ファッションと性格
営業の研修の特に相手の身につけている品から性格を推測するテクニックを教えて貰ったので記載します。 心理学の世界では身につけている衣服は自分が「なりたい自分」または、人から「こんな風に思われたい」という心理を表していると言われています。 自分が思い描く「理想の姿」を投影しているので、全てとは言えませんが、素の性格とは真
少しずつの気持ちの変化が大きな宝物に
世の中には様々なビジネスマナーがあります。誰もが知っているマナーからほとんどの人が初めて聞くような変わったマナーなど、バラエティに富んでいます。 全てを完璧にできる人というのはなかなかいませんが、それでも私たちは誰もが知っているマナーについてはこなせるようにならなければなりません。 しかし、これすらもなかなかできな
社内コミュニケーションについて
社内コミュニケーションとは、業務における報告・連絡・相談や、同僚達の会話などが該当し、これらは日常的に様々なものが行われていると思います。 社内コミュニケーションが活発であることが会社の業務成績向上、つまり成長のために欠かせない要件であると考えます。 社内コミュニケーションを活性化させることの重要性については、縦の
学ぶ姿勢は絶えず忘れたくない
生涯学習というように、一生かけて学ぶことにより知識を増やすことができます。 様々な可能性が広がるかと思います。 中学、高校となれば、受験資格が得られて進学の道も開けますよね。 またその先の就職の間口も広がります。 就職、正社員採用の可能性もグッと広がり、より自分の希望に沿った職に就くこともできます。 学生の頃は常に
付き合いでマナーや気遣いが身につく
5月28日は「ゴルフの日」らしいです。 スポーツ用品メーカーによるスポーツ記念日の一つになっています。 ゴルフのさらなる発展が目的らしいです。 1927年（昭和2年）のこの日、神奈川県にあったゴルフ場で、第1回全日本オープンゴルフ選手権大会が開催されています。 この時の参加者は、プロ5人、アマ12人だったそうで
大人の態度で振る舞うのは大変でした
私が通っていた中学校は、男子は技術、女子は家庭科の授業がありました。 私が受けていた技術の授業は、隣のクラスの男子生徒全員と合同でした。 木材でカセットテープのケースや、プラスチックモデル、トランジスタラジオなどを作成した技術の授業は、私にとってとても憂鬱でした。 私は、うまが合わなかった生徒と顔を合わせるたびに「馬鹿
機械の取扱いにご用心
私たちの工場には、たくさんの機械があります。この機械があるからこそ、製品を大量に生産することもできますし、取引先の要望に従って製品を加工することも可能です。 機械は、社員と同じで会社を運営していくのに必要なもので、大切に扱わなければならないと常々思います。そういう面では、人と差はないと感じています。 工場には、私た
水曜日午前診療のみのクリニックの朝礼スピーチ
今日は水曜日です。 ぼくはいつも以上に張り切っています。 なぜなら午前中で仕事が終わるからです。 こんなことを言うと後で上司や院長に叱られますが、正直にお伝えします。 いきなりこんなことを話した理由として、気分が舞い上がっていると医療事故が起きやすいということです。 交通事故のように気分が沈んでいるときなどは
新規オープンの店舗
はじめまして、新規オープンの○○店の店長に就任しました××です。 みなさんも新規オープンで緊張しているとは思いますが、本部からの応援や他店舗からの従業員も多数応援に来ていますので、研修の通りやっていただければ大丈夫です。 来てくださるお客さまに感じが良いと思われるようにみなさんで頑張りましょう。 お客様に対するア
信頼のために個人情報を守り抜こう
企業にとって商品、サービスを提供するだけでなく、お客さま目線で常に最善をつくすことは必要不可欠です。 その中でお客さまの「個人情報」だけは何があっても守り抜く必要があります。 これまでにも、個人情報が漏洩した企業側のニュースを耳にすることもありました。 その損失に目や耳を疑うこともあります。 たとえば、大手通販会社
お客様の表情から読み取る
最近では飲食店であっても流れ作業でお客様との接するお店が増えてきています。もちろんファーストフードなどを営業するにあたってはマニュアル化を行い、お客様に均一なサービスを誰でも行うようにできる仕組み作りが必要だと思います。 しかしながら我々のようなそれぞれのお客様に対して個別のサービスを提供する飲食店ではこれはまずいの
好きな言語を追求するということ
システムエンジニアとは少し特殊な仕事です。 一般企業の場合様々な仕事が出来ることが求められ、複数の仕事をこなせるという方が評価を受けやすいです。 ですがシステムエンジニアの場合は１つの仕事のプロフェッショナルであることの方が評価が高く、１つの仕事を極めた人の方がいいという珍しい業界なのです。 そのため、様々な言語の
あるべきビジネスマナー
ビジネスマナーについて皆様どうお考えでしょうか。今日はビジネスマナーについて皆様にお話をしたいと思います。 最近は社内の打ち合わせだけではなくお客様ともオンラインでの会議が多くなってきました。もちろんのことながらお客様とダイレクトに顔を合わせたり、出張したり、工場で対話をするようなことも減ってきています。 そうな
新年度に向けた準備を行うのが3月の重要な仕事
年度末の月となる3月は、他の月と比べて慌ただしくなりがちです。新年度に向けての準備をしなければいけませんので、いつもにも増して気を引き締める必要があります。一社員として特に意識しなければいけないのは、新年度になってやってくる新入社員を受け入れる準備です。 新入社員をどう扱っていくかは、とても重要な意味があります。
自分がプロフェッショナルと思い込んでみる
バラエティ番組を見ていて思った事なのですが 私の考えなので間違っているかもしれませんが お話させていただきます。 ある企画で都市伝説を検証するといった内容の番組でした。 テーマは 「マクドナルドでは雨の日はフィレオフィッシュがよく売れる」 というものです。 みなさんは知っておられましたか 私は知りませんでしたし、なぜフ
これからの人事部門に求められること
働き方改革、働き方を多様化が進むことによって人事部門を始めとした間接業務はどんどんアウトソーシングが進んでいきます。そして、本来人事部門が果たすべき民謡や育成、日々の業務をチェックすることさえどんどん関係が薄くなっていく事は残念なことです。 そして、本来人事部門が担うべき育成や日々の業務のチェックは自分ではなく、各
製造業 ものづくりの原点を見直したい
私自身製造業に入社してすぐ20年が経ちました。実際に製造現場で研修を行ったのは入社した時以来です。 ものづくりがどれだけ大変か、ものづくりがどれだけ重要か、ものづくりを継承していくことがどれだけ大変かと言うのは一般論としてはわかっていても我々製造業に勤めていても全く関われていないことが残念でならないと最近感じるように
防災の日のイベント
9月1日は防災の日になります。また、9月は防災月間となり、消防庁からもさまざまな呼びかけがおこなわれます。 もちろん、さまざまなイベントも開催されます。みなさんも幼い頃から、9月に学校に消防車がきたり、人口呼吸の練習をした記憶はありませんでしょうか。 まず、小学生にとって、イベントで災害が発生した際の初期の行動をお
医療現場での検査の存在意義
検査部門は、病院やクリニックなどの医療現場では、まず提出された検体や患者さんに対して、正確でスピーディーに検査を行い、信頼性のあるデータを提供することが本来の存在意義になります。 そのため、自分が現在担当している検査についての最新の知識や技術を、外部の研修会や学会で積極的に吸収し、現場で意欲的に導入していく必要があり
参考になる、異動の挨拶例とはこうだ
はじめまして。 このたび〇〇部署に異動になりました、〇〇と申します。 数名の方とは社内の〇〇部活で、私のことをご存じかとおもいますが、改めて今まで携わってきた業務内容について軽く説明させていただきます。 ２０１０年に新卒として入社し、三ヶ月の研修後、〇〇部署に配属になりました。 〇〇部署では、〇〇業務がメインですが