仕事をするときの心の持ちよう
自分のすることが、ほめられたり、礼を言われたりすると、誰でもますますやる気になります。 ところが、良いことをしているのに、あまりほめてくれる人はいませんし、礼を言ってくれる人もいないという時は、面白くなくなってしまいます。 そんな時に自分の心を支えてくれるものは何でしょうか？ 例えば、主婦業などを考えてみると、よ
どんな仕事も厳しいものですね
野球でバッターがホームランを打っているのを見ていると、自分も野球選手になればよかったと思う人がいます。 歌手が楽しそうに歌っているのを見ると、自分も歌手になればよかったと思う人がいます。 他人の仕事を見ていると、楽しそうに面白そうに見えて仕方のない人がいます。 陰でどんな苦労をしているのかという事は見ないで、一番
できないことを少しだけできるようにするのはたやすい
皆さん、苦手なことはありますか？ 考えるだけで暗い気持ちになること、昔から苦手意識がありやりたくないこと。 誰でも一つや二つ、そんなことがあると思います。 でも、ちょっと待ってください。 それ、チャンスの塊かもしれませんよ。 私は子供のころから水泳が本当に苦手で、小学校のプールの授業の時はいつも泣いていました。
第３者からの賞賛の方が印象が良くなる
基本的には人は褒められると嬉しくなるものですが、特定の人からだとその嬉しさは倍増するということを知っておきましょう。 それは直接相手からではなく、ここにはいない第３者からというケースです。 自分と話している相手が自分を褒めたケースよりも、そうではない第３者が褒めていて、それを相手から報告されるようなケースがあると、人
スキルアップの動機づけは自分に必要か？どうかで判断
ビジネスに関して勉強をするということは非常に重要かもしれませんが、勉強した方が良いのかな？と迷っているときに始めても、それは無駄に終わる可能性があると思います。 周りがやっているから、自分もやった方が良いんじゃないか？と迷っているケースは、自分でやる意味を見つけたわけではないのです。 自分が必要だと思って始めることに
今日のためにという部分をさりげなくアピールする
営業や商談など、他社の人間と会って話をし、ビジネスチャンスを得るような場というのは相手の印象を考えて行動することが非常に大切と言えます。 他人の印象を良くするためには、この日だけ特別という感じをさりげなくアピールすると良いです。 さりげなくというのがポイントで、大々的にアピールをしない方が良いということは覚えておきま
誰でもできることです
決められたタスクを時間通りにこなせる人と時間がかかる人の差は、経験と、考え方によると思います。 仕事を完了するための優先順位は、業界によって、管理者によって異なるので一概にはいえませんが、単純作業を多くこなして結果が認められる仕事の場合、手慣れと先を考えることが必要になります。 単純作業の場合、右と左手を同時に使い
ハインリッヒの法則
今日は労働災害についてお話しします。 「ハインリッヒの法則」という言葉はごぞんじでしょうか？これはアメリカのハインリッヒという 保険会社の人が実際の事故から統計学的に導き出した法則です。 それは一つの大きな労働災害が起こる前には29件の軽微な災害が起こっており、その背後には 300件の隠れたヒヤリハットが起こっている
凡事徹底の大事さ ?私の営業経験から?
「凡事徹底」という言葉があります。私はその意味を、普通のこと、平凡なことでも徹底して行えば必ず、何か得ることができると理解しています。 私の若いときの経験でこんなことがありました。デスクワークから営業に配転になったときです。お客様のキーマンのある課長さんであいさつさえ返していただけない方がいました。週に一回はそこに出
気持ちの良い「挨拶」は世界を変える
われわれは、毎日会社の顔としてお客様のところに伺います。 ここではあえて企業名を申しませんが、ある企業の駐車場に着いて、車から出た瞬間より会った方全員に、いつもの声の1.3倍位の大きな声で「おはようございます」とか「お世話になります」とか「お疲れさまです」と元気良くあいさつしようと心がけています。もちろんほとんどの方
一石二鳥！ストレス解消法のご紹介
このところと言うよりも、毎日のように悲惨な事件・事故やザワザワした出来事が起こっています。 そんな情報ばかりニュースで流し、われわれは影響を受けて暮らしています。 皆さんも大なり小なりいろいろなストレスを抱え、毎日過ごされていることと思います。 なかには、うらやましいくらいに脳天気で、ストレスには縁のないようにみられ
顧客が考える、コメダの真の意図とは
コメダコーヒーはコーヒーの味が独特です。 スターバックスやドトールコーヒーとは一味違います。コメダコーヒーのコーヒーは他のコーヒーチェーンと比べるとコーヒーの味に酸味があります。この酸味の強いコーヒーが好きな人はコメダコーヒーは好きでしょうが、酸味の強いコーヒーが得意ではない人にとってはコメダコーヒーはあまり好きではな
これからもよろしくお願いします
先日、久しぶりに両親と私の3人で食事に行きました。 私が社会人になってからというもの、両親と一緒に家の食卓を囲む機会が以前よりも少なくなっているような気がします。 朝は目覚まし時計が鳴ってもなかなか起きられず、やっとの思いで起き上がり慌てて身支度して家を出ています。 夜は仕事の残業や付き合い等で帰宅も遅くなりがちです
不平不満をいくら口にしてもそこからは何も生まれない
私は昔お世話になった古い友人と月に１度は会って飲み会をしています。 そこでの彼は、普段の仕事のストレスからか仕事の不満や上司の愚痴をひたすら語っています。 自分は仕事をしっかりやっているのに、だらしのない上司のせいで自分が後始末をしている、何を言っても仕事を覚えない部下にうんざりしている、などこちらから話題を変えない
睡眠の大切さを学ぶ
業務中でも、勤務外でも、ストレスを感じたり思うように体が動かない時があります。 その原因の１つとして、睡眠があると考えております。 睡眠は、個人差はあるものの、１日の3分の1を占める大切な役割を果たしております。 睡眠が浅かったり、よく眠れないと、起きた後の体調や心の余裕に影響を及ぼしかねないと思っております。
後片付けは次への第一歩
あれ先にやっておけばよかったなという経験はあるでしょうか。 先にやっておけば今困ることはなかったのにと思うこと、私はよくあります。 先日私が食事を作るときに献立を考え、献立通りの買い物をして、家に帰り台所に立ちさあ料理を始めようと思ったその時です。 昨晩の料理の時に使ったものと食器が洗っていなかったのです。 そして料
ミスをしてしまったときに
社会人として生活していると大なり小なりミスを定期的にすると思います。 特にとがめられることもない小さなミスをするときもあれば、クリティカルな大きいミスをしてしまうこともあると思います。 ミスをした時にどうするかというのがその人で大きく変わると思います。 こういった事象に対する名言があります。 「人間の価値は、絶望的な
プリンが3個でヨーグルトが4個で売られている理由
男性でもスーパーやコンビニに行った時に、プリンやヨーグルトの売られている冷蔵ケースを見ることがあると思います。男性は見るだけで気付いていないかもしれませんが、パック売りになっているプリンは必ず3個、ヨーグルトは４個で売られています。 3個パックのプリンが初めて発売されたのは、1976年(昭和51年)の森永のプリンです
清水の舞台から飛び降りても死ななかった
よく、人が覚悟を決めた時に、『清水の舞台から飛び降りる』くらいの気持だったと言うことがあります。清水の舞台というのは、修学旅行で行くことが多い、京都の清水寺のことです。 実は、清水寺の舞台から飛び降りた後、生きていると願いが叶えられるという噂が広まり、それが清水寺の舞台から飛び降りる要因になっています。 噂の出どこ
これができれば一流営業マン
営業マンであれば多くの人が、人より契約をもらいたい！1番になりたい！早く一人前になりたい！と思うはずです。 私が、新人の頃1番初めに研修で教わった事は「サボるな」ということです。 サボりとはどうやら5つに分類されているらしく、 1.行動のサボり 2.練習のサボり 3.質問のサボり 4.反省のサボり 5.気持ちのサボり