何気なく起きているミスやヒヤリハットを放置すると重大事故につながる
事故やトラブルが発生した時に、ハインリッヒの法則が用いられることがあります。 アメリカのハーバート・ウィリアム・ハインリッヒが労働災害を調査した時に導き出した法則で、ある1件の重大事故の背景には事故にまで至らなかった29件の軽微な事故があり、さらにその後ろには事故にはならない300件の危なかった出来事（ヒヤリハット）
今の時代は「ほうれんそう」より「かくれんぼう」
昔から仕事をする上で欠かせないのは、「ほうれんそう」だと言われてきました。 「ほうれんそう」と言うのは、報告、連絡、相談の略ですね。 しかし、最近になってこの「相談」の部分は、果たして本当に必要なのかという議論が湧き上がっています。 何でも相談していては部下は育たないし、自分で考える脳が育たない指示待ち人間になっ
このくらいでOK、で本当にいいのでしょうか？
仕事に慣れてきたり、同じルーティンで仕事を繰り返していると、ついつい妥協点というものを探りがちになってしまう自分がいます。この辺りまでやっていればみんな困らないし、ある程度満足してもらえるだろうから、そろそろ落としどころかなと。 もちろん納期やコストパフォーマンスという視点からすると、意識すべきポイントの1つではあり
職場のOJTに生きる山本五十六の名言
「やってみせ、言って聞かせて、させてみて、ほめてやらねば、人は動かじ」という有名な格言はご存知でしょうか。 これは海軍司令官であった山本五十六の残した名言の一つですが、現代の職場の人材育成にも通じる大切なことを教えてくれます。 とにかくまずは、自らがお手本となる行動をとって「やってみせる」こと、丁寧に言葉を選んでし
「人は見た目が9割」という真実
皆さんは「人は見た目が9割」という言葉を聞いたことがありますか？ これは、2005年に竹内一郎さんが出した本のタイトルなのですが、ベストセラーにもなった有名な本です。 この本の中には、アメリカの心理学者であるアルバート・メラビアンが提唱した「メラビアンの法則」というものが紹介されています。 この「メラビアンの法則
「優柔不断」と「積極果断」という言葉について考えてみましょう。
皆さんは「優柔不断」という言葉を耳にされたことがあると思います。 その意味ですが、物事を判断することがてきぱきと出来ない、あるいは、迷ってばかりいることという説明で、皆さん納得されると思います。 ほかの言い方をすると「煮え切らない」ですとか「決断できない」とか「ためらっている」など、言い換えてみると、ややネガティブ
誤用されやすい言葉はよい方向に受け取る
私たちが使い分け自由に操っているさまざまな言葉は、育っていく過程で学び、社会で身につけていますが、あまりの多さに間違ってしまうこともあります。 周囲に誤用している人がいたら、「知識と教養がない」とけなすより、誉める要素に変えてみるなど、よい方向に受け取りたいものです。 正しく理解した上で使っているのか気になる言葉がよ
失敗しても良いから「己の限界」に挑んでみては！
人間って知らぬ間に自分に「限界」を定めてますよね？でもそれって何の根拠もない勝手な限界ではありませんか？おそらく「面倒くさい・疲れる・時間がない」などが限界を勝手に決める理由になっていると思います。 シドニーオリンピック女子マラソンで金メダルを獲得した「高橋尚子選手」がとても興味深い名言を残しています。 彼女は「小
無駄なことなどひとつもない
世の中には無駄なものがたくさんあります。 しかしながら、無駄ではないという人も中にはいます。 どちらが正解なのかはわかりませんが、無駄なことはない気がします。 自分が若い時、ある人から無駄なことが多いんだと言われました。 飲み会の席で、言われたので説教に近いものがありますが、心の中ではこんな人といる時間が無駄だ
人生最大の不幸は、病や貧困ではなく、人に必要とされないことである
人生最大の不幸について考えたことはありますか。 マザーテレサは、「病気になることや貧困であることよりも、人に必要とされないことが一番悲しく不幸なこと」だと述べています。 現代においては、「自分は今幸せだ」と感じて生きている人の方が少ないかもしれません。 しかし、私たちは会社に必要とされている人材なのです。 私たちの会
孫氏の兵法から、兵は神速を貴ぶです
兵は神速を貴ぶとは、中国の兵法家である孫氏の言葉の一つです。 意外に思われるかもしれませんが、戦いのプロである兵法家の孫氏は、先ず戦いを避ける事を念頭のアドバイスとして残しています。 これは、兵は詭道なりという言葉で残されています。 しかしながら、いざ戦うと決めた時は、一刻も早い活動をアドバイスとして残されています
後輩や部下に気持ちよく動いてもらうためには
「やってみせ、言って聞かせて、させてみせ、ほめてやらねば、人は動かじ。」 日本海軍の連合艦隊司令長官を務めた、山本五十六（いそろく）が残した言葉です。 そして、部下や後輩に仕事を依頼する際に、私が心がけている言葉でもあります。 当たり前のことですが、業務に対する知識や経験は私の方が上です。 ですから、つい「こんな
人の作り出した逆境を人が乗り越えられないわけがない
『順逆は人自ら造る境遇なり』 この言葉は、実業家で、生涯を通じて500社もの企業の育成に携わったとされる、渋沢栄一さんのものです。 難しい言い回しですが、簡単に言えば「逆境も、その反対の順境という状態も、天から与えられたわけではなく自身の努力や心掛けによって作り出されるものである」ということになります。 また、渋沢
僅か３０分の決戦に、１０年の戦備を要す
秋山真之（さねゆき）は、帝国海軍が勝利した日露戦争・日本海海戦で、 東郷平八郎の下、連合艦隊参謀として活躍しました。 秋山は戦後、 「決戦は僅か３０分であるが、之を至らしむるには１０年の戦備を要するので、 即ち取りも直さず連綿１０年の戦争である」と、 この海戦を振り返って述懐しています。 欧州の新興大帝国ロシアは
緊急な手紙ほどゆっくり書け
皆さんは業務中のメールを送る前に見直し等されていますか。 戦国時代の中国地方で活躍した武将に小早川隆景という人物がいました。 隆景は三本の矢のエピソードで知られる毛利家の重臣として活躍しました。 彼は知恵のある智将として当時からすでに有名でした。 そんな隆景には逸話が沢山残っているのですがそのひとつに、「緊急重大
視覚障碍者の方の生活で教えられること
おはようございます。 今日は、私の友人が話してくれたことをお話したいと思います。 私の友人は朗読ボランティアというボランティアをしています。 このボランティアは視覚障碍者の方の目の代わりになって文字を読むというものだそうです。 分かりやすい読み方をするために勉強会に出席したりすることもあるそうです。 その友人がいつ
一日革命で仕事をやり切ろう
私には、仕事をする上で大事にしている四字熟語があります。 それは、「一日革命」という言葉です。 これは、今日という一日を全力で取り組み、自分の中で革命を起こすという、恥ずかしながら自分で作った熟語になります。 私は、なかなかやる気が出ない時や、憂鬱な時に、この言葉を自ら発して、多くの目標を達成させてきました。 つまり
「心の消しゴム論」ー指導者は間違いを犯すもの
本田宗一郎氏の持論に「心の消しゴム論」というものがあります。 間違いを全く犯さない指導者などは存在せず、 間違いをいっぱい犯すのが指導者である、というのが氏の考えです。 確かに指導者であっても人間なのですから、間違いがあって当たり前です。 氏自身も自分の過去を振り返って、多くの人を嫌な気持ちにさせたり、怒らせたりして
本田宗一郎のデザイン論 「不調和が調和に転化する」
本田宗一郎氏は優れた技術者であったと同時に、素晴らしいデザイナーでもありました。 ホンダバイクのベストセラーになったドリーム号のデザインは、 氏が神社仏閣を巡って感じ取った、その造詣の美しさを採り入れたものでした。 ドリーム号の独特で美しいデザインは、神社仏閣スタイルと呼ばれて高評価を得ました。 「仏像の眉から鼻へに
成功とは、９９％の失敗に支えられた１％
「天才とは、１％の閃きと９９％の努力」というエジソンの言葉は有名です。 これついては、色々な解釈が取り沙汰されていますが、 発明に明け暮れるエジソンは、 「私は失敗したことがない。上手くいかない方法を発見したのだ」とも言っており、 「９９回の失敗がなければ天才的な閃きには辿り着けない」と、 この言葉の意味を捉えることも
