ビジネスに活かせる心理学:単純接触効果
心理学の理論の1つに、「単純接触効果」というものがあります。難しそうなひびきですが、内容は単純です。 単純接触効果とは、知らないものや人に対して、接触が多くなるほど、好意を持つようになるというものです。 流行りの曲をはじめて聞いた時は何とも思っていなくても、何度も耳にするうちになんとなく気に入ってしまった、という経
心理学の理論の1つに、「単純接触効果」というものがあります。難しそうなひびきですが、内容は単純です。 単純接触効果とは、知らないものや人に対して、接触が多くなるほど、好意を持つようになるというものです。 流行りの曲をはじめて聞いた時は何とも思っていなくても、何度も耳にするうちになんとなく気に入ってしまった、という経
ツァイガルニック効果を上手く利用すると、仕事が非常に捗るということが言えます。 これはビジネスで応用可能な心理学のテクニックですけど、人間は完成していない、途中になっている計画などがあると、それをどうしても無意識に気にしてしまう、頭から離れないという状況になるのです。 これがツァイガルニック効果ですが、これをビジネス
「カチッサー効果」とは、相手に頼みごとをするとき、何か理由を付けてお願いすると承諾されやすくなる、という効果です。 この効果は、心理学者による「コピー機の実験」で実証されました。 コピー機に並んでいる人に、先にコピーさせてくれるようお願いする実験で、1回目は「先にコピーを取らせてほしい」と自分の要求のみ伝えます。2
指差呼称(しさこしょう)は、仕事の作業現場や交通機関などで広く採用されている安全確認の手法です。 これは作業者が指を指しながら同時に声に出して確認事項を読み上げることで、視覚、聴覚、触覚を使いながら確認作業を行う方法です。 この手法は特に日本の鉄道業界において発展しており現在では多くの産業で採用されています。 指
本日は、職場内のコミュニケーションの効果についてお話させていただきます。 皆様は、日々の業務の中で、同僚とのコミュニケーションをどのように捉えていらっしゃいますでしょうか?単なる業務連絡の手段でしょうか?それとも、より良い仕事をするための、重要な要素だとお考えでしょうか? 私は、職場におけるコミュニケーションは、単
ハロー効果というものをご存知でしょうか? これはある人物に関しての特徴的な部分によって、全体の評価が決まる現象のことを指しています。 目立つ部分があると、そこが評価に影響する度合いが強く、それ以外の微細な部分は評価にあまり影響しないということなのです。 これはつまり、小さな失敗を何度かしてしまっても、大きな成功をする
何か仕事や課題に取り組む際、悩みやストレスなどを抱えた状態で取り組むより、ポジティブで前向きな気分で取り組んだ方が、作業が捗るのは想像に難くないでしょう。 このキャンディ効果は、そんな仕事や課題に取り組む際のモチベーションづくりに役立つ現象です。 このキャンディ効果は3人の心理学者がおこなったある実験によって証明さ
人というのは無意識に、無関係の物事を結び付けてしまうことがあります。 たとえば男女を5人ずつ集めて、男性には「10」と紙に書いてもらい、女性には「5000」と紙に書いてもらうとしましょう。 ここで、全員に1つのりんごを見せます。 そして全員に、りんごの値段を予想してもらいます。 すると男性たちは「50円」や「60円
今日は「運動が仕事に与える影響」についてお話ししたいと思います。 運動と仕事、一見関係ないように思えるかもしれませんが、実は密接に関連しています。 運動をすることで、心と体の健康が保たれ、仕事のパフォーマンスが向上するという研究結果もあります。 運動によって血流が良くなり、脳の働きが活発になります。それにより集中力が
1月6日は「い」と「ろ」の語呂合わせで「色の日」になっています。 カラーコーディネーター(ファッションやインテリア、アート関連)など、調和のとれた心地よい色彩を考案する人の記念日とされています。 人間社会に色は欠かせませんが、その色が人間に与える影響に「カラーバス効果」というものがあります。 カラーバス効果とは、
ダメと言われたらやりたくなる、そんな経験ありませんか。 私は子供に絵本を読む機会があるのですが、昔話にはその手の話が多い気がします。 たとえば、鶴の恩返しははた織りしている部屋を覗かないよう忠告されたにも関わらず覗いてしまって嫁に逃げられ、浦島太郎は玉手箱を開けておじいさんになってしまいます。 かなり忠告して「やらな
1~10までの中で、3という数字はマジックナンバーと言われているのをご存じですか? 3という数字は、とても効果的で何かと使える数字ですので、みなさん覚えておいた方がいいと思います。 特に、プレゼンをする場面では、3つの理由、3つの構成、と、3の数字を多用しています。 今は亡き、アップル社を作ったスティーブ・ジョブズ
日本の鉄道は世界でもトップクラスの安全性と正確性を誇っています。 その鉄道において、10月11日が「鉄道安全確認の日」になっています。 その由来は、1874年(明治7年)10月11日に新橋で日本初の鉄道事故が発生したことです。事故は線路の切り替えポイントの故障によるもので、横浜発の列車が新橋駅に到着する直前で脱線し
人は何かしらの決断を繰り返す生き物です。 例えば簡単なものだと今日帰るついでに買い物して帰ろうとか、スタバに寄ってから出社しようとかもその一つです。 買い物をして帰る、スタバによるという判断をしたわけです。 心理学の観点から見た時に、この決断をするというのは一定の体力を使うようで、これが証明されてからというものの決断
笑顔は、私たちの心と体に様々な効果をもたらします。 例えば、笑顔はストレスを減らし、免疫力を高め、幸せな気持ちになります。笑顔は、他人とのコミュニケーションにも重要です。笑顔は、相手に好印象を与え、信頼感や親近感を高めます。 笑顔は、チームワークや協力を促進し、仕事の効率や成果にも影響します。 笑顔は、私たちにとっ
みなさんはどういう表情で仕事に取り組んでいますか。 真剣な表情、ちょっと笑みがあるぐらい、ひょっとして怖い顔、怖いのはないですよね。 真剣に仕事へ取り組みながらも、顔の表情というのは大切です。 「笑う門には福来る」ということわざを知っていますか。 笑顔にはたくさんの幸せをもたらす力があると考えられています。 どんな
2月6日は「ブ(2)」と「ログ(6)」の語呂合わせから、「ブログの日」とされています。 この記念日は2007年(平成19年)に、有名なアメーバブログを運営するサイバーエージェントによって制定されます。 ちなみに、ブログとは、Web(ウェブ)上のlog(ログ/記録、日記)を意味する造語のWeblog(ウェブログ)が略
12月12日は「ダースの日」です。「ダース」は森永製菓が販売しているチョコレートの商品名です。「板チョコが粒になった」というコンセプトで1993年、平成5年から発売されています。このチョコレート「ダース」が12粒入りであることにちなんで制定されました。その美味しさをより多くの人に知ってもらうことが目的だそうです。 私
昨今のスマートフォンの普及やエンタテイメントの多様化により、読書人口は減少傾向にあると言われています。実際2017年に15歳~69歳の男女1200人を対象にインターネット調査を実施したところ、「読書習慣はない」と回答したのは60.6%、およそ6割が“本を読まない”という驚きの結果となりました。その理由として、「忙しい」
先日、内科を受診した際に気づいたのですが、白衣の天使である看護師さんの白衣の色が、白ではなくピンクに変わっていたんです。 調べてみると、白色の白衣を見た患者さんは緊張してしまい血圧が上がるらしいです。 そうなると、正確な血圧が測れず、患者さんに余計な負担がかかるらしいのです。 ピンクにすれば、患者さんをリラックスさせる