企画やマーケティングはニーズを開拓することも含まれる
企画やマーケティングの仕事は世の中のニーズを正確に捉えて、それに合わせるということが任務だと考えている人も多いと思います。 しかし、企画やマーケティングの仕事はそれだけではないのです。 企画やマーケティングの仕事というのは、既に存在するニーズに合わせるだけではなく、ニーズそのものを開拓するということも重要です。 そも
相手が迷う気持ちをできるだけ排除することの大切さ
ビジネスで成功するためには、顧客に対して迷う瞬間を与えてはいけません。 できるだけそういった機会を少なくする、そういう意識がどうしても必要と言えます。 顧客が迷う回数、時間が多くなると、最終的に特定の商品やサービスを購入、利用してもらえる確率が下がります。 迷うということは、何らかの懸念を感じている面が少なからずある
リッチな情報を収集することの重要性について
本日はリッチな情報を収集する重要性についてお話をしたいと思います。 これは別の言葉で言い換えれば「間違いのないファクトを見ること」です。 過去にベストセラーとなった「FACTFULLNESS」という本は皆様もご存知かもしれません。 大変残念ながら現在世間で流れているニュースや報道などは、一部の例外を除けば誰かにわかり
経営感覚 「誰に何をいくらで売るか？」
経営感覚を身につけろ 経営者のマインド、ビジネスモデルを理解する。 経営者の視点になって考えろと言われても、「わかりました」と言ったものの、いざ考えたら、行動を真似ることは出来ますが、何を考え、どう思考しているのか、頭の中は外から見えないので簡単には真似することは出来ません。 そこで、今回は経営者の必須マインドで
年末に１年の成果が出る量販店
量販店は多くの買い物客で賑わいさぞかし売れているだろうと言うのが一般的な認識です。しかし実際はそうではありません。生鮮がメインの販売商品になるためロスとの戦いです。 今の量販店はＰＯＳレジと呼ばれる、バーコード読み取りレジです。売れた商品は単品ごとにＰＯＳデータとして売り上げ実績が出ます。データ活用にはこれ以上便利な
営業の仕事では営業としてのスタンスが重要
営業の使命というのは、自社の商品やサービスを買ってもらうことに尽きます。 しかし、そこを目指しすぎるとなかなか思ったような成果を上げることができないこともあります。 相手としても営業がどういったスタンスでいるか？ということくらいは頭に入っていると思います。 しかし、実際にグイグイこられると、やっぱり委縮してしまうよう
普段行く場所からの経営戦略
皆さんは、業務スーパーやコストコは行きますか？ 業務スーパーやコストコといえば、低価格で品質の良い商品を大量に販売する店舗です。 このビジネスモデルは日本では珍しいのではないでしょうか。 私もコストコの会員になりましたが、行くたびに学ぶべき点が多いので、今回は共有させていただきます。 まず、1つ目は「シンプルイ
マーケティングリーダーを目指す
私が仕事をする上で、いつも考えている事があります。 それは、自分が担当している部門の仕事が業界でマーケティングリーダーとなるように育てていく事です。 マーケティングリーダーとは、その分野の多くのシェアをもち、その分野での基準値を作るくらいの影響力を持つ立場です。 マーケティングリーダーは、誰しもがなれる訳ではあり
イベント制作における大切なこと
私たちイベント制作に携わる者たちは、常に新しいアイデアを考え、それを形にして、参加している方々を楽しませて、喜んでもらえる時間を提供しています。 参加者が望むものを考えると同時に、いままで体験したことがないもの、私たちも作ったことがないものを、スタッフが一丸となって考えています。 楽しいイベントを作るには、テレビや
営業をする上で心がける事とは
本日は営業マンが日々心がけたい事を話したいと思います。 営業活動というのは、自社の商品やサービスを買ってもらうことに尽きます。しかし、売上を上げる事や自社の商品やサービスを買ってもらう事ばかりを 目指しすぎるとなかなか思ったような成果を上げることができない事が多々あります。 相手としても営業がどういったスタンスでい
魚の旬には２種類あります
魚の旬には２種類あるのを御存じでしょうか。一つは沿岸に接近してきて大量に獲れる時期です。沿岸に接近するというのは産卵などの目的です。この時期の魚は卵や精巣が発達し、魚の身は脂もなく美味しくありません。 もう一つは季節が来ると沖合に回遊してくる魚を、網や釣りなどで獲る漁の時期です。この時期の魚は肉質も良く、脂が乗ってい
人同士の尊厳の在り方について考えてみた
みなさん異性と付き合ったり、お別れしたりした経験はあるかと思います。 結婚されている方でも、必ずしも良好な関係がずっと続いていなかったり、難しい部分はあるでしょう。 我々が苦労して獲得した顧客のみなさんに、ずっとわが社を可愛がっていただければよいのですが。 他社に横取りされたり、関係が終わってしまうといった事態。 あ
マーケティング以前に企画そのものですべてが決まる場合がある
誰もが知っているスティーブ・ジョブズは生前に「どんなマーケティングでも、駄作はヒットさせられない」という格言を残しています。 これはマーケティングの努力によっても、絶対にヒットさせることができない商品、サービスがあるということを表しているのです。 そして、結果的にどれだけマーケティングを頑張ってもヒットさせられなかっ
営業職は必ず購入の意思を確認することが大切
営業職では、自社の商品などを買ってもらう、利用してもらうことが大切です。 そこまでいくことができなければ、会社に対してほとんど貢献ができていませんから。 では、営業職が商品の購入まで至るにはどうすればいいのか？どうやって確率を上げるのか？が重要です。 このときに使える技として、購入の意思をこちらから確認するという手が
営業がやるべきことはネットで出てこない情報の提供
営業というのは以前と比べたらその必要性は低下してしまったと思います。 インターネットで調べれば、特定の会社の製品やサービスなどは情報が多く出てくるからです。 口コミとか体験談などを調べることで、ある程度の情報を得ることができますし、製品のスペックなども容易に情報として手に入ることになりました。 そういった中で営業はど
多機能な新製品がエンドユーザーに好まれる、とは限らない
どんな新しい機能を搭載すれば顧客に喜んでもらえるか、これはビジネスミーティングにおいて頻繁に挙がる議題かもしれません。ライバル企業に打ち勝つため、外資企業とのバトルに負けないために、個性をいかにして表現するか、これは重要な課題です。ただし、新機能の数と顧客の満足度はイコールになるとは言えません。 確かに家電量販店やネ
11月21日は街コンの日－より取り見取りは決まらない
11月21日は「街コンの日」とされています。 この記念日は2012年(平成24年)11月21日に、第1回全国街コンサミットが開催されたことにちなんで制定されました。 街コンの日には、街コンが2人にとって良い記念日になるようにとの願いが込められています。 なお、街コンとは「街全体で開催される婚活パーティー」のことで
人間が常に合理的な行動をするわけではないことを知るべき
人間は合理的に行動するはずだという考えが根底にあるのが経済学ですが、人間は常に合理的に動くとは限りません。 合理性よりも自身の感情の部分を優先することがあるのですが、その点を踏まえて考えたのが行動経済学という学問です。 人間の不完全な部分に注目したのがこの行動経済学ですけど、ビジネスにおいては消費者のこういった不完全
営業では自社製品やサービスを下げて上げることが重要
営業では相手の心理を読んだ話術というのが有効ですが、そのときに実践したいものとして下げて上げるという方法があります。 これはネガティブな話題を出した後に、ポジティブな話題を出すことで、そのポジティブな話題により感銘を受けやすいというテクニックです。 これは実際の営業でも使うことができる技と言えるでしょう。 例えば自社
記憶に残ればリピートしてもらえる
最近ある人の恋愛のエッセイを読んでいたら、面白いことが書いてありました。 その人は私よりひとまわり年上の女性なのですが、恋というのは記憶力がポイントだというのです。 つまり、恋が持続するのは、彼と会っていた時の楽しかったことを記憶しているからだと言います。 その記憶があるからこそ、その楽しさをまた体験したいために