内向型」と「外向型」では脳や遺伝子が異なることが分かっているそうです。 パッと聞くだけでは、「内向型」は内気で大
先入観でものを見ない努力をしよう
いきなりですがクイズです。「父親Aさんと息子のBくんが乗っていたクルマが事故にあいました。そして残念ながらAさんは亡くなりBくんは病院に搬送されました。搬送先の病院の院長はBくんを見るなり「これは私の息子だ！」と言いました。ではBくんと院長の関係は？」 答えは「院長はBくんの母親。つまり２人は親子。」ということです。
毎日の「三行日記」のすすめ
皆さん、毎日のお仕事、たいへんお疲れさまです。 それぞれの持場で、セクションで、皆さんは頑張っていただいていると思います。 さて、そんな皆さんにぜひ、お勧めしたいことがあります。 簡単に申し上げると「三行日記」です。 その日にあったでき事や、感じたことの中から、自分にとって「うれしかった」、「よかった」、「役に
いい社員とはどのような社員なのでしょうか
年収1000万の生活と年収200万の生活をそのどちらも経験したのならば、ほとんど全部の人は年収1000万の生活手放して年収200万の生活をしたいとは思わないでしょう。 しかし、どういうわけか「幸せ度」という観点を持ち出し「年収1000万もいいけど、年収200万でも結構楽しく生活できる」といって自分をなぐさめて生活する
やる気がでない原因のもとを探る
仕事のやる気が出ないとか、気分的にふさぎ込んでしまう人とか、とにかく心の弱い人というのは存在します。そのような人はやる気が出ないまま仕事をやっていていいのでしょうか。経営者もしくは株主サイドから見ると、そのような心の弱い人は荷物をまとめて田舎に帰ってほしいというのが本音です。 しかし、心の弱い人は多くの人が自分に対し
思い込みがまねくミスを防ぎましょう
みなさんは自身の思い込みから発生するミスをしてしまった事はありませんか。 今日はどうして思い込みからミスをしてしまうのか。どうしたらそのようなミスをしなくなるのかについて面白い例題があるのでご紹介したいと思います。 東京のとある地名「東大泉」（ひがしおおいずみ） この地名をご存知の方はいらっしゃいますか。 住まわれてい
伝えたいことよりも相手の言葉を聞き取る
私達は、お客さまに製品やサービスを提供しています。 慌てず、お客さまの言葉を聞き取って対応しているでしょうか。 例えば、「これは何？」と言われる前に喋り始めてしまう人もいますが、コミュニケーションなので、相手の言葉を聞き取り、相手に促されてから話し出すようにするのが基本マナーです。 さらに意気込みの空回りの例とし
終わりにしない先を楽しむ
余談ですが、最終面接などで役員クラスの方がかなりハイレベルな質問をしてくることもあります。 例えば、「我社に入社して、もしも君が叶えたいと思っていることができなかったらどうしますか」などです。 これは私が実際に転職面接でされた質問です。 模範解答があるようなないような、非常に難しい質問でした。 そしてこの質問に
夢を叶えるには年齢なんて関係ない
健康なのに1日中ベッドから出れなかった高齢の女性、訪れた美容師によって明るさを取り戻し、元気に歩き回るようになったといいます。 その新聞記事を読んだ高齢の男性が、いてもたってもいられなくなり、すぐに美容学校の通信講座に申し込んだそうです。 美容師になりたかった大きな理由というのが、自分の母の存在だったそうです。
恋をする人にとっての一言
みなさんは、恋をしているでしょうか。 恋愛というのは、コミュニケーションの消耗であり、パーフェクトに過不足なく求め合える瞬間というのは、数えるくらいしかないような気がします。 いつも不安がつきまといます。 でも、人は「あぁ、恋愛したいなぁ」っと、つぶやき、懲りないんです。 恋は、必ず誰かに意見を聞きたくなる時も
入学試験とは平等に与えられたチャンス
どういうわけか日本人の多くは難関大学というか偏差値の高い大学を出ている人たちは頭がいいという風に考える傾向があります。それは大学を出てない人だけではなく、出ている人たちの中にもそのようなことを考えている人がいるので不思議でなりません。 なぜならば、文系であれば日本で一番難しいとされている大学でなければ、普通の人でも合
格好つけすぎていませんか
ネット上で、注目されたいという気持ちが強くなりすぎている人が多いように感じます。 動画サイトでは過激な内容やお金にものをいわせた企画などで再生数や高評価をもらおうとしていることも珍しくありません。 SNSでは見栄を張って高い買い物をしたり高級な飲食店で食事をしているのをアップロードして、周囲から羨望の眼差しを浴びたいと
小さなミスがやがて大きなミスを生む
仕事にかかる前に常に頭に入れておきたい法則があります。それは、ハインリッヒの法則というものです。 ハインリッヒの法則とは１回の重大なミスの元にはそれよりも小さなミスが30回積み重なってできており、さらにその背景にはミスとまでは言えない程度の、ヒヤッとしたりはっとしたりする出来事があるという法則です。 つまり、小さな
サラリーマンとしてのピークはいつか
人気者ではないけれど、ユーチューバーとしてそれなりに長くやっている人というのは、ユーチューバーを始めたころよりも最新のその人の動画のほうが格段に良くなっているものです。しかし、まだユーチューブというものがこの世界に表れて大した年月が流れていないので、その今後は誰もわかりません。 ただ、ユーチューバーと同じような人とし
ネガティブな感情や嫌な記憶を忘れる方法
みなさんも仕事をする上で嫌な思いをすることはたくさんあると思います。 ミスをして迷惑をかけてしまって、自己嫌悪に陥ったり。 ひどいお客様にあたってしまって、心ないことを言われたり。 忘れてしまいたい記憶や辛い感情で一杯になってしまう日があると思います。 そんなとき、みなさんはいつもどうやってそこから抜け出しています
少し違った方向から物事を見る
多くの人は多少なりとも自分の行っていることには何らかの意味はあると思って生活しているようです。しかし、果たして本当に自分のしていることに何らかの意味というものがあるのでしょうか。 私たちが毎日会社に行ってそこで何らかの活動をし、その対価として会社から毎月お給料をもらっているのだから、小さな枠組みで考えれば、少なくとも
できる我慢とできない我慢
人はときには我慢をしなければいけないときがあります。 同じ我慢でも、できる我慢とできない我慢があります。 相手の立場とか、状況を思いやってる我慢というのは、間違いなく必要だろうと思います。 しかし、相手の趣味に合わせて、自分を変えていかなければならないほどの我慢となると、皆さんはどうですか？ 正直な話し、私には
玉の輿に目がくらまないように
女性のなかには、結婚イコール幸せな生活であり、お金持ちの事業家に憧れ、「玉の輿に乗りたい」という人もいます。 そんな女の子が私の大学にもいました。 彼女は、とにかく東大か慶応の医学部の学生としか付き合わないと言っていました。 医学部と合同のサークルを作って、そこで自分の夫となる人をゲットするのだと常々口にしていま