趣味を持ち長い人生を謳歌しよう
君たちの中で「自分は写真を趣味にしている」、「あるいはネットで公開している」人はいませんか？私は30代後半の時に父からもらった一眼レフカメラで取り続け、この年になって初めてコンテストに応募するようになりました。趣味と呼ぶのはそれだけですが、いろいろなことを学びました。 無趣味が趣味という人もいますが、得意先まわりで緊
商談成功率が上がるプレゼンのしかた
プレゼンといっても４、５人のチーム内でするような場合や、会場で数１００人に向けてするような場合など、規模やシチュエーションはさまざまです。 ただ、どのような規模のプレゼンであってもおさえておきたいポイントが２つあります。 １つ目は、そのプレゼンを行う目的をしっかり決めておくことです。 例えば、ある商品説明のプレゼ
メールと電話の違い
ビジネスにおけるメールの利用と電話の利用について、どの様なメリットの違いがあるか皆さんご存じでしょうか。 簡単なのは、メールです。 メールであれば、送るだけ、多少文案を考える必要はありますが、緊張せずにボタン一つでコミュニケーションがとれる便利なツールです。 ただ、そんな使い勝手の良いメールにも欠点があります。 そ
外国人とコミュニケーションをとるためのオンライン英会話
おはようございます。 今日は、私が最近気になっているオンライン英会話についてお話ししたいと思います。 英語でクライアントと交渉することはありませんが、ちょっとした会話は海外出張に行ったときや、クライアントとの会食で必要かと思います。 私もそうでしたが、初対面の人と、英語でコミュニケーションってすごく緊張しますよね。
笑顔で仕事の効率化
みなさんおはようございます！笑顔であいさつは朝から気持ちがいいものです。 この笑顔一つとっても心身ともにたくさんの影響をもたらすことは御存じでしょうか。 笑顔には体のバランスを整える効果があります。 笑うという行為によって体の自然治癒力が引き出されるのです。 また、免疫力も増加し体調不良を防ぐ効果もあるのです。
コールセンターへのクレームに関してショックになりづらい考え方
コールセンターで働いていると、お客様からいろいろな電話を受ける機会があります。 その中でもクレームに関する電話は、コールセンターで働く人間にとって最も緊張する瞬間かもしれません。 というのも、クレームというのは不満をぶちまけられるわけで、しかもそれを受け止めるのは自分なわけですから、たいていの人間はショックを受けるの
いざというときに対する意識の問題
９月１日は防災の日というのは知っている人は多いでしょう。 学校に通っていた頃、夏休み明け最初の登校日に避難訓練をするということを経験している人は多いと思いますから。 毎年この時期になると避難訓練を行うケースは全国的に多く、防災の日というものの認識は多くの人の頭の中にあると思います。 しかし、避難訓練をどれだけやったと
引き寄せの法則をうまく使った精神安定方法
皆さんは心理面やメンタル面で安定していますか。 心と体はつながっていますから、心が安定していないと、仕事にもゆくゆく支障をきたしてしまいます。 ですから、精神を良い状態にもっていくというのは、ビジネスマンとしてはとても大切なことなのです。 昭和の時代なら、精神の健康など考えずにガンガン努力しなさい、という方針がま
新規オープンの店舗
はじめまして、新規オープンの○○店の店長に就任しました××です。 みなさんも新規オープンで緊張しているとは思いますが、本部からの応援や他店舗からの従業員も多数応援に来ていますので、研修の通りやっていただければ大丈夫です。 来てくださるお客さまに感じが良いと思われるようにみなさんで頑張りましょう。 お客様に対するア
医療従事者に必要なスキル
医療従事者に必要なスキルとは何でしょうか。思いつくままに挙げても、かなりさまざまな答えが出てくることだと思います。 医療に関する知識は日々新しくなっており、日々精進して学ぶことは絶対に必要です。 また、ミスをしないことはもちろん、万が一、億が一にもミスをしてしまった場合に、恐れずに事態を報告することや、連絡すること
中途採用で入社した会社での挨拶
この度、こちらでお世話になることになりました○○と申します。 このような場での挨拶にはあまり慣れておりませんので、少々緊張していますが、簡単にご挨拶させていただきます。 実は、以前はまったくの異業種で働いておりましたが、こちらの業務内容にとても魅力を感じたため、未経験ですがチャレンジしてみたいと思ったのです。 仕事の
想定外をなくすには
厚労省のホームページに興味深いページがありました。 その名も「職場の安全サイト」といい、そこにヒヤリ・ハット事例というものがあります。 このヒヤリ・ハット事例とは深刻な事態や災害を招くことはなかったものの、招く可能性がありヒヤッとしたまたははっとしたという指呼の一歩手前の出来事をまとめたページです。 例えば車の運転時
車の運転ができることの喜びと失望感
脳性麻痺のうち、自分の意図しないところで筋緊張が起こり、体が硬直してしまうアテトーゼ型の障害を持って、私は生まれてきました。 さらに、突然大きな音が発せられると、手に持っていたコップの中身がほとんどこぼれるくらい、体全体が飛び上がってしまいます。 大きくなったら、「タクシーの運転手になりたい」と思っていたくらい、幼少
交通事故を起こさない方法
交通事故はなぜ起こるのでしょうか。 テロか通り魔でなければ、誰もぶつけてやろうとか、撥ねてやるなどと思ってはいないでしょう。 なのに事故が発生するのは、その当事者双方がミスや見落としなどで、衝突を回避する時間的余裕がある間に当たる事に気が付かなかったからです。 どちらか一方が気付いたなら、止まるなり避けるなりして衝突は
苦手なことは克服して、長所は伸ばす！
寒い日が続いていますが、みなさん風邪など引いていないでしょうか？ インフルエンザも流行っているようなので、体調管理には気をつけたいところです。 毎年この時期になると、あちらこちらで受験生の姿を見かけます。 高校受験や大学受験など、受験生にとってはまさに人生を大きく左右するイベントでしょう。 私は受験シーズンになると、
インターネットサービスの使い方と業務
パソコンやインターネットというだけで、緊張してしまうという人はきょうび少なくなって参りました。とはいえ、私といえども、いざパソコンやインターネットについて説明してくれと言われるとドキドキしてしまうものです。 この、ドキドキするというのが曲者で、緊張するし、よくわからないからそのサービスは使わないというのでは困りますね
ミスはなくて当たり前
私達金融機関に勤める人間は、お客様の大事なお金をお預かりしています。 今更何を当たり前のことをと思われるかもしれませんが、お客様にとってお金は生活費であり、娯楽費であり、未来への準備金にもなり得ます。 つまりお金というのは、お客様の人生そのもの、命といっても過言ではないでしょう。 こちらに就職してから私達は節目節目に
ビートたけしさんの「意志の強さ」
2月10日はキタノ記念日とされています。 これはたけしさんの所属事務所であるオフィス北野が制定した記念日ですが、のちに日本記念日協会に認定されています。 ちなみに、芸能人の名前が記念日に認定されるのはたけしさんが初なのだそうです。 毒舌っぷりやコマネチはもちろん、映画監督としても世界的に高い評価を受けているたけし
第4ステージの始まりです
私は本日をもって退職になります。 この会社に在職中は、大変、充実した時間を過させて頂き、得難い人々と出合えたことに感謝しています。 いろいろ苦しい時や、楽しい時や、悲しい時もありましたが、総じて評価すると幸せな日々を過ごさせてもらったと思っています。 全てをやりきったか？と言えば、やり残したことはいっぱいあります。
オノマトペと腸内細菌
最近、自分の力を最大限高めるものとして、オノマトペ（擬声語）と腸内細菌に興味があります。 オノマトペいわゆる擬声語は、自分の五感を最大限発揮するための言霊にもなりうるし、コミュニケーションの潤滑剤になりえます。 緊張などをとき自分の力を最大限発揮する際に自然に使っているプロスポーツ選手もいます。トントントントントン