昼休みをきちんと確保するといいことがたくさんあるのです
お昼休みの過ごし方は、みなさんそれぞれだと思います。 外回りが多い営業は、アポイントの合間に忙しく済ませてしまうことが多いです。 お弁当や買ってきたコンビニ食など栄養の偏った食事が日々続いている人もいるかもしれません。 このように何気に過ごしている昼休み、お腹を満たす為だけに済ませる食事は仕事効率の低下を招いてしまう
価格とボリュームのバランス
食べ物を販売する量販店など小売店では、最終価格や内容量を非常に気にします。特に価格は低価格なら９８円前後、平均価格なら２９８円前後、高価格なら４９８円前後と、お客が買いやすい価格設定にすることに重要視しています。また少子高齢化になり、個食対応にも力を入れています。 しかし、ここで重大なミスをしている小売店を良く見かけ
情報の見過ぎや読み過ぎを意識的にセーブしてみる
いわゆる情報は知らないよりも、知っていた方が良いものです。 けれども、情報を必要以上に見過ぎてしまえば逆に適切な決断が出来なくなります。私たち現代人は普通に働くだけでも、かなりの情報に触れています。ネット環境やSNSなどがポピュラーになってきた今、むしろ意識的に触れる情報量をセーブしなければ、頭の中がいつも混乱してし
初対面の人と上手に接するやり方
営業職の方に得に多い場面だと思いますが、初対面の方がどうすれば自分自身に心を開いてくれるか。 何を話せばいいか、考えたことはありませんか？ あるコンサルタント会社の方の話ですが、営業と恋愛は同じと言われておりました。 営業で言えば、「物を売る前に自分を売れ」、恋愛なら「相手に心を開かせるより自分が開け」 つまり、ど
健康管理も仕事のうち
これはもう当たり前のことですが「健康管理も仕事のうち」です。 この当たり前がなかなかできないのです。 健康でなければ仕事はできません。そして体調不良の中で仕事をするのは大変つらいものです。 生まれつき体が丈夫でない人もいるでしょう、睡眠を削ってでも仕上げなければならない業務もあるかも知れません。 しかし、そうしたな
傘を携帯しましょうよ
ジメジメベトベト、梅雨の時期はイヤですよね。 梅雨の時期の必需品と言えば傘ですが、「傘の日」があるのをご存知ですか？ 平成元年に、傘の販売促進を願う目的で、日本洋傘振興協議会により制定されました。 皆さんは傘を何本持っていますか？ 長い傘や折りたたみの傘など、少なくても2本はお持ちかもしれませんね。 その中にビニ
趣味の釣りは日常生活や仕事に活かしています
私は釣りを趣味にしています。学生時代からやっていますので、もう釣り歴20年ほどになります。川釣り、海釣りどちらも行ないますが、注意していることは人が多いところは遠慮して少し離れたところに行くようにしています。魚がたくさんいそうな良い場所は人がたくさん集まり、取り合いになることが多く、たとえ良い場所がとれたとしても、その
日々変わることへの対応について
最近では、レジがセルフレジに変わってたり、今まで利用していたお店でも、久しぶりに行くと仕様が変わっていることがあります。 先日、郵便物があり、コンビニに行ってみました。 今までならば、レジで配送の手続きをしてもらうのですが、久しぶりに行ってみると、レジでの対面式のやり取りではなく、専用のボックスの機械があり、そこで操
お互いに嫌な気持ちにならないように
サービス業に関わっていると、接客をする立場の経験ができます。 仕事を離れると、自分もサービスを利用する側になります。 どちらの視点からも学ぶべきことがたくさんあります。 私が近所のコンビニを利用したときの話です。 荷物を送ろうとコンビニへ行きました。 そこで、気分の悪い対応をされました。 対応した店員は、明らかに不
チリも積もれば山となる
子供を学童クラブや保育園に迎えに行き、一緒に家まで歩く途中にコンビニエンスストアがあります。 娘達はいつもそこでお菓子を買いたがるので、なんとなくお店に入ってしまいます。 コンビニには昔で言う「駄菓子」的な安いお菓子もあって、子供はいつもそのエリアに陣取って「これがいい」「あれがいい」といいながらお菓子を見定めています
お客様への感謝の気持ちを忘れない
今日は、最近あらためてお客様に対して誠意を持って取り組まなければならない、と気づいた出来事についてお話ししたいと思います。 日頃、お客様にサービスをお勧めし、ご利用いただいているうちに、料金をいただくことが当たり前に感じてしまっていることがあります。 当社のサービスを利用してくださるご家庭はたくさんあり、お顔をおぼ
節度と余裕を持って行動する大切さ
よく腹八分目と言う言葉を聞きますけれども、色々な事に当てはまり私も日々気をつけている最近です。 まずは人間関係です。 あまり近づきすぎると親しくなりすぎると、トラブルの元となってしまうという事はよくあります。 私には大切な高校の同級生がいます。一生大切にしたい友人です。ですので近づきすぎず離れすぎずその距離は常に気
仕事を乗り切るために朝食を食べて元気に
「食べたくない」とか、「忙しくて難しい」という理由で、食べていない人が多いかもしれませんが、朝ご飯はとても大切です。 朝ご飯の大切さを知ると、食べていない人も「食べてみよう」という気持ちになるでしょう。 朝ご飯を食べないと、エネルギーが足りない脳は、集中力や記憶力がうまく働きません。 脳のエネルギー源であるブドウ糖は
北海道の地震の時の心温まるお話
数年前に北海道で大地震が起きました。 札幌にいても数日停電で結構不便な思いをした時の経験です。わが家はマンション生活ですが、飲み水や食べるものに困ることはなく、冷凍食品が常温解凍されていくのを徐々に食べて行ったり、水道は普通に使えたりしたので暇なだけで特に困ることはありませんでした。 ただし、主食と呼べるものがなく、
災害時の備えとローリングストック
平成23年3月11日に発生した東日本大震災は、日本周辺で発生した地震の中でも観測史上最大の地震となり、この地震による死亡者数は北海道から神奈川県まで、負傷者数は同じく北海道から高知県までと、非常に広範囲に甚大な被害をもたらしました。 さらにこの地震により大規模な津波の被害が発生し、最も高い津波は40.4mが観測されて
在宅勤務になって感じた健康問題
在宅勤務とはテレワークの１つで、出勤せず、自宅を拠点に仕事をすることです。主にパソコンなどのIT機器を使って作業を行い、アプリや電話などで連絡を取り合います。視覚障害者の私は、毎日の通勤だけで、健常者の人たちよりも体力を使ってしまうので、パソコンと音声読み上げソフトがあるだけで仕事ができるこのシステムをありがたいと思っ
風邪、インフルエンザの予防
風邪やインフルエンザにかかりにくくなる簡単な習慣があります。 医療関係者、食品製造、医薬品製造関係などは比較的、働く人の風邪やインフルエンザのかかる割合が低い傾向があります。 それぞれ個人で多少、差もあり、かかる人がゼロにはなりませんが、おおむね、職場のルールが関わっています。 これら職場に共通するルールは、「手
他人の心を動かす言葉ってどんな言葉だろう？
人の心に訴える言葉・人の心を動かす文言とは？ 生きていくうえで、人との関わり合いの中で大切なものは「感謝の心」と「気の利いたウイット」ではないでしょうか？ 良く目にする「トイレの注意書き」に学ぶところがあります。 1つはコンビニエンスストアや公共施設などで見かけます。最近では当たり前のように張られている文句です。 「
食育によって無駄を省く考え方が身につく
日本は、食品ロスの量が非常に多い国だといわれていますよね。まだ食べられるのに廃棄してしまう、それは本当に悲しいことです。飲食店の場合だと団体客が予約を突然キャンセルする等、利用者があまり考えないことによる食品ロスは後を絶ちません。これは、国民の食に対する知識、あるいは考え方が未熟だからこそおこってしまうことなのでしょう
Made in China のボールペン
私は家で使うボールペンをホームセンターで買っています。 昔ながらのキャップが付いた何の仕掛けもない一番簡単なもので事足りるのですが、最近はこの手のベーシックボールペンはあまりなく、コンビニでは売っていません。 ホームセンターでも数多あるボールペンのなかで、ベーシックボールペンは国産と中国製の二種類だけです。 この二品