なぜ、約束の時間を守らねばならないのか。
「約束の時間を守らねばならない」というのは当たり前のことです。 人との待ち合わせ、品物の納期、書類の提出、会議への出席などなどの時間や期限を守ることは、 社会人として人として基本中の基本で、 社会生活を送る上での常識であることは論を待ちません。 それではなぜ、時間の約束は守らねばならないのでしょうか。 「え？それもま
内なる自分との信頼関係を築く
河原成美さんという方をご存じでしょうか。河原成美さんという方は、ラーメン店「一風堂」の創業者です。彼は1990年代に「TVチャンピオン」の「ラーメン職人選手権」で三連覇を果たし、一風堂は全国展開し、ニューヨークなど海外にも進出しました。 「なぜ、そのように商売が成功したのか」と問われた河原さんは、「常に自分との約束を
時間をきちんと守って信頼のある職場に
今日、6月10日は「時の記念日」です。 東京天文台と生活改善同盟会が1920年に、「時間をきちんと守り、欧米並みに生活の改善・合理化を図ろう」と制定しました。 時間を守ることは、ビジネスパーソンにとって大切なことだと思います。 納期を守って仕事をすることができないと、お客様や一緒に仕事をする方の信頼を得ることはできま
自分の感覚と他人の感覚
皆さんは、人と約束する時に時間をどのように指定しますか。 何時何分と明確にしてすれば、その時間をピンポイントで指定することができます。ビジネス上ではこれが当たり前になると思います。 しかし、友人同士で集まったりするときに、朝、昼、夕方、夜とアバウトな指定をすることはないでしょうか。 この時間感覚は、個人個人の今まで
自分本位を見直し人間関係を円滑に
人と人の付き合いの中で、ときに気の合わない人、ちょっと苦手だなと思う人、どなたにもいらっしゃると思います。 ああ、あの顔か。ああ、あの人のことだな。と。 人にはそれぞれ個性があります。 頑固な人、几帳面な人、無口な人。 職場はそんな個性的な人たちの集まった言わばひとつのコミュニティーです。 そんな小さな村、町の中に
「信頼の維持、失われた時のリカバリー」
おはようございます、皆さん。今日は信頼について考えてみたいと思います。 仕事の中で信頼を築くのは大変ですが、それを一瞬で失ってしまうことも事実です。そして、一度失った信頼を取り戻すには長い時間がかかります。これは私たちが経験する「信頼の法則」かもしれません。 失敗やミスは誰にでもありますが、その中で重要なのは誠実な
成功するか成功しないかは、成功に要する時間を知っているか否かに等しい
モンテスキューという名前を聞いたことがある方は多いと思います。 立法・司法・行政の三権分立の考え方を生み出した人として学校でも教えられています。彼は哲学者でもあり、私の好きな言葉を残しています。 それは「成功するか成功しないかは、成功に要する時間を知っているか否かに等しい。」というものです。成功というと大きな事に聞こ
成功は約束されていないが、成長は約束されている
皆さん、仕事が終わった後、どうされていますか？ 時間があるとき、よく書店へ行きます。 どんな本が流行しているか確認していますので、そのときに感じたことをお話しします。 スピリチュアルや引き寄せとか成功の法則など自己啓発の本が良く見かけます。 おそらくですが、ラクして成功したいとか、嫌な事をやらなくてすむ方法を求める人
絶え間ない成長と協力の重要性
おはようございます、皆さん。今日は「絶え間ない成長と協力の重要性」についてお話ししたいと思います。 仕事の中で成長することは素晴らしい経験ですが、その一方で失敗やミスもつきものです。誰しもが避けられない局面だと思いますが、これらの経験が私たちを成熟させ、絶え間ない成長の機会となるのです。 仕事は個々のパートが一体と
より良い人生を送るためにも、５分前行動を
「５分前行動」という言葉を皆さんはご存知でしょうか？ 社会人となったら、遅刻は許されません。 新人教育にも必ず取り上げられるので、その際に聞いたことがある人も多いと思います。 遅刻した場合、同僚や友人に迷惑を掛けたり、先輩や上司の信頼を失ったり、お客様との約束の時間に遅れたら最悪は契約が白紙に戻ることさえ有り得ます
ものづくりは、品質の向上を目指すことが大切です
私たち製造業は、毎日、お客様に良い製品をお届けできるように、改善作業に取り組んでいます。 世の中に普及されている製品は、どれも厳重な品質のチェックを欠かさず行っています。 これらの検査を正確に進めて、検査に合格したもののみ、初めて、お客様のお手元に届けることができます。 この品質のチェック作業について、いくつものポ
退職金の支給における法的な位置づけ
現在では、会社を退職した場合に、退職金を受給できるのが当たり前になっています。 また、退職金制度の無い会社に勤める人は滅多にいません。 実は、退職金制度自体は、労働基準法によって導入が義務づけられているわけではありません。 従って、退職金制度を導入するか否かは、個々の会社の判断次第です。 退職金には大きく分けて、「
信頼と未来を育むコミュニケーション
ビジネスの現場で新しい人と出会った時、あなたはどのように接しますか。 簡単な挨拶と自己紹介から始まり、相手の話に耳を傾け、質問を交わすなど、おおよそ10分ほどの短い時間の中で、相手への信頼関係を築き上げることができます。 この10分間、相手の立場に立って考え、笑顔で共感的な態度で接することが大切です。 相手の話に真剣
裏切らないことの大切さ
6月2日は、うらぎりの日です。 「何にうらぎられるの？ 何をうらぎっていいの？」って、考えちゃいますよね。 ヒントは本能寺の変です。 織田信長が明智光秀に裏切られた本能寺の変が6月2日なので、その日にちなんで「うらぎりの日」になったようです。 最近、裏切られた事って何だろうと思い出してみました。 美味しそうなお菓子
ちゃんと説明できるように行動をする
皆さんは「説明責任」という言葉を聞いたことがあると思います。 テレビで政治家がよく口にしている言葉ですよね。 仕事をしている以上、皆さん方仕事仲間やお客様に対して、私は私の行動について聞かれた時に説明ができるような行動をしようと心がけています。きちっとした考えや予測に基づいて行った行動(=仕事)は、「なぜ？」と聞かれ
暇な人ほど忙しい、時間があるほど時間がない
「時間に余裕があり暇な人ほど、時間がなく忙しい」という考え方があります。 C・N・パーキンソンの『パーキンソンの法則』から、１つエピソードをご紹介します。 とある老人が知人あてにハガキ１枚の手紙を書くのに１日がかりになることがあります。ハガキを探すのに１時間、メガネを探すのに１時間、住所を探し文面を書くのに２時間、ポ
忙しい時ほど一度立ち止まってみよう
先日、私はある失敗をやらかしてしまいました。 その日、私は営業で得意先回りをしていました。その日の予定は三軒あり、二件目で時間がかかって三軒目の約束時間に遅れそうになりました。駅までタクシーを飛ばそうと考えながら得意先のビルの玄関を出ると、目の前に都合よくタクシーが止まっていたのでそれに飛び乗りました。そして駅を告げる
五分前行動が心に余裕を持たせる
今回のテーマは「５分早く行動せよ」です。 私は高校１年生の時、島根の三瓶山に２泊３日の登山研修に行きました。 その時に計画書が各自に渡され、細かい予定時間などが割り当てられたのですが、その研修で教えられた事は、 「集合時間より５分早く集合する事、そして５分早く集合する事を想定して通常より５分早く行動しなさい。」 という
勝者のおごりは危険
昔から「勝てば官軍」など、勝利者には権威と栄達が約束されるという言葉があります。 もちろん、成功者にはそれなりのバックはあってしかるべきですし、資本主義の世界では当然ともいえます。 一方100年前の日本では「敗者にも礼を尽くす」ことが重んじられ、世界はこの日本的な対応に驚嘆しました。 日露戦争最大の激戦になった旅順要
脳に悪い習慣とは何でしょうか
「脳に悪い習慣」とは、北京オリンピックの競泳日本代表チームのメンバーに「勝つための脳」について講演をし成果をあげた、医学博士の林 成之さんの言葉です。 林さんは著書「脳に悪い7つの習慣」の中で人間は目や耳から入った情報が、脳にレッテルを貼っていると医学的な立場から説明しています。 つまり「おもしろくない」「好きじゃな
