リスクアセスメントとはどういう事か
今日は労働安全衛生管理について話したいと思います。 働くときにけがをしない様安全になっているか、汚れた粉塵が舞ったりしていないか等衛生的になっているかのお話です。 まず、安全で衛生的な職場環境を作るためにはどうしたらいいのでしょうか。 皆さんは自分達の作業が上司から伝承されていて、だから上司と同じ品質の製品が作れる
運のいい人と一緒にいると自分も不思議と運が向いてくる
私が運がいいです。このように言いますと、「何がどのようにいいの、具体的に教えてよ」とぐいぐい私と話をしましょうという風に食いついてくれる人がいます。 多くの人は相手と大してコミュニケーションをとりたいと思って相手に接しなくても、相手からこちらの興味のある話題を振られるとそれに対してリアクションを起こしてしまうものなの
新興勢力でも独りではなし得ない
1184年1月11日、木曽義仲（源義仲）が征夷大将軍になった日です。 とはいえ、征夷大将軍といえば、私なんかは徳川家康や源頼朝など、天下人のイメージを持っていました。 しかし、義仲は天下人ではありません。 当時、都落ちした平家の代わりに、木曽から来て京にのさばったといわれている義仲一団です。 朝廷と折り合いが悪
お客様のニーズを考えた上での社員もバックアップできる挨拶
今日の目標入客数は、前日のフラストレーションの結果を考慮して450名様とさせて頂きました。 先日は利益よりの営業となってしまったためフラストレーションが高まりご不満に思っているお客様が今日も多数ご来店される可能性が高く、従業員の皆さんにもご意見やクレームが多数寄せられるかと思います。 そういう時こそ皆さんの接客力、対
伊藤博文は命を懸けて故郷を守ろうとしました
伊藤博文は日本の第1代内閣総理大臣になった人です。 司馬遼太郎さんの小説でこの人の話を読みました。 伊藤は若い頃、他に４人の人と一緒に藩の命令で英国に留学しました。 まだ江戸時代ですから日本は鎖国中で、外国渡航は幕府にバレたら切腹ものです。 でもペリーの黒船来航なんかで優れた西洋技術に驚いた彼らは、 命懸けの危険を冒
いざというときに対する意識の問題
９月１日は防災の日というのは知っている人は多いでしょう。 学校に通っていた頃、夏休み明け最初の登校日に避難訓練をするということを経験している人は多いと思いますから。 毎年この時期になると避難訓練を行うケースは全国的に多く、防災の日というものの認識は多くの人の頭の中にあると思います。 しかし、避難訓練をどれだけやったと
お客様のビジネス影響を意識して作業に取り組みましょう！
皆さんの業務は、ITインフラ実務作業が主です。 最新のITサーバーやNet機器を相手に、その仕組みを理解し、期待通りに動作させるためのコマンドやコンフィグを調べて実装していくことに日々苦心されていると思います。また、計画通りにマシンが動作した際には嬉しい気持ちもこみあげてくることでしょう。 一方、営業の方と異なって、
いつもと違う景色を見るために
「智に働けば角が立つ。情に棹させば流される。意地を通せば窮屈だ。兎角に人の世は住みにくい。」 夏目漱石の草枕の冒頭部分です。ご存知の方も多いのではないでしょうか。 この一節を理解するにあたり、現代では中々馴染みのない言葉の説明を挟みたいと思います。 情に棹させばの「棹」とは船を進める櫂のことで「棹さす」とはこれを川
自分だけでなく他人の個人情報も漏らさないように意識を
最近ムッとした話をします。コールセンターで働いていると、他人の電話応対のスキルがとても気になります。 プライベート携帯に、地域の番号、東京なら03に当たる部分がすんでいる地域のものだったのですが、相手の名前が出ないので、登録した番号ではないということはわかりました。 誰かわからないので、はいと一言発するといきなりも
現代人のルーティーン
早起きは三文の徳 とは、誰しも一度は耳にした事のあることわざです。 意味も至って簡単な事です。早起きをすること、時間に余裕を持つ事で得られる事はたくさんあるよと言う事。 例えば早起きをして、普段は食べる時間のなかった朝ごはんを食べて目が覚めてたり、結果的に早起きをすることで仕事効率が上がるというのは、言わんばかりのこ
忖度の本当の意味とは？感謝の気持ちが大切！
「忖度」という単語が流行り言葉のようにとびかった時期がありましたが、この言葉の意味を調べてみると、他人の気持ちを推し量る事、人の気持ちを察する事、さらには胸中を推し量って適切に取り計らう事などとなっています。 今、世間でこの「忖度」を口にする時、あまり良いニュアンスでは使われていない様ですが、この様にその本来の意味を
様々な可能性の広がる人工培養肉
突然ですが、皆さん肉はお好きでしょうか。私は好きです。 最近、培養肉に関する最新技術が次々と生み出されているニュースを見ました。 培養肉とは、普段われわれが口にしているような、牧場や養鶏場などの動物そのものから食用に加工した肉ではなく、研究室のような施設で細胞から培養された肉のことです。 培養肉のメリットとしては、3
１週間の卦は月曜日にあり、
一年の卦は元旦にあり、一日の卦は朝にあるといいます。 すべてのことは始まりが大事なのはいうまでもありません。 とすれば、１週間の卦は月曜日にあるといえます。 つまり、この１週間、いかに有意義に過ごすか、いかに能率よく仕事などをこなすかは、この月曜日にかかっているといえるのではないでしょうか。 確かに、そのとお
営業では失敗を肯定した方がいいときもある
営業をしている人間というのは、どうしても成果が求められる立場にあります。 したがって、失敗することを恐れている人がいるのではないか？と思われます。 自分が紹介した商品やサービスをいらないと言われたり、断られたりすると傷つくものです。 しかし、長く営業をやっていればそんなことはいずれ絶対に起きます。 優秀な営業マンだっ
時間を有効に使いませんか
仕事の始まりと終わりの時間は定められています。 仕事が終わらないと、時間外労働で対応される方もみえると思います。 決められた時間の中で仕事がこなせる状態が、私は最良の姿と感じております。 何の改善もせず、今まで行っていた時間外労働がなくなるとは考えにくいです。 私は、時間を有効に活用するための手法を考えています。
機械の取扱いにご用心
私たちの工場には、たくさんの機械があります。この機械があるからこそ、製品を大量に生産することもできますし、取引先の要望に従って製品を加工することも可能です。 機械は、社員と同じで会社を運営していくのに必要なもので、大切に扱わなければならないと常々思います。そういう面では、人と差はないと感じています。 工場には、私た
インドネシアの祭りを見て
早いものでもう8月になりました。 8月と言えば、何を思い浮かべますか。 私は夏祭りを思い浮かべます。 私の故郷は随分田舎なのですが、8月の中ごろから下旬になるとあちこちの町で夏祭りが行われ、両親に手を引かれてよく行ったものです。 大学進学を機に夏祭りへ行く機会も減ってしまいましたが、それでもこの季節になって花火の音を
愛煙家が考える健康を管理するための方法
お疲れ様です。今日は喫煙と健康について、少し話をしようと思います。 まず、現在喫煙をされている方はいらっしゃいますでしょうか？ かくいう私も愛煙家として職場および家で約２０年近く喫煙をしております。 吸い始めた頃、１０ｍｇを超えるきついタバコを吸っておりましたが、現在は１ｍｇと空気を吸っているような感覚のタバコで
営業をする上で心がける事とは
本日は営業マンが日々心がけたい事を話したいと思います。 営業活動というのは、自社の商品やサービスを買ってもらうことに尽きます。しかし、売上を上げる事や自社の商品やサービスを買ってもらう事ばかりを 目指しすぎるとなかなか思ったような成果を上げることができない事が多々あります。 相手としても営業がどういったスタンスでい
弱点を補強して戦力アップを図れば結果はついてくる
私は、スポーツを見ることがとても好きで、特に野球が好きです。 野球は、例年4月から11月ぐらいまで試合が行われ、シーズンが終わると、各球団は選手の補強を行います。 まずは、ドラフト会議で高卒、大卒、社会人出身の将来有望な新人選手を入団させます。 次に、シーズン終了後に戦力外になり、自由契約になった選手のテストを行